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Preguntas frecuentes sobre estados de cuenta

Preguntas frecuentes

¿Cómo administro mis preferencias electrónicas (sin papel)?

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Para administrar tus preferencias electrónicas (sin papel), escoge Electrónico (sin papel). Desde aquí puedes activar o desactivar los estados de cuenta electrónicos (sin papel).

¿Puedo ver el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito de Chase por Internet?

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Cuando hayas iniciado sesión en chase.com, escoge "Estados de cuenta" para ver e imprimir hasta 6 años de estados de cuenta de tarjeta de crédito por Internet.

¿Puedo volver a recibir mis estados de cuenta impresos luego de haber aceptado suspenderlos?

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Puedes actualizar tus preferencias de documentos electrónicos (sin papel) en cualquier momento activando o desactivando los estados de cuenta impresos. Sin embargo, ten en cuenta que puede tomar unos 2 meses para que vuelvas a recibir estados de cuenta impresos. Para actualizar tu configuración electrónica (sin papel), escoge Electrónico (sin papel).

¿Puedo recibir estados de cuenta por correo postal y también ver mis estados de cuenta bancarios por Internet?

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Puedes recibir estados de cuenta por correo postal y también ver tus estados de cuenta por Internet. Para ver estados de cuenta por Internet, escoge "Estados de cuenta" cuando hayas iniciado sesión en tu cuenta de chase.com.