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Chase y Google Pay®

Agrega tu tarjeta de Chase para pagar de manera segura desde cualquier lugar.

Paga con Chase y Google Pay y disfruta de la misma protección y beneficios que siempre obtienes con tu tarjeta.

Compra de forma segura

Cuando usas tu tarjeta de Chase con Google Pay, puedes tener la seguridad de que tus compras y la información de tu cuenta están protegidas.

Monitoreo de fraude

Monitoreamos el fraude en todo momento y podemos enviarte un mensaje de texto, un email o llamarte si hay compras inusuales en tu tarjeta de crédito.

Desbloquea tu teléfono

Casi todas las compras requieren que desbloquees tu teléfono.

No se comparte el número de tarjeta

Tu número de tarjeta nunca se comparte con el comercio ni se almacena en tu dispositivo.

Dónde y cómo usar Google Pay

Es fácil usar tu tarjeta Visa® o Mastercard® de Chase con Google PaySe abre en superposición en tiendas, aplicaciones y por Internet.

En tiendas

Desbloquea tu teléfono, colócalo cerca de la terminal y busca la marca de verificación para confirmar que se ha aceptado el pago.

En aplicaciones y por Internet

Selecciona Google Pay al pagar. Escoge tu tarjeta de Chase al tocar el botón Comprar con Google Pay o usa Chrome Autofill y paga sin tener que introducir tus datos de pago.

Tarjetas aceptadas

La mayoría de las tarjetas de crédito y débito de Chase se aceptan en Google Pay.

Pila de tarjetas, con la tarjeta de débito para negocios de Chase, Chase Freedom y Chase Sapphire Preferred

Preguntas frecuentes

Google Pay proporciona a los propietarios de dispositivos Android® la capacidad de usar su teléfono Android para hacer pagos en tiendas, en la aplicación y por Internet usando tarjetas de crédito o débito de Chase que califiquen.

Google Wallet puede estar precargada en dispositivos selectos. Si tu dispositivo no tiene la aplicación, simplemente descárgala de Google PlaySe abre en superposición.

 

Google Wallet requiere que inicies sesión en tu cuenta de Google antes de registrar cualquier tarjeta de crédito/débito. Durante la configuración de Google Wallet, se te pedirá que crees un PIN, patrón o contraseña de Google Wallet. Para dispositivos selectos con Google Marshmallow 6.0 o posterior, puedes usar tu huella dactilar para verificar transacciones.

Una vez que tu tarjeta de Chase que califica esté registrada en Google Wallet, puedes seleccionar Google Wallet como tu billetera predeterminada. La configuración varía según el fabricante y el modelo del dispositivo, así que, si necesitas ayuda para configurar Android Pay como la opción predeterminada para hacer pagos móviles, por favor, comunícate con tu proveedor de servicio de telefonía móvil.  Una vez que Android Pay sea la billetera predeterminada, pagar es tan sencillo como desbloquear tu dispositivo y sostenerlo sobre el lector sin contacto NFC (Comunicación de Campo Cercano) en el punto de venta. Asegúrate de que tu tarjeta de Chase esté configurada como la tarjeta predeterminada.

Google Wallet te indicará que ya puedes hacer un pago.

Para pagos sin contacto de NFC:

  • Sostén el teléfono sobre el lector sin contacto NFC en la terminal de pago.
  • Los 2 dispositivos deberían estar casi tocándose.

En caso de que te pidan que proporciones los últimos 4 dígitos de la tarjeta cuando hagas una transacción con Google Pay, deberás proporcionar al comercio los últimos 4 dígitos del número de cuenta o token del dispositivo, ya que ese fue el número de cuenta que se usó en la compra.  Puedes encontrar los últimos 4 dígitos del número de cuenta del dispositivo en la aplicación Google Wallet, en los detalles asociados a la tarjeta que estés usando para tu compra. Simplemente toca sobre la imagen de la tarjeta para acceder al número.

No hay un costo por usar una tarjeta de Chase con Google Pay; sin embargo, se requiere un plan de datos activo con un proveedor de servicio de telefonía móvil. Basado en tu plan de telefonía móvil y en la oferta de tu proveedor de servicios de telefonía móvil, pueden aplicarse cargos adicionales por mensajes y datos. Se aplicarán los términos y condiciones de tu tarjeta de crédito o el Contrato de Cuenta de Depósito de tu tarjeta de débito para las compras que hagas. Chase no cobra ningún cargo por agregar tus tarjetas de crédito o débito a Google Wallet.

Si tu tarjeta está autorizada para compras internacionales y visitas un país donde Google Pay está disponible, puedes usar Google Pay para hacer compras en comercios que acepten pagos sin contacto.  Basado en tu plan de telefonía móvil y en la oferta de tu proveedor de servicios de telefonía móvil, pueden aplicarse cargos adicionales por mensajes de datos.  Pueden aplicarse cargos por transacción en el extranjero si se aplican a tu plan de telefonía móvil y a tu cuenta de tarjeta de crédito.

Este servicio no está disponible en este momento.

La Transmisión de datos en proximidad (NFC) es una tecnología inalámbrica de corto alcance que permite que dos dispositivos intercambien información de pago de manera rápida y conveniente en proximidad. Google Pay usa la tecnología NFC para transmitir información de pago desde tu teléfono a la terminal de pago sin contacto.

Muchas tarjetas de crédito o débito Visa® de Chase para consumidores funcionan con Google Pay. Sigue las instrucciones para agregar tu tarjeta a Google Pay (consulta las preguntas frecuentes: ¿Cómo agrego mis tarjetas de Chase a Google Pay?).Llama al número que está al reverso de tu tarjeta para ver si califica para Google Pay o verifica las tarjetas que califican. Si intentas agregar una tarjeta que no sea compatible, Google Pay mostrará un mensaje que te informará que la tarjeta no califica. Comunícate con Chase si tienes preguntas sobre la elegibilidad de alguna tarjeta.

Cuando agregas tu tarjeta de crédito, débito de Chase o tarjeta Chase Liquid a Google Pay, el número en tu tarjeta se reemplaza por un número de cuenta del dispositivo seguro (también llamado un token). Este token se pasa al comercio para el pago en lugar de tu número de tarjeta real.

La primera tarjeta que agregues a Google Wallet sería la tarjeta predeterminada para tus pagos. Se mostrará como la primera tarjeta de la lista en la parte superior de la pantalla. La tarjeta predeterminada también se identificará como "tarjeta predeterminada". Para cambiar tu tarjeta predeterminada, selecciona la tarjeta que quieres que sea la predeterminada y haz clic en "Establecer como predeterminada".

Puedes agregar tu tarjeta a múltiples dispositivos con Google Pay. Por motivos de seguridad, tu código de acceso único siempre se enviará al titular principal de la tarjeta.

Cuando estés en la aplicación Google Wallet, puedes tocar tu tarjeta para ver los detalles de la tarjeta y también seleccionar la opción de eliminar tarjeta.

Cualquier tarjeta de crédito/débito que califica puede usarse con Google Pay, incluso tarjetas con chip/firma. Ten en cuenta que Google Pay usa una versión digital de tu cuenta y es diferente de cómo usas tus tarjetas de plástico físicas, que permanecen sin cambios.

Google Pay puede usarse con cualquier comercio cuya terminal pueda aceptar pagos sin contacto de NFC.

Muchas de las tarjetas de crédito o débito Visa®  para consumidores de Chase funcionan con Google Pay. Sigue las instrucciones para agregar tu tarjeta a Google Pay (consulta las preguntas frecuentes: ¿Cómo agrego mis tarjetas de Chase a Google Pay?).Llama al número que está al reverso de tu tarjeta para ver si califica para Google Pay o verifica las tarjetas que califican. Si intentas agregar una tarjeta que no sea compatible, Google Pay mostrará un mensaje diciendo que la tarjeta no califica. Comunícate con Chase si tienes preguntas sobre la elegibilidad de alguna tarjeta.

Cuando agregas tu tarjeta de crédito, débito de Chase o tarjeta Chase Liquid a Google Pay, el número en tu tarjeta se reemplaza por un número de cuenta del dispositivo seguro (también llamado un token). Este token se pasa al comercio para el pago en lugar de tu número de tarjeta real.

La primera tarjeta que agregues a Google Wallet sería la tarjeta predeterminada para tus pagos. Se mostrará como la primera tarjeta de la lista en la parte superior de la pantalla. La tarjeta predeterminada también se identificará como "tarjeta predeterminada". Para cambiar tu tarjeta predeterminada, selecciona la tarjeta que quieres que sea la predeterminada y haz clic en "Establecer como predeterminada".

Puedes agregar tu tarjeta a múltiples dispositivos con Google Pay. Por motivos de seguridad, tu código de acceso único siempre se enviará al titular principal de la tarjeta.

Hay información de contacto diferente para cuentas de tarjeta de crédito y de la banca personal.

  • Tarjeta de crédito: si te robaron tu tarjeta, la perdiste o se dañó, llámanos de inmediato al 1-800-432-3117. Ve a chase.com/customerservice para ver los horarios del centro de llamadas.
  • Banca personal: si te robaron tu tarjeta, la perdiste o se dañó, llámanos de inmediato al 1-800-935-9935. Ve a chase.com/customerservice para ver los horarios del centro de llamadas.

Aceptamos llamadas de retransmisión con operador.

Cuando estés en la aplicación Google Wallet, puedes tocar tu tarjeta para ver los detalles de la tarjeta y también seleccionar la opción de eliminar tarjeta.

Cualquier tarjeta de crédito/débito que califica puede usarse con Google Pay, incluso tarjetas con chip/firma.  Ten en cuenta que Google Pay usa una versión digital de tu cuenta y es diferente de cómo usas tus tarjetas de plástico físicas, que permanecen sin cambios.

Google Pay puede usarse con cualquier comercio cuya terminal pueda aceptar pagos sin contacto de NFC.

Opciones adicionales de pago digital

Esta página contiene información sobre el uso de Chase Visa® y Mastercard en billeteras digitales. Si tienes alguna pregunta, por favor, llama al número de teléfono que está al reverso de tu tarjeta