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Cómo Te Protegemos 

Cómo te protegemos

Nos esforzamos por proteger tu información y tus cuentas.

Requerimos que te registres en chase.com antes de que puedas ver la información de tu cuenta en el sitio web, en la aplicación Chase Mobile® o en el sitio web de Chase Mobile.

Codificación de tu información

Utilizamos codificación de 128 bits para proteger tu información personal cuando se transmite por Internet, como tu nombre de usuario, contraseña e información de la cuenta. Puedes estar seguro de que tu información está codificada cuando la dirección de Internet comienza con "https://" y se ve un símbolo de candado en tu navegador web.

Nuestras aplicaciones móviles usan tecnología segura para protegerte tanto a ti como a tu información financiera. Algunas funciones móviles no estarán disponibles en dispositivos que hayan sido modificados ("jailbroken"), rooteados ("rooted") o que contengan software malicioso.

Permitir a los sitios web acceder a tu información de manera segura

Trabajamos con algunos sitios web y aplicaciones financieras para darte el control de tu información financiera y así mantenerla segura y privada. Si escoges usarlos para ayudarte a administrar tus finanzas o inversiones, se te solicitará escribir tu nombre de usuario y contraseña en una ventana segura de chase.com directamente desde sus sitios web. De esa manera, no necesitarán ver o guardar tu nombre y contraseña. Y solo tendrás que permitir el acceso una vez para que todos tus dispositivos y navegadores funcionen.

Puedes iniciar sesión en chase.com para ver a qué sitios web y aplicaciones les permitiste el acceso a través de la ventana segura.  También puedes eliminar ese acceso.

Política de Número de Seguro Social

Recopilamos los números de Seguro Social para establecer, mantener y prestar servicio a las cuentas de nuestros clientes en el curso normal de la actividad comercial y según lo requerido por la ley.  Utilizamos medidas razonables para proteger y limitar el acceso a los números de Seguro Social y para prohibir su divulgación ilegal.

Manejo de la conducta de los empleados

Nuestro Código Corporativo de Conducta expresa nuestro total compromiso con la integridad, nuestros valores y estándares éticos corporativos, y la conducta de negocios correspondiente que esperamos de todos nuestros empleados. El Código de Conducta incluye pautas específicas sobre cómo los empleados deben proteger la información confidencial, incluidos los datos de nuestros clientes. En general, estas pautas limitan el acceso de nuestros empleados a la información confidencial y restringimos el modo en que usamos y divulgamos la información específicamente para procesos y transacciones autorizados. Si tú o nosotros determinamos que uno de nuestros empleados ha violado el Código de Conducta, tomaremos medidas correctivas, entre ellas (de ser necesario) el despido inmediato.

Verificación de nuestras prácticas

Revisamos con regularidad nuestras operaciones y prácticas comerciales para asegurarnos de que cumplen los procedimientos y las políticas corporativas que hemos creado para proteger la información confidencial.

Conoce tus recursos

Por favor, comunícate con nosotros si piensas que no hemos cumplido con el Aviso de Privacidad para Consumidores de los Estados Unidos o con nuestra Política de Privacidad por Internet en cuanto a cómo usamos la información personal acerca de ti que recopilamos por Internet, o si crees que te hemos dado información imprecisa.

Protección de tu información en los formularios por Internet

Codificamos los mensajes que nos envías o que te enviamos mediante los mensajes seguros de Chase por Internet. Si nos envías mensajes por otras vías, estas pueden no ser seguras, a menos que antes de que envíes la información te indiquemos que hemos tomado medidas de seguridad. Por eso te pedimos que no nos envíes información confidencial, como tu número de Seguro Social o tus números de cuenta, por correo electrónico, mensaje de texto u otros sistemas de mensajes no protegidos. En cambio, por favor, usa nuestro sistema de mensajes seguros o envíanos la información por correo postal, comunícate con nosotros por teléfono o visita una de nuestras sucursales.

Enlaces a sitios web de otras compañías

No somos responsables de las prácticas de seguridad por Internet de las demás compañías con enlaces en nuestros sitios web y aplicaciones. En la mayoría de los casos, solo hacemos los enlaces a estos sitios web de otras compañías para ayudarte a encontrar más información sobre los temas que te interesan.

Cuando escojas uno de estos enlaces, te advertiremos que estás abandonando chase.com y a punto de visitar un sitio que puede usar otras políticas y estándares de seguridad. Para más información, lee la sección "Enlaces a Sitios Web " del Contrato de Servicio de Chase Online.

Se tiene alguna pregunta, por favor
llame o visite una sucursal local de Chase.