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Disputa una transacción

Video Disputa transacciones en Chase.comSe abre en superposición

 

Disputa una transacción

A veces suceden errores de cargos y puedes disputarlos por Internet. Así es como funciona:
 

  1. Paso 1Después de iniciar sesión, busca y selecciona la transacción sobre la que tienes dudas
  2. Paso 2Revisa los detalles de la transacción y haz clic en Disputar transacción para empezar el proceso
  3. Paso 3Responde algunas preguntas, revisa tus respuestas y haz clic en Enviar disputa
  4. Paso 4Monitorea tu disputa en el menú de la cuenta debajo de Servicios de cuenta
  5. Paso 5El Rastreador de disputas te mostrará las disputas abiertas y cerradas, así como también el estado