CENTRO DE SEGURIDAD
El peligro de hablar con extraños ha vuelto, pero ahora es por mensaje privado.
Lo has escuchado desde que tenías 5 años, pero ya no de alguien que te ofrece caramelos en una furgoneta. Ahora son estafadores que no tienen problemas en chatear contigo, compartir consejos de videojuegos, hablar de criptomonedas y darle ‘me gusta’ a tus publicaciones.
Antes de que te des cuenta, te están presionando para que les compres algo, les envíes dinero o compartas información personal o fotografías.
Los estafadores se están dirigiendo a un público más joven
Y hablan exactamente tu mismo idioma.
Esta es una muestra de las infinitas (y por desgracia, brillantes) maneras en que los estafadores te pueden embaucar:
"Me pagaron por ser su embajadora de marca... con un cheque que fue rechazado"
Una compañía falsa te ofrece dinero por promocionar su marca. Te envían un cheque, te dicen que lo deposites y te piden que les envíes parte del dinero de vuelta. El cheque es rechazado: acabas de perder cientos de dólares.
"Conseguí lo que pensé que eran unos asientos buenísimos y pagué dinero de verdad... por unas entradas falsas."
Encuentras en medios sociales una oferta increíble para un concierto que se había agotado, envías el dinero y nunca vuelves a saber nada del vendedor. Te quedas sin entradas. Sin depósito. Sin forma de recuperar tu dinero.
"Ella me dijo: 'Te enviaré una foto sexy si tú me envías una tuya'. Yo lo hice y entonces me dijo: 'Ahora paga'."
Los estafadores usan perfiles falsos o hackeados para coquetear y enviarte fotografías íntimas. Tú le envías fotos tuyas. Entonces te amenazan con enviar tus fotografías a tu familia y amigos a menos que les pagues de inmediato.
"Les envié dinero para comprar unas zapatillas nuevas y luego desaparecieron"
Ves una oferta por unas zapatillas deportivas nuevas en un mercado digital en redes sociales. El vendedor promete enviarlas en cuanto reciba el pago, pero nunca las envía. Te quedas sin las zapatillas y sin forma de recuperar el efectivo.
Los estafadores en criptomonedas se aprovechan de tu miedo a quedarte fuera.
Usan lenguaje de influyentes "expertos" en inversiones, o aplicaciones de aspecto profesional para decirte cómo ganar dinero… y atraparte mejor. Pero intenta cobrar y verás que desde el principio todo fue una mentira.
Una vez que te echan el anzuelo, ¿cuál es la opción preferida de un estafador para robarte el efectivo?
A) "Envíamelo por alguna aplicación de pagos".
B) "Hazme rápido la transferencia".
C) "Acepto criptomonedas".
D) Todos los engaños anteriores.
La respuesta es la D: ding ding ding. A los estafadores les encantan estos métodos de pago porque recibirán el dinero rápidamente y los pagos no pueden cancelarse ni revertirse una vez que se han enviado. Los pagos en aplicaciones, los giros, las criptomonedas y las tarjetas de regalo deben considerarse como dinero en efectivo. Una vez que el estafador recibe el dinero, es poco probable que puedas recuperarlo.
Si ellos saben, tú sabes más. Prepárate.
No confíes en los enlaces
¿Un mensaje que no esperabas? ¿Un email extraño? "¿Haz clic aquí para cobrar?" Que no. No toques, no escribas información, que no te engañen.
No envíes dinero a extraños
Si alguien que acabas de conocer por Internet te pide dinero, criptomonedas o tarjetas de regalo, es muy probable que sea una estafa.
Usar aplicaciones de pagos es como enviar dinero en efectivo
Una vez que envías dinero usando aplicaciones de pago, giros y tarjetas de regalo, lo más probable es que no lo recuperes si se lo enviaste a un estafador.
No compartas tanto
Los cuestionarios falsos y los desafíos “divertidos” te preguntan el nombre de tu mascota o cuál fue tu primer vehículo (o sea, la respuesta a tus preguntas de seguridad). Ten cuidado con tu información.
¿Suena demasiado bien para ser verdad? Lo es.
"Dinero gratis", ofertas con el trabajo de tus sueños, descuentos irreales: si suena demasiado bueno para ser cierto, probablemente sea una estafa.
Haz búsquedas de imagen
¿Una nueva conquista por Internet? Busca sus fotografías en Google. Si aparecen bajo otros 10 nombres, probablemente acabes de evitar a un estafador.
Ayuda a mantener tus cuentas seguras
Usa contraseñas seguras, considera usar un administrador de contraseñas, activa la autenticación en 2 fases y no compartas datos de inicios de sesión, ni con tus mejores amigos.
Mal presentimiento = Señal de alerta
Si algo no se siente del todo bien, probablemente sea así. Los estafadores se comportan con agresividad por un motivo. Confía en tu instinto y no les respondas.
Habla de ello
Los estafadores odian que las personas compartan experiencias. Si ves alguna estafa, avisa a tus amigos y repórtalo. Asegúrate de revisar las reseñas de los vendedores por Internet.
Mira este breve video para ver cómo ayudar a mantenerte a salvo de los estafadores
Usa las herramientas de Chase para ayudar a proteger tu dinero, incluyendo:
Alertas de cuenta:
Recibe notificaciones cuando haya movimientos de dinero, para mantenerte al tanto.
Bloquear/desbloquear tarjeta:
¿Perdiste o extraviaste tu tarjeta? Es fácil suspender las compras temporalmente.
Chase Credit Journey®:
Obtén supervisión de identidad y alertas gratuitas para ayudar a proteger tus datos personales (debes ser mayor de 18 años).
Una regla final:
A los estafadores se les da bien hacerte creer que, si no actúas en este momento, te perderás alguna cosa o sucederá algo malo. ¿Ese pánico que sientes? Es la estafa haciendo efecto.
Tu opción más segura es Bloquear, Borrar, Pasar a otra cosa.
¿Te ha engañado un estafador? Recuerda que se aprovechan del miedo, el pánico y el silencio.
Mantén la calma y cuéntaselo a alguien
Ya sea a tu padre, tu maestro o tu hermano mayor, no te lo guardes.
Ignóralos
En el momento que sientas que algo va mal, corta el contacto. Bloquear, Borrar, Pasar a otra cosa.
No envíes dinero
No importa lo que te cuenten: dramas personales, premios falsos, pagos "accidentales"… una vez que envías dinero, probablemente lo hayas perdido.
No intentes ser más inteligente que ellos
Los estafadores son profesionales. Intentar "vengarte" o "engañarles" puede empeorar las cosas.
Reportar
Reporta la estafa a la plataforma de medios sociales, a tu banco (si hubo dinero involucrado) y a la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. en reportfraud.ftc.govSe abre en superposición.
Advierte a tus amigos
Los estafadores lanzan una red muy grande. Si lo intentaron contigo, probablemente también se intenten comunicar con otros.
Muy bien papás y mamás, ustedes les enseñaron a no hablar con extraños
Pero, ¿cómo pueden prepararlos para no hablar con extraños por Internet?
Fomenta el escepticismo
Enseña a tu adolescente o joven adulto a cuestionar todo. Si una oferta, un empleo o una relación por Internet parece demasiado buena, probablemente lo sea.
Insiste en mayor seguridad
Ayúdalos a configurar la autenticación en dos fases en sus cuentas, y que consideren usar un administrador de contraseñas.
Verificar juntos la configuración de privacidad
Siéntense y aseguren sus medios sociales. Asegúrate de que sus cuentas sean privadas, que esté desactivada la ubicación compartida y que no sean visibles los detalles personales.
Enséñales a ser inteligentes con el dinero
Asegúrate de que sepan que, una vez que envían dinero, es posible que no lo recuperen.
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Cómo detectar estafas
Señales de advertencia y señales de alerta comunes a las que hay que prestar atención.
Las estafas más recientes
Cómo funcionan las estafas sofisticadas de hoy y cómo la gente cae en ellas.
Ayuda a proteger a las personas mayores
Información, recursos y herramientas para adultos mayores y cuidadores.
Protege tu negocio
Recursos y herramientas para ayudar a proteger tu negocio del fraude y las estafas.
Estamos aquí para ayudarte
En caso de duda, contáctanos antes de compartir la información de tu cuenta o enviar dinero. Llámanos al número que está al reverso de tu tarjeta o en tu estado de cuenta.