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Preguntas frecuentes sobre el reemplazo de tarjeta

Preguntas frecuentes

¿Cómo verifico que he recibido mi tarjeta de crédito?

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Escoge Verificar tarjeta para confirmar que has recibido tu nueva tarjeta de crédito.

 

¿Qué hago si pierdo o me roban mi tarjeta de crédito?

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Si crees que alguien ha usado tu tarjeta sin tu permiso, por favor, llámanos de inmediato al 1-800-955-9060 para ayuda. Para solicitar una tarjeta de reemplazo, escoge Reemplazar tarjeta y sigue las instrucciones.

Te enviaremos una tarjeta de reemplazo que llegará dentro de 3 a 5 días. Si solicitaste tu tarjeta hace más de 5 días, por favor, llámanos al número que está en tu estado de cuenta. Aceptamos llamadas de retransmisión con operador. Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o discapacidad del habla, llama al 711 para asistencia.

 

¿Qué hago si mi tarjeta de crédito venció o está próxima a vencer?

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Si tu tarjeta de crédito está a punto de vencer, te enviaremos automáticamente una nueva tarjeta durante el mes de vencimiento de tu tarjeta actual.