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Preguntas frecuentes sobre contraseña o PIN

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si olvidé mi nombre de usuario o contraseña?

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En la pantalla de inicio de sesión, selecciona Olvidaste tu nombre de usuario/contraseña y sigue las instrucciones. Si aun así no puedes iniciar sesión, por favor, llámanos al número que está al reverso de tu tarjeta.

¿Cómo solicito un número de identificación personal (PIN, por sus siglas en inglés) para mi tarjeta de crédito?

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Para solicitar un PIN, por favor, llámanos al 1-800-297-4970 y sigue las instrucciones proporcionadas por el sistema automático. Aceptamos llamadas de retransmisión con operador. Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o discapacidad del habla, llama al 711 para asistencia.

¿Cómo restablezco el PIN de mi tarjeta de crédito?

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Para cambiar tu número de identificación personal (PIN, por sus siglas en inglés), puedes llamar al 1-800-297-4970 y seguir las instrucciones proporcionadas por el sistema automático. Aceptamos llamadas de retransmisión con operador. Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o discapacidad del habla, llama al 711 para asistencia.