Desastres naturales: Información importante
Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes afectados por los desastres naturales. Podemos guiarte a través de tus opciones para asistencia y ayudarte a navegar el proceso de recuperación.
Preguntas frecuentes
Primero, asegúrate de que tú y tu familia estén a salvo. Tan pronto como te notifiquen acerca de una tormenta, incendio o inundación inminentes, sigue las instrucciones de evacuación de inmediato.
Una vez que puedas regresar a tu casa de forma segura, documenta cualquier daño y contacta a tu agente de seguros.
Visita FEMA.govSe abre en superposición para ver las listas completas más recientes de las áreas que FEMA ha designado.
Por favor, actualiza tu dirección postal, email y números de contacto a través de la aplicación Chase Mobile, en Chase.com o en una sucursal de Chase. O llámanos directamente al 1-800-848-9136.
Si puedes continuar haciendo los pagos de tu hipoteca, deberías hacerlo.
Si eres un miembro del servicio militar y has sido activado para responder a un desastre, es posible que califiques para recibir beneficios adicionales. Por favor, llama a nuestra línea directa para los miembros del servicio militar al 1-877-469-0110.
Para más información sobre las opciones de asistencia relacionadas con desastres, llámanos al 1-800-254-7713. Para información específica sobre tormentas, agregaremos más información en una pestaña de eventos actuales en chase.com/NaturalDisaster.
Las personas sordas o con dificultades auditivas pueden comunicarse con el servicio de retransmisión con operador marcando el 711.
Para información sobre las opciones disponibles que no están relacionadas con un desastre, por favor, consulta los programas de asistenciaSe abre en superposición.
Sí, por favor, llama al 1-800-254-7713. Podemos ayudarte con opciones disponibles para tus cuentas de cheques, tarjeta de crédito y préstamo para vehículo de Chase.
Sí, simplemente llama a Atención al Cliente al 1-800-848-9136 y te ayudaremos. Toma unas 48 horas hacer el cambio; y podrás reiniciar tus pagos automáticos cuando quieras.
Llama a tu agente o compañía de seguro de propietarios de vivienda para hablar sobre tu situación. Para obtener información sobre asistencia del gobierno, por favor, visita DisasterAssistance.govSe abre en superposición o llama al 1-800-621-3362.
Sí. Llámanos al 1-800-848-9136 y podemos buscarla por ti.