Solicitudes de verificación del consumidor
¿Qué es una verificación del consumidor?
Es una solicitud del cliente o de un tercero para una verificación o información de nuestra institución financiera (por lo general, se requiere que esté en papel membreteado) con respecto a cuentas/productos en poder de un cliente. Los tipos de solicitudes pueden incluir una verificación de saldo, consulta de crédito, verificación de dirección y verificación de depósitos. Los solicitantes terceros comunes incluyen complejos de apartamentos del HUD o centros médicos que verifican información para asistencia gubernamental, entidades gubernamentales que verifican para asistencia y compañías hipotecarias que verifican información para aprobar una solicitud de préstamo hipotecario.
Lo que NO se considera una verificación del consumidor
Algunas solicitudes de terceros están fuera del alcance de las verificaciones del consumidor. Estas solicitudes incluyen:
- Solicitudes legales u ordenadas por un tribunal
- Documentos jurados o solicitudes para firmar declaraciones juradas
- Los formularios de configuración de ACH/depósito directo pueden completarse directamente en tu sucursal local
¿Qué información se requiere para que un solicitante reciba una verificación de un consumidor o de un tercero?
Estos son los requisitos obligatorios para una Solicitud de consumidor
- Una solicitud enviada en un formulario estándar con autorización del cliente completada dentro de los últimos 90 días calendario
- Nombre del cliente
- Número de Seguro Social o de la cuenta
Nota: Las verificaciones no se completarán basado en el nombre y/o la dirección - Nombre, dirección postal y/o número de fax del destinatario para la entrega
¿Cuánto tiempo toma completar una solicitud?
Las solicitudes pueden tomar hasta 10 días hábiles en completarse desde la fecha de recepción.
¿Cómo envío una solicitud?
Los solicitantes terceros que necesiten una consulta de crédito deben enviarla usando www.confirmation.com o www.bankvod.com. Para más información, ve las instrucciones de "Consultas de crédito" en nuestra página Confirmación de auditoría comercial. (Pestaña Nacional)
Solicitudes de cartas para consumidores
Los consumidores que necesiten una carta para verificar su información en Chase pueden acceder a la red con servicios por Internet de nuestro proveedor, Billing Solutions, Inc., en www.bankvod.com e inscribirse. Si tienes alguna pregunta sobre el proceso de inscripción, puedes comunicarte directamente con Billing Solutions por teléfono al (888) 801-0091 o por email en cs@bankvod.com.
- Carta con información de dirección: incluye la cuenta enmascarada (por ejemplo, xxxxx1234) y la dirección de la cuenta en los registros de JPMC
- Carta con el número de ruta: incluye la cuenta no enmascarada (por ejemplo, 123456789) y el ABA designado
NOTA: Para la configuración de transacciones electrónicas/ACH, por favor, consulta con tu representante de atención al cliente de JPMC. - Cuenta no localizada: indica que no existe tal relación con una cuenta de depósito
- Consumidor, 6 meses con interés: carta del banco que proporciona el saldo promedio de 6 meses con tasa de interés
- Carta de cuenta cerrada: carta bancaria que indica que la cuenta ya no está abierta
Los consumidores que necesiten una carta para verificar su información en Chase pueden acceder a la red con servicios por Internet de nuestro proveedor, Billing Solutions, Inc., en www.bankvod.com e inscribirse. Si tienes alguna pregunta sobre el proceso de inscripción, puedes comunicarte directamente con Billing Solutions por teléfono al (888) 801-0091 o por email a cs@bankvod.com.
- Titulares de la cuenta: se enumerarán todos los titulares
- Tipo de cuenta
- Estado de la cuenta (se incluirá si la cuenta está activa)
- Número de ruta
- Dirección de la cuenta
- Saldo actual
- Saldo actual igual o mayor que
- Saldo a la fecha
- Número de fondos insuficientes (NSF) en los últimos 12 meses
- Texto satisfactorio
- Saldo promedio de 2 meses
- Saldo promedio de 6 meses
- Saldo promedio de 12 meses
- Número de cuenta completo
- Número de cuenta enmascarado
- Masked account number
¿Qué es una carta bancaria para inmigración?
Los clientes de JPMC pueden solicitar una carta bancaria para asuntos de inmigración de EE. UU. para cumplir con los requisitos de la solicitud del departamento de inmigración de EE. UU. La carta solo incluirá la información específica de la cuenta que se describe a continuación en el membrete de JPMorgan Chase Bank, NA.
- Titular de la cuenta
- Tipo de cuenta
- Últimos 4 dígitos del número de cuenta (no se proporcionará el número de cuenta completo)
- Fecha de apertura
- Saldo actual
- Saldo promedio de 12 meses
- Créditos/depósitos totales de 12 meses
NOTA: La actividad de depósitos se puede encontrar en los estados de cuenta de Chase Bank. Los solicitantes deben consultar con su abogado o con la oficina de inmigración para determinar los requisitos.
¿Cómo envío una solicitud?
Para un procesamiento más rápido, por favor, accede a la red con servicios por Internet de nuestro proveedor, Billing Solutions, Inc. en www.bankvod.com/immigration para enviar tu solicitud y firmar el formulario de autorización.
¿Qué información se requiere para que un solicitante reciba una carta bancaria para asuntos de inmigración?
Estos son los requisitos obligatorios para recibir una carta bancaria para asuntos de inmigración:
- Nombre y apellido del cliente
- Dirección de email (la dirección de email debe coincidir con tu perfil de Chase.com)
- Tipo de cuenta (cheques, ahorros, mercado monetario o CD)
- Número de cuenta
NOTA: No completaremos solicitudes solo con nombre y/o dirección de email.
¿Cuánto tiempo toma completar una solicitud?
Tu solicitud se te enviará por email dentro de 3 a 5 días hábiles.
¿Puede el banco enviar la carta a otra dirección o contacto?
Las solicitudes nuevas y pendientes pueden entregarse a la dirección o dirección de email que aparece en tu cuenta. Estas solicitudes no pueden dirigirse ni enviarse por correo postal a terceros (embajadas, oficinas de inmigración, etc.).
Si tienes preguntas o no tienes acceso a una computadora, por favor, visita una sucursal local o llámanos al 1-800-550-8509. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 8 AM a 9 PM, hora del este.
Solicitudes de cartas para terceros
Los solicitantes terceros que necesiten una verificación y/o reverificación del estado de cuenta para respaldar solicitudes de hipoteca deben acceder al sitio web de nuestro proveedor, Billing Solutions, Inc., en www.bankvod.com e inscribirse. Si tienes alguna pregunta sobre la inscripción, puedes comunicarte con Soluciones de facturación directamente por teléfono al (888) 801-0091 o por email a cs@bankvod.com.
Los solicitantes terceros que necesiten una verificación para las aplicaciones del HUD y/o Medicaid, por favor, acceder al sitio web de nuestro proveedor, Billing Solutions, Inc., en www.bankvod.com e inscribirse. Si tienes alguna pregunta sobre la inscripción, puedes comunicarte con Soluciones de facturación directamente por teléfono al (888) 801-0091 o por email a cs@bankvod.com.
Los solicitantes terceros que necesiten una verificación y/o reverificación del estado de cuenta para respaldar solicitudes de hipoteca deben acceder al sitio web de nuestro proveedor, Billing Solutions, Inc., en www.bankvod.com e inscribirse. Si tienes alguna pregunta sobre la inscripción, puedes comunicarte con Soluciones de facturación directamente por teléfono al (888) 801-0091 o por email a cs@bankvod.com.