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Preguntas frecuentes sobre introducción a las cuentas de tarjetas de crédito

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la definición de tasa efectiva anual?

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La tasa efectiva anual (APR, por sus siglas en inglés), indicada en tu acuerdo del titular de tarjeta, es la tasa estándar de interés que se cobra por año en tu cuenta. También se la conoce como APR. Tu APR es importante para calcular la cantidad de cargos por intereses que se aplican sobre el saldo pendiente de tu cuenta. Para calcular tu tasa periódica diaria (DPR, por sus siglas en inglés), divide la tasa efectiva anual (APR) por 365 (la cantidad de días por año).

Pueden aplicarse diferentes tasas a tu cuenta en función del tipo de transacción realizada. Por ejemplo, la tasa aplicada en un adelanto de efectivo suele ser más alta que la tasa aplicada para transacciones de compras. Consulta tu acuerdo del titular de tarjeta para ver los detalles específicos de tu cuenta.

¿Qué son los cargos por intereses?

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Los cargos por intereses se refieren al interés que se acumula en una cuenta como resultado de un saldo renovable. En definitiva, los cargos por intereses son los cargos aplicados por permitir que el cliente pague una parte del saldo, en lugar de pagar la totalidad de la cuenta de inmediato.

Pueden aplicarse diferentes tasas de interés a tu cuenta en función del tipo de transacción realizada. Algunos cargos por intereses pueden empezar a acumularse el día de una transacción, si ese tipo de transacción no tiene un período sin intereses. Por ejemplo, los adelantos de efectivo no tienen un período sin intereses, y la tasa aplicada en un adelanto de efectivo suele ser más alta que la tasa aplicada para transacciones de compras. Consulta tu acuerdo del titular de tarjeta para ver los detalles específicos de tu cuenta.

¿Cómo evito los cargos por intereses en las compras?

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No pagas cargos por intereses por tus compras si pagas tu "Nuevo saldo" como se muestra en tu estado de cuenta cada mes antes de la fecha y hora de vencimiento.

Pagas interés por compras en los siguientes casos:

1. si no pagas la totalidad del saldo cada mes, o

2. si estás en tu período sin intereses, pero solo haces un pago parcia

Por ejemplo:

si gastas $1,000 en nuevas compras, pero haces un pago parcial de solo $700 antes de la fecha y hora de vencimiento, no pagas cargos por intereses sobre los $700, pero sí pagas interés sobre los $300 restantes. Esto ocurre porque solo evitas los cargos por intereses cuando pagas la totalidad de tu saldo antes de la fecha y hora de vencimiento.


Las transferencias de saldo, los cheques, los adelantos de efectivo y los adelantos por sobregiro no tienen período sin intereses. Esto significa que pagas intereses desde la fecha en que se hicieron las transacciones hasta que las pagas en su totalidad.

Si tienes algún saldo en tu cuenta (incluyendo las transferencias de saldo con APR del 0%) que no canceles en su totalidad, perderás tu período sin intereses para las nuevas compras y se te cobrará interés por las nuevas compras.


Por ejemplo:


Transfieres un saldo o emites un cheque por $600 con una APR del 0% durante 12 meses. Luego, gastas $300 en nuevas compras, lo que lleva tu saldo a un total de $900. En este ejemplo:

  • Se te cobraría interés por tus nuevas compras ($300) si no pagas la totalidad del saldo de $900 antes de la fecha y hora de vencimiento.
  •  NO se te cobraría interés por tu transferencia de saldo de $600 a una APR del 0% durante el período de la oferta de 12 meses.

¿Qué es una transferencia de saldo?

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Una transferencia de saldo mueve parte o toda la cantidad que debes de una tarjeta de crédito a otra, muchas veces para aprovechar una tasa efectiva anual (APR, por sus siglas en inglés) más baja u otra oferta promocional.

Transferir saldo de tarjetas de crédito desde Chase  puede ayudarte a ahorrar en intereses al consolidar tus saldos de tarjeta de crédito con tasa de interés más alta con otras instituciones financieras en una tarjeta de crédito con tasa introductoria baja con Chase. Pueden haber cargos asociados a tu transferencia de saldo. Chase no permite transferencias de saldo desde una tarjeta de crédito de Chase hacia otra tarjeta de crédito de Chase. Selecciona transferir un saldo si eres titular de una tarjeta existente y quieres ver las ofertas de transferencia de saldo disponibles para ti.

¿Qué es un adelanto de efectivo?

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Puedes usar tu tarjeta de crédito para retirar efectivo de un ATM o en una de nuestras sucursales. Para usar un ATM, debes tener un número de identificación personal (PIN) para la tarjeta de crédito. Para obtener un PIN, por favor, llama al número que está al reverso de tu tarjeta.

Los adelantos de efectivo no tienen un período sin intereses, y la tasa aplicada en un adelanto de efectivo suele ser más alta que la tasa aplicada para transacciones de compras. Consulta tu acuerdo del titular de tarjeta para detalles sobre tu APR para adelanto de efectivo y otros cargos que pueden aplicarse.

¿Qué es un Acuerdo del titular de tarjeta de crédito?

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Un acuerdo del titular de tarjeta contiene términos escritos que rigen la cuenta de tarjeta de crédito del cliente. Es un contrato vinculante entre el cliente y Chase. Esta divulgación contiene información sobre plazos, condiciones y acuerdos pertinentes a cargos por intereses, saldos, pagos, cuotas, procedimientos de disputa y demás información importante.

¿Qué significa "límite de crédito"?

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Un límite de crédito o línea de acceso de crédito designa la cantidad máxima de dinero que Chase ha aceptado prestar a un cliente en un momento dado. Si el saldo del cliente supera la línea de crédito, se dice que ha excedido el límite.

Puedes solicitar un aumento de tu límite de crédito llamando al número que está al reverso de tu tarjeta de crédito; no puedes enviar una solicitud por Internet en este momento. Tu solicitud de aumento de tu línea de crédito está sujeta a la aprobación de Chase.

¿Qué significa "crédito disponible"?

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El crédito disponible es la cantidad de tu límite de crédito que actualmente está disponible para usar.

¿Qué significa "línea de acceso a efectivo"?

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Una línea de acceso a efectivo designa la cantidad máxima de dinero en efectivo que Chase ha aceptado prestar a un cliente en un momento dado mediante un adelanto de efectivo u otras transacciones similares a las transacciones en efectivo.