Por favor, actualiza tu navegador.

Ya no admitimos esta versión de navegador. Usar una versión actualizada ayudará a proteger tus cuentas y a proporcionar una mejor experiencia.

Actualizar tu navegador

Por favor, actualiza tu navegador.

Ya no admitimos esta versión de navegador. Usar una versión actualizada ayudará a proteger tus cuentas y a proporcionar una mejor experiencia. 

Actualizar tu navegador

Cierra

Le hemos firmado de su cuenta

Estamos cerrando tu sesión

Hemos mejorado nuestra plataforma para chase.com. Para una mejor experiencia, descarga la aplicación Chase en tu iPhone o Android; o ve a los Requisitos del sistema de tu escritorio o computadora portátil.

Frequently asked questions about paperless statements

Respuestas a preguntas comunes

¿Puedo buscar estados de cuenta electrónicos (sin papel) de meses anteriores? ¿Cuánto tiempo atrás puedo retroceder para acceder estados de cuenta anteriores?

Sí, puedes acceder de forma segura a hasta 7 años de estados de cuenta, dependiendo del tipo de cuenta. Para ver, guardar o imprimir un estado de cuenta, escoge el botón "Estados de cuenta" dentro del resumen de cuenta. Luego escoge el icono Ver/Guardar junto al año y mes del estado de cuenta y escoge la opción desplegable para lo que quieras hacer.

¿Los estados de cuenta electrónicos (sin papel) incluirán información de todas mis cuentas de Chase?

El estado de cuenta solo incluirán la información que figura en la cuenta.

¿Cómo vuelvo a recibir estados de cuenta por correo postal?

Puedes actualizar tus preferencias en cualquier momento volviendo a tu configuración electrónica (sin papel) en tu aplicación Chase Mobile® o cuando hayas iniciado sesión en chase.com. Simplemente escoge el botón "Electrónico (sin papel)" dentro de un resumen de cuenta o "Administración de cuenta" en el icono "Perfil y configuración" en la esquina superior derecha de tu navegador.

Si tienes alguna pregunta, por favor,
llama o ve a una sucursal local de Chase.