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Directamente desde la aplicación Chase Mobile® .

Rápido

Envía y recibe dinero al instante. Además, accede al instante a tu dinero, sin cargos, con Zelle®.

Conveniente

Paga a casi cualquier persona que conozcas que tenga una cuenta bancaria en EE. UU.

Seguro

La información de tu cuenta permanece protegida. No verás la información de la cuenta bancaria de la otra persona y esa persona no verá la tuya.

¿No eres cliente de Chase? Aprender más acerca de las cuentas de cheques de Chase.

   

 

¿Ya estás usando la aplicación Chase Mobile®?

Los beneficios de enviar y recibir dinero ya están en la aplicación Chase Mobile, así que no tendrás que descargar una nueva aplicación ni tomar medidas adicionales. Simplemente sincroniza los contactos de tu teléfono móvil para que sea fácil para tus familiares y amigos enviarte dinero. Además, con Zelle® puedes dividir el costo de la factura y configurar pagos futuros y recurrentes a casi cualquier persona que conozcas que tenga una cuenta bancaria en EE. UU.

Cómo funciona

Inscribirse en Zelle®

Una manera rápida y fácil de enviar y recibir dinero a casi cualquier persona que conozcas que tenga una cuenta bancaria en EE. UU. directamente desde tu aplicación Chase Mobile®.

Envía dinero rápidamente

Y accede a tu dinero al instante, sin cargos, con Zelle®.

Divide el costo con Zelle®

La próxima vez que salgas a cenar con amigos, usa Zelle® para dividir el costo y enviar una solicitud directamente desde tu aplicación Chase Mobile®

Logotipo de Zelle®

Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas más comunes

Está disponible en la aplicación Chase Mobile y en chase.com.

Zelle® es nuestra función de pago de persona a persona. Es una manera rápida, fácil y conveniente de enviar y recibir dinero de clientes en otros bancos miembros, como Bank of America, Wells Fargo y U.S. Bank. Para una lista de bancos participantes, por favor, visita zellepay.com

 

Hasta hace poco tiempo, Zelle® se llamaba Chase QuickPay®con Zelle®. Aunque el nombre ha cambiado, ninguna de las otras funciones/beneficios ha cambiado. Simplemente es más fácil decirlo.

 

Ahora es más fácil que nunca pagarle a un amigo por una cena, aunque no sea cliente de Chase.

Sí, necesitarás una cuenta de cheques de Chase para usar Zelle®. ¿No eres cliente de Chase? Aprender más acerca de las cuentas de cheques de Chase.

Si eres un cliente de Chase con una cuenta de cheques de Chase, sigue estos pasos para configurar Zelle®:

 

  1. Inicia sesión en chase.com con tu nombre de usuario y contraseña.
  2. Escoge Zelle® del menú "Paga".
  3. Lee y acepta el Contrato de servicio y el Aviso de privacidad.
  4. Te enviaremos un código único para que puedas verificar tu dirección de email y/o número de móvil.
  5. Escoge la cuenta de cheques que quieres usar. Empieza a usar Zelle® para enviar, recibir y solicitar dinero./li>

Si eres un cliente de Chase con una cuenta de cheques, pero no tienes un perfil de chase.com:

 

  1. Visita chase.com e inscríbete para configurar tu perfil.
  2. Sigue los pasos anteriores para configurar Zelle®.

Sí. Puedes usar Zelle® para enviar y recibir dinero sin cargo. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos según tu proveedor de servicio móvil.

Plazos para los pagos que envías:

 

  • Si tu destinatario es otro cliente de Chase, normalmente recibirá el dinero pocos minutos después de que lo envíes, y a más tardar el siguiente día hábil.
  • Si el banco de tu destinatario es miembro de Zelle® y acepta pagos en tiempo real, normalmente el dinero estará disponible pocos minutos después de que lo envíes. Si el banco de tu destinatario no acepta pagos en tiempo real, el dinero debería estar disponible en 1 a 2 días hábiles.
  • Si el banco de tu destinatario no es miembro de Zelle®, el dinero debería estar disponible en 1 a 2 días hábiles después de que lo envíes, según el tiempo de procesamiento del otro banco.
  • Si tu destinatario usa la aplicación Zelle® para recibir pagos, recibirá el dinero poco después de que se envíe.

Plazos para los pagos que recibes:

 

  • Si tu remitente es otro cliente de Chase, normalmente recibirás el dinero pocos minutos después de que se envíe, y a más tardar el siguiente día hábil.
  • Si el banco de tu remitente es miembro de Zelle® y acepta pagos en tiempo real, recibirás el dinero unos minutos después de que se envíe. Si el banco no acepta pagos en tiempo real, recibirás el dinero en 1 a 3 días hábiles.
  • Si el banco de tu remitente no es miembro de Zelle®, recibirás el dinero en 4 a 5 días hábiles. Suele tomarnos de 1 a 2 días hábiles recibir el dinero del banco del remitente. Luego, aplicamos una retención antes de que el dinero esté disponible en tu cuenta de Chase para confirmar que el otro banco no haya rechazado la transferencia.
  • Si tu remitente usa la aplicación Zelle® para enviar pagos, recibirás el dinero poco después de que se envíe.

No hay límites para la cantidad de dinero que puedes recibir.

 

Los límites para la cantidad de dinero que puedes enviar dependen del tipo de cuenta que estés usando:

  • Desde cuentas de cheques personales de Chase, puedes enviar hasta $2,000 por transacción, hasta $2,000 por día y $16,000 en un mes de calendario.
  • Desde cuentas de clientes de Chase Private Client o Private Banking, puedes enviar hasta un máximo de $5,000 por transacción, hasta un máximo de $5,000 por día y $40,000 en un mes calendario.
  • Desde cuentas de cheques para negocios de Chase, puedes enviar hasta un máximo de $5,000 por transacción, hasta un máximo de $5,000 por día y $40,000 en un mes calendario.

Ten en cuenta: estos límites de transferencias son para tus cuentas combinadas y pueden estar sujetos a cambios.

 

Los bancos miembros de Zelle® participantes y fuera de la red establecen los límites para las transferencias enviadas o recibidas desde cuentas de Chase.

Cuando uses Zelle®, tus destinatarios no verán tu número de cuenta y tú no verás el de ellos. Asegúrate de enviar dinero a personas que conozcas y en las que confíes para ayudar a evitar estafas y proteger tu cuenta. No protegemos ni cubrimos compras si usas Zelle® para pagar productos o servicios.

Simplemente sincroniza los contactos de tu teléfono móvil para que sea más fácil para tus familiares y amigos enviarte dinero.

Para dividir un cargo en la aplicación, ve a la actividad de cuenta de tu tarjeta de crédito o de cheques, desliza a la izquierda en un cargo hasta que aparezca el botón "Dividir" y escoge "Dividir". Esto te llevará al proceso de Solicita y divide dinero dentro de Zelle®, y desde allí puedes escoger o agregar contactos con los que quieres dividir el cargo.

 

Si no estás inscrito en Zelle® y tienes una cuenta de cheques que califica, dividir un cargo te llevará a la inscripción en Zelle®.

 

Si no ves el botón "Dividir" al deslizar a la izquierda, es posible que hayas ocultado tus cuentas de cheques o que no tengas una cuenta de cheques que califique.

Los clientes que no sean de Chase deben inscribirse en el servicio de pago de persona a persona por Internet de su banco o visitar zellepay.com para más opciones. Los clientes que no sean de Chase también pueden enviar y recibir dinero directamente a través de la aplicación de Zelle®.

Zelle® es un servicio de pago de persona a persona que te permite enviar y recibir dinero de cualquier persona que tenga una cuenta bancaria en EE. UU. usando una dirección de email o número de móvil.

 

Puedes usar el servicio de pago de facturas de Chase Online para hacer pagos únicos y programados para tus facturas mensuales recurrentes (por ejemplo, tu alquiler o hipoteca, servicios públicos, facturas de tarjeta de crédito y pagos de automóviles).

¿Tienes más preguntas?

   

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  • Pago de facturas por Internet : Paga el alquiler, la hipoteca, los servicios públicos, las tarjetas de crédito, los préstamos para vehículo y demás facturas.
  • Envía y recibe dinero de casi cualquier persona que conozcas que tenga una cuenta bancaria en EE. UU.

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