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Confirmaciones de Auditoría Global

Esta página es específica para las solicitudes de envío para confirmaciones de auditorías corporativas. Para solicitudes del consumidor, como las solicitudes para HUD, Medicaid, para cartas de referencia, o para respuestas de inmigración, por favor, visita https://www.chase.com/es/digital/resources/consumer-verification-requests.

 

Confirmación de auditoría

 

Información General

  • Se pueden enviar muchas solicitudes por medios electrónicos; puedes encontrar las instrucciones específicas para cada producto mientras navegas por el sitio web. Cuando sea posible, se recomienda el uso de medios electrónicos.
  • Las solicitudes recibidas en las que falte información, estén incompletas o que no estén debidamente autorizadas, serán devueltas al solicitante.
  • El SLA estándar para confirmaciones de auditorías es de 10 días hábiles. Las solicitudes pueden completarse dentro de 5 días hábiles, pero las solicitudes con dependencias internas o en las que falte información pueden tomar más tiempo. Las solicitudes llevadas al siguiente nivel se aceptan después de 5 días hábiles.

Envío electrónico

  • Los métodos de envío electrónico están disponibles a través de BankVOD, Confirmation.com o Circit. Por favor, consulta nuestras instrucciones y requisitos para obtener una confirmación de auditoría. Antes de enviar una solicitud, por favor, asegúrate de tener todos los identificadores necesarios. Usar los formularios incorrectos puede causar denegaciones, demoras e incluso respuestas incompletas.
  • Los cargos están asociados a envíos electrónicos. La información puede proporcionarse directamente por parte de los proveedores.

Instrucciones de Carga por Lotes

  • Algunas solicitudes con múltiples cuentas/entidades pueden enviarse usando la función Carga de cuentas por lotes en Confirmation.com: Carga de cuentas por lotes (financieros).
  • La carga por lotes no está disponible en este momento para productos de banca de inversiones.

Información requerida para completar una confirmación

  • Requisitos de autorización del firmante: todas las solicitudes entrantes deben enviarse con la aprobación de un firmante autorizado en la cuenta. A la hora de designar firmantes autorizados, es mejor que quienes aprueben tu solicitud sean las personas con autoridad "a nivel de cuenta" que gestionen regularmente las transacciones y los negocios de la cuenta.

¿Qué tipos de solicitudes no puede procesar el equipo de Confirmaciones de Auditoría Global?

  • Términos del Contrato
  • Descripciones del Contrato
  • Detalles de la garantía
  • Cuentas de Banca Privada (PB)
  • Cualquier solicitud que requiera alterar/borrar/personalizar registros originales de JPMC.
  • No podemos confirmar cuentas virtuales y de tarjeta de débito. Solo podemos confirmar los saldos para cuentas con acceso a depósitos (DDA) que estén asociadas a las cuentas virtuales y/o de tarjeta de débito.