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Cierra

Pago de cancelación de hipoteca

Cancelar tu hipoteca es motivo de celebración

Ya sea que te estés acercando a tu pago final, comprando una nueva propiedad o refinanciando la que tienes, tenemos las herramientas y la información para ayudarte.

Chase MyHomeSM

Obtén la información que necesitas para tomar una decisión informada.

Cómo solicitar una cotización de cancelación

Obtén el saldo restante en tu hipoteca.

Cómo enviar tu pago de cancelación

Obtén todos los detalles sobre cómo enviar tu dinero de manera fácil y rápida.

Después de tu cancelación

Conoce qué sucede después de que cancelas tu préstamo.

Estamos a tu disposición para ayudar

Ya sea que quieras reducir tu tasa de interés, obtener efectivo del valor líquido de tu propiedad o comprar una nueva vivienda, tenemos opciones.

Preguntas frecuentes

Solicita tu cotización de cancelación

¿Por qué necesito una cotización de cancelación?

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Una cotización de cancelación normalmente se solicita cuando quieres conocer los saldos pendientes de tu hipoteca para prepararte para cancelar tu préstamo. La cotización te proporciona instrucciones sobre cómo enviar tus fondos de cancelación. También necesitarás una cotización de cancelación cuando refinancies o vendas tu vivienda.

¿Cuándo recibiré mi cotización de cancelación?

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Si escoges que te lo enviemos por fax, lo debes de recibir dentro de una hora. Si escoges que te lo enviemos por correo postal, lo debes de recibir dentro de 7 a 10 días. Si no recibes tu cotización dentro de esos plazos, por favor, llámanos gratis al 1-800-848-9136.

¿Por qué solo puedo solicitar una fecha de validez en el primer día hábil del mes para mi préstamo asegurado por la FHA?

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Para préstamos de la FHA que se originaron entre el 2 de agosto de 1985 y el 21 de enero de 2015, las pautas generales de la FHA requieren que se presenten los fondos de cancelación en el primer día del mes. Por favor, asegúrate de que los fondos para la cancelación se reciban antes del primer día hábil del mes; de lo contrario, se cobrará un mes de interés adicional según las pautas federales de la FHA.

¿Cómo solicito una cotización para una propiedad cooperativa?

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Por favor, envíanos un email a tri.state@jpmchase.com o un fax al 1-318-402-4389 para solicitar una cotización de cancelación para una Unión Cooperativa. Por favor, incluye tu nombre, la dirección de la propiedad, el número de préstamo de Chase, la información del nuevo prestamista y la información de contacto de tu abogado. La solicitud puede tomar hasta 30 días en procesarse desde el día que la recibamos.

¿Puedo pedir una cotización actualizada el mismo día que hago un pago?

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Tu pago debe registrarse en tu préstamo antes de que podamos actualizar tu cotización de cancelación. Por lo general, los pagos se registran dentro de los 2 días de la fecha en que hiciste tu pago.

¿Puedo cancelar mi préstamo usando fondos de mi cuenta de reserva (escrow)?

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En casos en los que tenemos fondos suficientes en la cuenta de reserva (escrow) para cancelar el préstamo, puedes llamar al 1-800-848-9136 y solicitar que tu préstamo se pague usando fondos de reserva (escrow). También puedes iniciar sesión en chase.com y enviarnos una solicitud por medio del Centro de Mensajes Seguros.

¿Qué son los "costos de registro" en mi informe de cancelación?

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Es el costo cobrado por tu oficina local de registros o de registro de la propiedad para registrar documentos. Chase no recibe ni determina la cantidad de este cargo.

¿Qué pasa si estoy refinanciando con Chase?

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Si estás refinanciando tu préstamo actual de Chase con un nuevo préstamo de Chase, tu agente de cierre te guiará a través del proceso de cancelación. Para aprender más sobre nuestro proceso de refinanciación, visita chase.com/refinance.

¿Qué sucede después de que cancelas tu préstamo?

¿Seguiré haciendo pagos para mis impuestos, seguro, etc.?

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No. Después de que se cancela tu préstamo, tú (o tu nuevo prestamista, si estás refinanciando) serán responsables de pagar el seguro para propietario de vivienda, los impuestos sobre la propiedad y cualquier otra transacción que antes se cobraba en tu cuenta de reserva (escrow). Si tenías un seguro asignado por el prestamista con nosotros, ahora serás responsable de obtener tu propio seguro para propietario de vivienda.

¿Cómo pago mis impuestos y seguros una vez cancelada mi hipoteca?

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Comunícate con tu proveedor de seguro y con la autoridad fiscal de tu condado para asegurarte de que te envíen los documentos pertinentes.

¿Por qué recibí una notificación de que mi pago de cancelación es insuficiente?

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La cantidad de tu cheque o transferencia es menor que el total adeudado para cancelar el préstamo. Puede que usemos el dinero en tu cuenta de reserva (escrow) para cubrir el saldo insuficiente. Si tu saldo de reserva (escrow) no es suficiente, te devolveremos tu cancelación y tendrás que solicitar una nueva cotización.

Actualiza tu dirección y pagos

¿Qué pasa si tengo que actualizar mi dirección?

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Si estás cambiando tu dirección postal, inicia sesión en chase.com para actualizarla o descarga el formulario de cambio de dirección (PDF) y envíalo por correo postal o por fax a la dirección indicada.

El titular principal de la cuenta murió. ¿Cómo actualizo la información de la cuenta?

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Lamentamos mucho tu pérdida y entendemos que este es un momento difícil para ti. Para preguntas sobre cómo administrar cuentas de hipoteca existentes, por favor, ve a Servicios patrimoniales de préstamos para vivienda.

Envía tus fondos de cancelación

¿Cuándo puedo dejar de hacer pagos?

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Sigue haciendo pagos hasta que se haya registrado la cantidad de tu cancelación; de lo contrario, es posible que la cantidad de tu cancelación se vea afectada. Es posible que reportemos los pagos que recibamos más de 29 días después de la fecha de vencimiento como tardíos a las agencias de informes de crédito.

Actualmente tengo pagos automáticos configurados. ¿Necesito cancelarlos?

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No necesitas cancelar los pagos automáticos si estás cancelando tu préstamo. Cancelaremos tus pagos automáticos por ti una vez que se pague el total de tu préstamo.

¿Qué pasa si envío mis pagos a través del servicio de pago de facturas de un tercero?

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Tendrás que cancelar tus pagos después de que tu hipoteca esté pagada por completo. Por favor, comunícate con tu proveedor con anticipación para que no se envíe un pago después de la cancelación de tu préstamo.