Cómo detectar estafas

El identificador de llamadas de mi teléfono indicó que era la oficina del alguacil. La mujer dijo que yo no había comparecido en la fecha fijada para la audiencia del gran jurado y que se había emitido una orden de arresto en mi contra.

Me dio el nombre de un juez, que mi esposo buscó y vio que era un juez federal verdadero en la dirección que dio. La mujer dijo que podía pagar una multa y comparecer ante el juez o que me encerrarían en el centro de detención. Dijo que, si no cumplía, podría ser arrestada si me detenían por cualquier infracción de tránsito, sin importar lo insignificante que fuera.

Estaba muy preocupada. Seguía recibiendo las llamadas amenazantes de la oficina del alguacil. Fue abrumador por las cosas personales que sabían sobre mí y las cosas que me decían que me iban a pasar si no me encargaba de ello de inmediato. Pagué $1,500 pensando que las cosas se resolverían. Pero continuaron llamando con más cuentos de por qué se necesitaba más dinero. Cuando mi marido llamó al número que nos había dado para confirmar la cita con el juez, no había registro de ninguna cita. Fue entonces cuando supimos que era una estafa. Perdimos un total de $5,000.

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Los estafadores pueden ser muy convincentes al sonar como funcionarios y hacerte creer que algo malo ha sucedido. A menudo, varios estafadores trabajan juntos para hacer que una historia suene más real. Nunca confíes en las fuerzas del orden público, el gobierno, la compañía de servicios públicos, el banco u otros que se comuniquen contigo de la nada, especialmente si te amenazan. Cuelga y busca un número de la organización en su sitio web y llámalos directamente.

Estaba viendo las redes sociales y noté un anuncio de venta de una de mis marcas favoritas. Lucía igual que otros anuncios desde los que había comprado antes. El descuento era muy bueno, así que hice clic en él y fui a lo que se veía exactamente igual a su sitio web, incluso con el titular de envío gratis.

Cuando fui a pagar, me pareció extraño no encontrar opciones para pagar con mi tarjeta de crédito, sino solo para plataformas de pago digital como Zelle^®. Pero no pensé mucho y pagué con Zelle^®. Sospeché cuando no recibí un email de confirmación de inmediato como lo recibo normalmente. Esperé alrededor de 3 semanas, pero la mercancía nunca apareció. Intenté presentar una reclamación por fraude en mi banco, pero me dijeron que no hay manera de recuperar mi dinero.

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Escribe siempre la dirección del sitio web de la compañía para ver si hay códigos de promoción o de ventas especiales allí. De lo contrario, el anuncio que estás viendo y el sitio web al que te está llevando probablemente sean una estafa. Donde sea posible, usa tu tarjeta de crédito o débito que tiene funciones de protección que pueden faltarte si pagas de otras formas.

Recibí una llamada de una mujer que dijo que era representante de Chase. Dijo que los estafadores habían entrado en mi cuenta y que necesitaba enviar el dinero a un número de cuenta diferente de inmediato para que el estafador no pudiera quedarse con todo el dinero. Fue muy profesional y parecía que sabía todo sobre el banco. Le pedí su número de teléfono y coincidió con el que está al reverso de mi tarjeta de débito. No tenía ninguna duda de que estaba hablando con una empleada de Chase. Así que hice la transferencia al número de cuenta que me dio e inmediatamente colgó. Me asusté. Me había quedado un saldo de cero.

Se me da muy bien la tecnología, soy de esas personas que piensan que nunca me pasaría una cosa así. Pero fue tan convincente y tan amable. Realmente creí que estaba intentando ayudarme a evitar que me robaran mis ahorros.

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Sospecha de cualquier llamada, mensaje de texto o email que parezca o suene como si fuera de una compañía legítima y que diga que hay un problema con tu cuenta, o de cualquier persona que te pida información personal para confirmar quién eres. Cuelga y no hagas clic en ningún enlace en mensajes de texto o emails ni llames a ningún número de teléfono que te den. En vez de eso, busca la información de contacto de la compañía en su sitio web y llama al número que aparece allí para preguntar si hay un problema con tu cuenta. Para comunicarte con Chase, llama al número que está al reverso de tu tarjeta o en el estado de cuenta.

Recibí una "alerta" amarilla gigante que cubrió la pantalla de mi computadora, diciendo que mi computadora había sido hackeada. Mi cursor incluso se movía por sí solo, así que algo definitivamente parecía estar mal. Apareció otra alerta que parecía ser legitima y de la misma marca que mi computadora, diciéndome que llamara a la línea de asistencia técnica.

El hombre que respondió fue muy profesional y dijo que había visto mucho este ataque últimamente. Me hizo ir a un sitio web que tenía todo tipo de información sobre ciberseguridad y hacer clic en un enlace. Dijo que le permitiría ver mi pantalla para determinar la gravedad del ataque. Me hizo iniciar sesión en algunos sitios web poco importantes, como un sitio de películas y mi tienda de mascotas. Dijo que todo se veía bien, pero que iniciara sesión en mi cuenta bancaria para verificar eso también. Dijo que no podía ver mi contraseña porque solo aparecían esos puntos en el campo de la contraseña. Le dije que no había transacciones inusuales en mi cuenta, así que dijo que parecía que todo había sido una falsa alarma y colgó.

Yo no sabía que al darle acceso remoto a mi computadora, pudo ver todo lo que escribí. Luego, los estafadores iniciaron sesión en mi cuenta bancaria y sacaron miles de dólares mediante una transferencia.

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Los estafadores saben que las "alertas de virus" inducen al pánico a los usuarios de computadoras. Nunca hagas clic en las alertas de virus, aunque parezcan provenir del fabricante de la computadora o de una compañía de protección de antivirus. Si crees que tu computadora se ha visto afectada, habla con un proveedor de servicios que tenga buena reputación.