La vida puede ser ajetreada. Tu asistente puede ayudar.
Para respuestas rápidas sobre tus cuentas bancarias personales de Chase, tarjetas de crédito, préstamos y cuentas de inversiones de J.P. Morgan, Chase Digital Assistant℠ siempre está listo para ayudarte.
Pídele al asistente que haga cosas como:
- Consultar el saldo de tu cuenta.
- Obtener tus números de cuenta o de ruta.
- Reemplazar, bloquear o desbloquear tus tarjetas de crédito y débito.
- Transferir dinero o pagar facturas.
- Ver tus listas de inversiones.
O escríbele "¿qué puedes hacer?" y descubre todo lo que el asistente puede hacer por ti.
Toda la información que necesitas
Tu Chase Digital Assistant está listo y esperando en la aplicación Chase Mobile.
1. Inicia sesión
Inicia sesión en la aplicación Chase Mobile.
2. Toca
Toca el icono de Chase Digital Assistant.
3. Preguntar
Haz una pregunta o dile qué quieres hacer.
Es fácil obtener la aplicación
En unos cuantos toques ya dominas la aplicación Chase Mobile y puedes empezar a administrar tus cuentas bancarias y de tarjeta de crédito igual que lo haces en chase.com. Solo descárgala en tu dispositivo móvil e inicia sesión como lo haces en chase.com.
Preguntas frecuentes
Chase Digital Assistant es un asistente virtual disponible en la aplicación Chase Mobile® para ayudarte a aprovechar al máximo tu dinero al responder preguntas, proporcionar información y completar tareas simples.
Inicia sesión en la aplicación Chase Mobile y verás el icono de Chase Digital Assistant en la esquina superior izquierda de la pantalla. Toca el icono para abrir una ventana de chat y escribe las preguntas con tus palabras. Chase Digital Assistant responderá, te pedirá más información o te mostrará en qué parte de la aplicación puedes encontrar lo que necesitas.
Chase Digital Assistant presta servicios a los clientes de Chase que tienen cuentas bancarias personales (por ejemplo, de cheques, de ahorros), tarjetas de crédito, préstamos para vehículo y vivienda, y cuentas de inversiones de J.P. Morgan. Actualmente, el asistente puede darte una mano con tus cuentas autogestionadas y con las cuentas que abriste en una sucursal de Chase con la ayuda de un asesorSe abre en superposición de J.P. Morgan.
Asegúrate de que tu aplicación Chase Mobile esté actualizada. El asistente actualmente no presta servicios a clientes de Private Bank y Banca para Negocios o clientes con ambas cuentas personales y para negocios.
Estos son solo algunos ejemplos:
- Bloquear, desbloquear o reemplazar tarjetas de crédito y débito.
- Obtener saldos de cuenta.
- Buscar números de cuenta y de ruta.
- Accede rápidamente al sitio en la aplicación para administrar cuentas, pagar facturas y a personas, y ver tus listas de inversiones o transferencias de valores.
Sí. Chase Digital Assistant solo está disponible en la aplicación Chase Mobile (versiones 4.1 y superiores) y está disponible en iOS y Android.
Recibirás las mismas confirmaciones que recibes hoy para las transacciones que califican realizadas en la aplicación Chase Mobile.
Chase Digital Assistant siempre está aprendiendo cosas nuevas. Si no puede responder a tu pregunta ahora, puede proporcionar un número de teléfono para que obtengas ayuda adicional o pedirte que vuelvas a consultar más tarde.
Actualmente, Chase Digital Assistant solo está disponible en inglés.
No en este momento.