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Alertas de cuenta

Preguntas frecuentes

¿Qué son las alertas de cuenta?

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Las alertas de cuenta son notificaciones sobre tu cuenta que se envían a tu email o teléfono. Las alertas pueden recordarte cuándo vence tu pago, notificarte cuando tu saldo llegue a una determinada cantidad, y mucho más. Puedes escoger las alertas más adecuadas para ti; para ello, selecciona Alertas de cuenta para comenzar.

¿Cómo me inscribo para recibir alertas?

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Para inscribirte para recibir alertas de cuenta, selecciona Alertas de cuenta. Te mostraremos la lista de alertas disponibles para tu cuenta y puedes inscribirte en todas las que quieras. Tendrás que repetir estos pasos para cada cuenta para la que quieras inscribirte para recibir alertas.

¿Qué costos asociados tienen las alertas?

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Chase no cobra cargos, pero pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Dichos cargos incluyen los de tu proveedor de servicios de comunicación. Esto incluye, por ejemplo, a tu proveedor de telefonía móvil.

¿Cuántas alertas puedo escoger?

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Puedes seleccionar algunas o todas las alertas disponibles. No hay límite para la cantidad que puedes escoger.

¿Puedo suspender mis alertas temporalmente sin borrar mi dirección de email o dispositivo?

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Dejaremos de enviarte alertas durante el período que escojas. Selecciona Alertas de cuenta de cuenta para administrar tu configuración y preferencias de alertas, luego selecciona "Pausar alertas" y sigue las instrucciones.

¿Qué diferencia hay entre las alertas y otros mensajes de Chase?

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Puedes escoger las alertas que quieres recibir y cuándo quieres que las entreguemos. Estas notificaciones son diferentes de otros mensajes de email que podamos enviarte acerca de nuestros productos y servicios, mensajes de servicio y ofertas especiales.

¿Cómo cancelo mis alertas?

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Puedes cancelar algunas o todas tus alertas de cuenta en cualquier momento. Selecciona Alertas de cuenta para administrar tus preferencias de alertas. Busca la alerta o las alertas que quieres cancelar y desmarca tus métodos de entrega. Si quieres cancelar todas tus alertas de cuenta al mismo tiempo, escoge "Dejar de usar todas las alertas" en la parte inferior de la página Escoger alertas.