Se requiere la inscripción en Zelle®en una institución financiera participante, usando una cuenta de cheques o de ahorros de EE. UU. que califique, para usar el servicio. Los clientes de Chase no pueden inscribirse usando cuentas de ahorros; se requiere una cuenta de cheques para consumidores o negocios de Chase que califique, y es posible que tenga sus propios cargos de cuenta. Consulta el contrato de tu cuenta. Por lo general, los fondos están disponibles en minutos cuando la dirección de email o el número de móvil de EE. UU. del destinatario ya están inscritos en Zelle® (ve a enroll.zellepay.comSe abre en superposición para ver los bancos participantes). Algunas transacciones podrían tomar hasta 3 días hábiles. Inscríbete en la aplicación Chase Mobile® o en Chase Online℠. Pueden aplicarse limitaciones. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos.
Zelle® está diseñado para hacer pagos a destinatarios que conoces y en los que confías, y no para comprar productos de comercios, de tiendas por Internet ni de anuncios en las redes sociales. Ni Zelle® ni Chase te dan protección si compras un producto con Zelle® y luego no lo recibes, te llega dañado o no encaja con la descripción o con lo que esperabas. En caso de errores o preguntas sobre tus transferencias electrónicas de fondos, incluyendo información sobre reembolsos por pagos fraudulentos con Zelle®, consulta el contrato de tu cuenta. Ni Chase ni Zelle® ofrecen un reembolso por los pagos autorizados que hagas con Zelle®, excepto en el caso del programa limitado de reembolso que se aplica a ciertas estafas de impostores a quienes enviaste dinero con Zelle®. Este programa de reembolso no está requerido por ley y puede modificarse o interrumpirse en cualquier momento.
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