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Definición de términos. Glosario de la A a la Z sobre tarjetas de crédito.

Glosario de la A a la Z sobre tarjetas de crédito

Este es un glosario de términos educativos para ayudarte a entender y administrar tus tarjetas de crédito.

A - E

Acuerdo del titular de tarjeta

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Tu acuerdo del titular de tarjeta contiene términos escritos que rigen la cuenta de tu tarjeta de crédito y representa un contrato vinculante entre tú y Chase. Este contrato contiene información sobre términos, condiciones y responsabilidades pertinentes a cargos por intereses, saldos, pagos, cuotas, procedimientos de disputa y de más información importante.

Adelanto de efectivo

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Puedes usar tu tarjeta de crédito para retirar efectivo de un ATM o en una de nuestras sucursales. Para usar un ATM, debes tener un número de identificación personal (PIN) para la tarjeta de crédito. Para obtener un PIN, por favor, llama al número que está al reverso de tu tarjeta.

 

Los adelantos de efectivo no tienen un período sin intereses, y la tasa de interés aplicada sobre un adelanto de efectivo suele ser más alta que la tasa aplicada para transacciones de compras. Consulta tu acuerdo del titular de tarjeta para detalles sobre tu APR para adelantos de efectivo y otros cargos que pueden aplicarse.

Agencia de informes de crédito

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Una agencia de informes de crédito es una organización que recopila y distribuye información crediticia sobre personas. Los acreedores, como Chase, reportan información a la agencia de informes de crédito sobre un cliente y obtienen información de una agencia de informes de crédito sobre un posible cliente para tomar la decisión de proporcionar una línea de crédito para alguien. Básicamente, una agencia de informes de crédito almacena información sobre cómo una persona ha demostrado su responsabilidad crediticia, como su historial de pagos de préstamos anteriores y existentes.

 

Ve a Conceptos básicos de crédito de Chase para más información sobre las agencias de informes de crédito.

Alertas de cuenta

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Las alertas de cuenta son notificaciones sobre tu cuenta que se envían a tu email o teléfono. Las alertas pueden recordarte cuándo vence tu pago, notificarte cuando tu saldo llegue a una determinada cantidad, y mucho más. Puedes escoger las alertas más adecuadas para ti; ve a Alertas de cuenta para empezar.

APR para adelanto de efectivo

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Tu APR para adelantos de efectivo es la tasa efectiva anual que se usa para calcular los cargos por intereses sobre los adelantos de efectivo de tarjeta de crédito y las transacciones equivalentes a efectivo procesadas en tu cuenta. La tasa de interés aplicada sobre un adelanto de efectivo suele ser más alta que la tasa de interés aplicada para transacciones de compras. Consulta tu acuerdo del titular de tarjeta para ver los detalles específicos de tu cuenta.

Asignación del pago

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Cuando realizas un pago, por lo general, aplicamos primero tu pago mínimo al saldo en tu estado de cuenta con la tasa efectiva anual (APR) más baja. Generalmente, cualquier cantidad pagada por encima de tu pago mínimo se aplicaría al saldo de tu estado de cuenta mensual con la APR más alta primero. Por ejemplo, la tasa aplicada sobre un adelanto de efectivo suele ser más alta que la tasa aplicada para transacciones de compras. Si no pagas el total de tu saldo cada mes, es posible que no puedas evitar cargos por intereses en nuevas compras.

 

Por lo general, aplicamos los pagos a los saldos que aparecen en tu estado de cuenta antes de aplicarlos a las transacciones nuevas.

Cajero automático (ATM)

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Un dispositivo electrónico sin personal que puede realizar funciones de banca básicas. Ahora puedes hacer pagos a tu tarjeta de crédito de Chase desde tu cuenta bancaria de Chase, y con efectivo o cheques en nuestros ATM.

Capitalización

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En la banca, la capitalización describe la frecuencia con la que se calculan los intereses y se agregan al capital de una cuenta para llegar a un nuevo saldo real.

Cargo por devolución de pago

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De vez en cuando, los pagos enviados a Chase son rechazados por el banco de destino. El crédito del pago registrado anteriormente se volverá a agregar al saldo de la cuenta. Según el caso, puede aplicarse un cargo por devolución de pago y el cliente puede colocarse en estado de pago flotante.

Cargo por pago atrasado

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Si estás atrasado con un pago, es posible que te cobremos un cargo por pago atrasado. Para más información, por favor, ve tu acuerdo del titular de tarjeta.

Cargo por transacción en el extranjero

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El banco de tu tarjeta de crédito determina los cargos por transacción en el extranjero para cada transacción realizada en una divisa que no sean dólares estadounidenses. Esto puede incluir los sitios de Internet que se encuentran fuera de EE. UU.

 

No todos los productos de tarjetas de Chase tienen cargos por transacción en el extranjero. Si tienes uno, se indica en tu acuerdo del titular de tarjeta.

 

Sugerencias para usar tu tarjeta de crédito cuando viajas en el extranjero
Si un comercio que opera fuera de EE. UU. ofrece conversión dinámica de divisas cuando usas tu tarjeta de crédito en el punto de venta, puede ser más barato pagar con tu tarjeta de crédito en la divisa local e incurrir en el cargo por transacción en el extranjero, si corresponde. Por ejemplo, digamos que quieres comprar un suéter en una tienda inglesa usando tu tarjeta de crédito; al finalizar tu compra, la tienda te da la opción de procesar el pago de la tarjeta de crédito en la divisa local (£85) o en dólares estadounidenses ($110). Si escoges hacerlo en dólares estadounidenses, el comercio ya se encargó de la conversión de divisas por ti. Sin embargo, si escoges la divisa local, Visa/MasterCard se encarga de la conversión de divisas ($105) y el banco de tu tarjeta de crédito determina un cargo por transacción en el extranjero (del 3%, por un total de $108.15), si corresponde.

 

Nota: todas las cifras y conversiones son solo con fines ilustrativos

Cargos

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Los cargos y cuotas asociados a las cuentas de tarjetas de crédito incluyen cargos por intereses, cargos por pago atrasado, cuotas anuales, cargos por transferencias de saldo, cargos por adelanto de efectivo y cargos por devolución de pago. Consulta tu acuerdo del titular de tarjeta para más detalles sobre qué cargos y cuotas pueden estar asociados a tu cuenta.

También debes saber que las transferencias de saldo, los cheques, los adelantos de efectivo y los adelantos por sobregiro no tienen período sin intereses.

Cargos por intereses

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Los cargos por intereses se refieren a un tipo de cargos financieros, que se acumulan en una cuenta como resultado de un saldo renovable que está sujeto a una tasa de interés. Esencialmente, los cargos por intereses son la cantidad aplicada por permitir que pagues una parte del saldo, en lugar de pagar el total de la cuenta de inmediato.

 

Pueden aplicarse diferentes tasas de interés a tu cuenta basado en el tipo de transacción realizada. Algunos cargos por intereses pueden empezar a acumularse el día de una transacción, si ese tipo de transacción no tiene un período sin intereses. Por ejemplo, los adelantos de efectivo no tienen un período sin intereses, y la tasa aplicada sobre un adelanto de efectivo suele ser más alta que la tasa aplicada para transacciones de compras. Consulta tu acuerdo del titular de tarjeta para ver los detalles específicos de tu cuenta.

Cargos por intereses residuales

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Por lo general, el interés residual, también llamado interés de arrastre, es la cantidad de interés cobrado desde la fecha en que se generó el último estado de cuenta hasta la fecha en que se pagó el total del saldo.

 

Si tienes un saldo renovable, es posible que veas cargos por intereses residuales en un estado de cuenta recién generado después de haber liquidado la totalidad de tu estado de cuenta anterior. Estos cargos por intereses se acumularon entre la fecha de emisión de tu estado de cuenta anterior y la fecha en que se pagó el total del saldo.

 

El interés se acumula todos los días, pero no se cobra al saldo de tu cuenta hasta el final del ciclo de facturación. Es por eso que puedes encontrar cargos por intereses residuales.

Chase Mobile

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Desliza sobre tu dispositivo unas cuantas veces para dominar la aplicación Chase Mobile y empezar a administrar tu tarjeta de crédito y cuentas bancarias del mismo modo que lo haces en chase.com. Solo descárgala en tu dispositivo móvil y usa tu mismo inicio de sesión de chase.com.

 

Aprender más

Ciclo de facturación

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Durante el ciclo de facturación, se registran y procesan tus transacciones con tarjeta de crédito. Al final del ciclo de facturación, se genera el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito, que indica el saldo de tu estado de cuenta y el pago mínimo adeudado.

Consulta de crédito

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Una consulta de crédito es un registro de alguien que consulta tu información crediticia a través de una agencia de informes de crédito. Las consultas son de dos categorías: "consultas incidentes", que se producen cuando un negocio ve tu informe de crédito para una solicitud de crédito, y "consultas no incidentes", que se producen cuando tu crédito es consultado por otros motivos, o cuando tú consultas tu crédito. Si solicitas una nueva tarjeta de crédito, aparecerá un registro de consulta incidente en tu informe de crédito, lo que puede provocar una disminución temporal de tu puntaje de crédito. Cuando consultas tu propio informe de crédito, o cuando se consulta para un propósito de marketing preaprobado o para la administración de cuentas, se considera una consulta no incidente y no afecta tu puntaje de crédito.

 

Ve a Conceptos básicos de crédito de Chase para más información sobre las consultas de crédito.

Conversión dinámica de divisas

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Con la conversión dinámica de divisas, los comercios fuera de EE. UU. pueden permitirte pagar con tu tarjeta de crédito en dólares estadounidenses (USD) en lugar de la moneda local. Si escoges pagar en USD, el comercio se encarga de la conversión de divisas.

 

Ten en cuenta: Cuando realizas compras con tu tarjeta de crédito fuera de EE. UU., puede ser más económico pagar en la divisa local.

Credit JourneySM

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Credit JourneySM es un servicio gratuito de supervisión de crédito y alertas proporcionado por Chase. Quienes se inscriben en Credit JourneySM también obtienen el puntaje de crédito VantageScore3.0® con la tecnología de TransUnion®.

 

El puntaje de crédito VantageScore® y Credit JourneySM son gratuitos para todos los que visiten el sitio. No hace falta que seas cliente de Chase para inscribirte y usar el servicio.


Aprender más

Crédito disponible

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Tu crédito disponible es la cantidad de tu límite de crédito que actualmente está disponible para usar.

Cuota anual

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Una cuota anual es una cuota de membresía anual que se aplica en algunas cuentas de tarjetas para consumidores y para negocios para mantener una cuenta abierta. La cuota ayuda a cubrir el costo de entregar servicios y beneficios, como reembolso de dinero y Ultimate Rewards. No todos los productos de tarjetas tienen cuotas de membresía anual.

Disputa

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Una disputa tiene lugar cuando un cliente cuestiona la validez de un cargo, aviso o informe en su cuenta. Si sospechas que un cargo en tu cuenta puede ser un fraude y no un error de facturación, por favor, comunícate con nosotros de inmediato al número que está al reverso de tu tarjeta.

 

Los clientes de tarjetas de crédito para consumidores pueden disputar un cargo por Internet o llamar al número que está al reverso de su tarjeta. Para enviar una disputa por correo postal, todos los clientes deben seguir las indicaciones que están al reverso de su estado de cuenta de facturación. Para presentar una disputa de una tarjeta para negocios, por favor, llama al número que está al reverso de tu tarjeta o escríbenos a esta dirección: Customer Service, P.O. Box 15299, Wilmington, DE 19850-5299.

 

El proceso e información requerida para disputar un cargo en tu tarjeta de crédito para consumidor puede variar según el tipo de disputa:

 

Si encuentras un error en tu estado de cuenta, sería considerado una disputa de facturación. Para conservar tus derechos de facturación, debes presentar la disputa por escrito dentro de los 60 días desde la primera vez que aparece el error en tu estado de cuenta. Si nos contactas después de 60 días, tus opciones podrían ser limitadas, pero haremos lo posible por ayudarte.

 

Si no estás satisfecho con los productos o servicios que has comprado con tu tarjeta de crédito y has intentado de buena fe corregir el error con el comercio, podrías tener derecho a no pagar la cantidad adeudada restante por las compras, pero tienen que cumplirse los siguientes criterios:

  • La compra tiene que haberse efectuado en tu estado de residencia o dentro de las 100 millas de tu dirección actual, y el precio de la compra tiene que haber superado los $50. Consideramos las compras hechas por Internet o por teléfono con una empresa de EE. UU. como hechas desde tu estado de residencia.
  • La compra se hizo con tu tarjeta de crédito.
  • Todavía no has pagado completamente la compra.

Para más información sobre cómo disputar un cargo en tu tarjeta de crédito para consumidores, ve al Centro de disputas.

Estado de cuenta

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Un estado de cuenta es un documento que se envía al cliente cada mes durante el que hay un saldo o actividad en la cuenta. El estado de cuenta detalla la actividad (p. ej., compras, cargos, intereses, pagos) producida en la cuenta durante el ciclo de facturación. Los estados de cuenta también incluyen un cupón de pago, que se envía con un pago por correo postal para garantizar el procesamiento. En el reverso del estado de cuenta hay una descripción de los cálculos de cargos por intereses, una descripción resumida de algunos plazos de la cuenta, una sección de introducción que explica los procesos de disputa y demás información importante.

F - J

Fecha de ciclo

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La fecha en que termina el ciclo de facturación y se genera un estado de cuenta para el ciclo de facturación.

Fecha de vencimiento del pago

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La fecha de vencimiento del pago es el día en que debe recibirse el pago mínimo adeudado para mantener la cuenta al día. Los pagos deben hacerse en la fecha de vencimiento del pago que se muestra en tu estado de cuenta de facturación mensual.

Fecha de vigencia

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La fecha de vigencia o fecha de pago es el día en que se aplica un pago al saldo de un cliente.

Fraude

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En la industria bancaria, el fraude normalmente se define como la actividad o el uso ilegal de una cuenta o información que podría afectar el estado de crédito de otra persona. Ve a Protección contra fraude para aprender sobre las medidas que tomamos para proteger tu información y qué puedes hacer para estar aún más seguro.

Incumplimiento

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Tu cuenta estará en situación de incumplimiento si:

  1. no pagas al menos el pago mínimo cuando vence;
  2. no cumples con tu acuerdo del titular de tarjeta u otros contratos con nosotros o con uno de los bancos relacionados con nosotros; o
  3. creemos que no quieres o no puedes pagar tus deudas a tiempo, te declaras en quiebra, o quedas discapacitado o mueres.

Si tu cuenta está en situación de incumplimiento, podemos cerrarla sin aviso y exigirte que pagues tu saldo pendiente de inmediato. También podemos iniciar actividades de cobro. En la medida que la ley lo permita, si estás en situación de incumplimiento porque no nos has pagado, requeriremos que pagues nuestros costos de cobro, honorarios de abogados, costos judiciales y cualquier otro gasto relacionado con la aplicación de nuestros derechos conforme a tu acuerdo del titular de tarjeta.

Informe de crédito

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La principal información que incluye un informe de agencia de crédito es el historial de pagos de préstamos anteriores y existentes. Los acreedores, como Chase, reportan información a la agencia de informes de crédito sobre un cliente y obtienen información de una agencia de informes de crédito sobre un posible cliente para tomar la decisión de proporcionar una línea de crédito para alguien. Tienes derecho a recibir un informe de crédito gratuito cada 12 meses de cada una de las 3 agencias de informes de crédito principales (Experian, Equifax y TransUnion). Puedes solicitar estos informes de crédito anuales gratuitos en www.annualcreditreport.com.

 

Ve a Conceptos básicos de crédito de Chase para más información sobre tu informe de crédito y cómo te afecta.

Informe de gastos

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Tu informe de gastos muestra cuánto gastaste en cada categoría de comercio en lo que va de este año o durante todo el año anterior. Para ver cuánto gastaste el año pasado (y descargar tu Resumen de fin de año), escoge la cuenta de tu tarjeta de crédito, luego ve a "Cosas que puedes hacer" o el menú "Más…" y escoge "Informe de gastos".

 

Haz clic aquí para ver tu informe de gastos y Resumen de fin de año.

Interés compuesto diario

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Método de calcular cargos por intereses utilizando una tasa periódica diaria, en la que cada día es un período de capitalización. En la fecha de ciclo del estado de cuenta, se multiplica el saldo de cada día por la tasa periódica diaria, lo que da como resultado un cargo por intereses diario. Se suman los cargos por intereses de cada día para determinar el cargo por intereses total para el ciclo de facturación.

K - O

Límite de adelanto de efectivo (línea de acceso a efectivo)

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Tu límite de adelanto de efectivo designa la cantidad máxima de dinero en efectivo que Chase ha aceptado prestarte en un momento dado a través de un adelanto de efectivo u otras transacciones equivalentes a efectivo.

Límite de crédito (línea de acceso de crédito)

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Un límite de crédito o línea de acceso de crédito designa la cantidad máxima de dinero que Chase ha aceptado prestarte en un momento dado. Si tu saldo supera la línea de crédito, se dice que tiene el límite excedido.

 

Puedes solicitar un incremento de tu límite de crédito llamando al número que está al reverso de tu tarjeta de crédito; no puedes enviar una solicitud por Internet en este momento. Tu solicitud de aumento de tu línea de crédito está sujeta a la aprobación de Chase.

Notificación de viaje

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La característica de Notificación de viaje te permite informarnos cuando viajes en el extranjero para que esperemos ver compras internacionales y otra actividad en tus tarjetas. Si no sabemos sobre tus planes de viaje, es posible que rechacemos las compras para proteger tu tarjeta hasta que te comuniques con nosotros para autorizarlas.

 

Con nuestras medidas de seguridad mejoradas, ya no tendrás que notificarnos antes de viajar.

 

Haz clic aquí si todavía quieres alertar a Chase de tus planes de viaje.

Ofertas de Chase

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Con las ofertas de Chase, puedes activar promociones de cosas que te encantan en la aplicación Chase Mobile® o en chase.com. Simplemente inicia sesión en la aplicación Chase Mobile o chase.com para explorar, activar y monitorear tus ofertas. Asegúrate de actualizar tu aplicación Chase Mobile para ver tus ofertas.

 

Aprender más

P - T

Pago automático

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Tienes la capacidad de configurar pagos automáticos recurrentes de tu cuenta bancaria a tus tarjetas de crédito Chase cada mes en la fecha de vencimiento de tu pago.

 

Haz clic aquí para configurar pagos automáticos hoy.

Pago completo

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Hacer un pago completo consiste en pagar el saldo completo de una cuenta de un ciclo a otro, sin permitir que el saldo se acumule. Esto permite que el cliente evite los cargos por intereses, excepto en adelantos de efectivo y transacciones similares a las transacciones en efectivo.

Pago de intereses

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Tu fecha de vencimiento será un mínimo de 21 días después del cierre de cada ciclo de facturación. No te cobraremos intereses por las nuevas compras si pagas todo tu saldo o saldo de ahorro por interés en o antes de la fecha de vencimiento cada mes. Empezaremos a cobrar intereses sobre las transferencias de saldo y los adelantos de efectivo en la fecha de la transacción.

Pago flotante

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En circunstancias normales, cuando se hace un pago, este se registra en la cuenta del cliente de inmediato y da como resultado el correspondiente aumento en el crédito disponible del cliente. El pago flotante aplica el pago del cliente a su cuenta, pero no libera una cantidad correspondiente de crédito disponible. En su lugar, la liberación del crédito se retiene por 7 días, lo que es tiempo suficiente para comprobar que el cliente tenga fondos suficientes para cubrir el pago.

Pago mínimo adeudado

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El pago mínimo adeudado es la cantidad mínima que un cliente debe pagar para mantener su cuenta al día. Si solo haces el pago mínimo en cada período, pagarás más cargos por intereses y te tomará más tiempo liquidar tu saldo. Si no recibimos tu pago mínimo en o antes de la fecha de vencimiento del pago, es posible que tengas que pagar un cargo por pago atrasado de hasta $37.00.

Pagos con tarjeta sin contacto

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Los pagos sin contacto usan tecnología de proximidad de corto alcance para completar pagos de manera segura entre una tarjeta sin contacto y una terminal de pago habilitada para acceso sin contacto. Tu tarjeta Chase Visa® sin contacto es una tarjeta con chip que cuenta con una antena de transmisión de datos en proximidad (NFC) que permite pagos a corta distancia. Cuando tocas la terminal de pago habilitada para uso sin contacto (cerca del símbolo de sin contacto) con tu tarjeta Chase Visa® sin contacto, tu pago se envía para autorización.

 

Aprender más

Período de calificación

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El período durante una oferta promocional en el que el cliente debe hacer la compra o transferencia de saldo que califica, usar un cheque que accede a la cuenta, etc., para calificar para la oferta promocional.

Período sin intereses

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El período sin intereses, también llamado período de gracia, es el período en el que un cliente puede pagar el total de un saldo sin acumular cargos por intereses en compras nuevas. Los períodos sin intereses pueden variar para las cuentas para negocios. Las transferencias de saldo, los cheques, los adelantos de efectivo y los adelantos por sobregiro no tienen período sin intereses.

 

Algunos productos de tarjetas de crédito pueden ofrecer una tasa promocional o introductoria con un período sin intereses extendido por tiempo limitado.

Protección contra fraude

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Ayudamos a proteger tu cuenta usando una sofisticada supervisión de fraude en tiempo real. Supervisamos el fraude en cualquier momento y podemos enviarte un mensaje de texto, un email o llamarte si hay actividad inusual en tu cuenta. Para ayudarnos, por favor, actualiza tu número de teléfono en caso de que necesitemos contactarte rápidamente.

Puntaje de crédito

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Tu puntaje de crédito es una medida de tu calidad crediticia y puede jugar un papel importante cuando solicitas crédito. De hecho, tu puntaje de crédito puede ayudar a determinar si calificas o no para un préstamo, el tipo de préstamo para el que calificas, para cuánto crédito calificas y cuál será tu tasa de interés.

Chase y otros prestadores pueden usar diferentes puntajes de crédito y otros tipos de información para tomar decisiones de crédito. Además, como la información reportada sobre ti y el cálculo del puntaje pueden variar de una agencia de informes de crédito a otra, es posible que puedas tener diferentes puntajes en cada una de las tres agencias de informes de crédito (Experian, Equifax y TransUnion).

 

Ve a Conceptos básicos de crédito de Chase para más información sobre tu puntaje de crédito y cómo te afecta.

Resumen de fin de año

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Para ver cuánto gastaste el año pasado, escoge tu cuenta de tarjeta de crédito, luego ve a "Cosas que puedes hacer" o el menú "Más…" y escoge "Informe de gastos", luego "Resumen de fin de año". También puedes filtrar u ordenar tus compras por categorías de gastos.

 

Haz clic aquí para ver tu informe de gastos y Resumen de fin de año.

Saldo

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El saldo de tu tarjeta de crédito refleja la cantidad total que le debes a Chase.


Cada estado de cuenta de facturación mensual muestra el "Nuevo saldo" de tu cuenta. Este es el saldo de tu estado de cuenta. Si pagas el total del saldo de tu estado de cuenta cada mes antes de la fecha de vencimiento del pago, recibirás un período sin intereses en compras.

Saldo actual

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El saldo actual es el saldo de tu estado de cuenta más reciente, actualizado para reflejar los pagos y transacciones que se han registrado desde que se generó tu último estado de cuenta. Tu saldo actual podría no reflejar todas las transacciones, como tus transacciones más recientes, autorizaciones pendientes o intereses acumulados desde tu último estado de cuenta.

Saldo de ahorro por interés

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Cuando aprovechas las ofertas de financiación flexible, no te cobraremos intereses por las nuevas compras si pagas todo tu saldo de ahorro por interés en o antes de la fecha de vencimiento cada mes.

 

Si tu saldo de ahorro por interés para cualquier ciclo de facturación es menor que tu pago mínimo adeudado, la cantidad de tu saldo de ahorro por interés reflejará tu pago mínimo adeudado para evitar un cargo por pago atrasado.

Saldo de liquidación

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El saldo de liquidación es el saldo pendiente total de una cuenta que debe pagarse para que el saldo de la cuenta sea de $0.00. Puedes llamar al número que está al reverso de tu tarjeta para solicitar una estimación de tu saldo de liquidación total de un especialista. Tu saldo actual, reflejado en Chase.com, podría no reflejar tu saldo de liquidación total porque puede no incluir todas las transacciones, como tus transacciones más recientes, autorizaciones pendientes o intereses acumulados desde que se generó tu último estado de cuenta.

Saldo del estado de cuenta

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El saldo del estado de cuenta es la cantidad del "Nuevo saldo" que se indica en tu estado de cuenta de facturación mensual. Esta cantidad no refleja la actividad que se haya producido desde que se generó tu último estado de cuenta.

Saldo pendiente

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La cantidad pendiente en la cuenta de tu tarjeta de crédito que no se ha liquidado.

Saldo renovable

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Un saldo renovable se refiere al caso en que un cliente elige no pagar la totalidad de su saldo de inmediato y acumula un saldo de un ciclo de facturación a otro. Si queda cualquier cantidad de saldo en una cuenta después de un ciclo de facturación (sin incluir nuevos cargos realizados durante ese ciclo), se dice que la cuenta se renueva al siguiente ciclo de facturación, lo que anula el período sin intereses y permite que se acumulen cargos por intereses.

Saldo restante del estado de cuenta

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El saldo restante del estado de cuenta es el saldo de tu estado de cuenta más reciente, ajustado según los pagos, pagos devueltos y créditos aplicables desde la última fecha de cierre de tu estado de cuenta. Esta es la cantidad restante que deberías pagar para evitar intereses en futuras compras.

Solicitud de tarjeta de crédito

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Una solicitud de tarjeta de crédito es la petición que un cliente le hace a Chase para proporcionar una línea de crédito.

  • Solicitud completa - Una solicitud completa se toma cuando Chase aún no ha considerado el historial de crédito del solicitante. Una solicitud completa debe completarse con toda la información del solicitante a fin de determinar si Chase puede proporcionar una línea de crédito o no.
  • Solicitud preaprobada - Una solicitud preaprobada puede proporcionarse a posibles clientes basado en los criterios incluidos en su informe de crédito de agencias de informes de crédito o en datos que tiene Chase sobre el posible cliente. Sin embargo, antes de aprobar al solicitante para el crédito, se buscará un informe de crédito para confirmar que el solicitante siga cumpliendo los criterios para la oferta. Ser preaprobado no garantiza la aprobación.

Tarjeta de Crédito

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Una tarjeta de crédito representa la cuenta de crédito de un titular de tarjeta, tal como aparece con el número de cuenta, nombre y demás información relevante acerca del cliente. La tarjeta permite que el usuario haga compras y cobre la cuenta a la línea de crédito, y así aumente la cantidad de deuda de la cuenta.

Tasa de interés

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Una tasa de interés se usa para calcular cargos por intereses en cuentas de crédito. Por favor, consulta tus tasas efectivas anuales, indicadas en tu acuerdo del titular de tarjeta, para las tasas para compras específicas (APR para compras) y otras transacciones en la cuenta de tu tarjeta de crédito.

Tasa de utilización de crédito

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Tu tasa de utilización de crédito, expresada como porcentaje, mide la cantidad de tu límite de crédito que se está usando. Una tasa de utilización más baja puede tener un impacto positivo en tu puntaje de crédito. Para calcular la tasa de utilización de crédito de una cuenta, divide el saldo pendiente por el límite de crédito.

Tasa efectiva anual (APR para compras)

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La tasa efectiva anual (APR), indicada en tu acuerdo del titular de tarjeta, es la tasa de interés que se cobra a tu cuenta cada año por transacciones de compra. También se le conoce como la APR para compras. Tu APR es importante para calcular la cantidad de cargos por intereses que se aplican sobre el saldo de compra pendiente en tu cuenta.

 

Pueden aplicarse diferentes tasas de interés a tu cuenta según el tipo de transacción realizada. Por ejemplo, la tasa aplicada sobre un adelanto de efectivo (APR para adelantos de efectivo) suele ser más alta que la tasa aplicada para transacciones de compras. Consulta tu acuerdo del titular de tarjeta para ver los detalles específicos de tu cuenta.

Tasa fija

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Una tasa fija es una tasa efectiva anual (APR) que no fluctúa según un índice financiero. Difiere de una tasa variable, que sí fluctúa según un índice.

Tasa introductoria

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Algunos productos de tarjetas de crédito pueden ofrecer una tasa promocional o introductoria con un período sin intereses extendido por tiempo limitado. Consulta tu acuerdo del titular de tarjeta para ver los detalles específicos de tu cuenta.

Tasa periódica

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Una tasa periódica es un método de expresar la tasa efectiva anual (APR, por sus siglas en inglés) para un período más breve. Para obtener tu tasa periódica mensual, divide tu tasa efectiva anual (APR) por 12 (la cantidad de meses por año). Para obtener tu tasa periódica diaria, divide la tasa efectiva anual (APR) por 365 (la cantidad de días por año).

Tasa Prime

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La tasa Prime es un índice financiero en el que se basan muchas tasas variables; la tasa Prime es un indicador de préstamo clave en EE. UU. La tasa Prime que Chase usa como base para las tasas variables es la tasa Prime de EE. UU. publicada en la sección Money Rates de The Wall Street Journal 2 días hábiles (ni fines de semana ni días festivos) antes de la fecha de cierre que se muestra en tu estado de cuenta de facturación. Chase usa la tasa Prime como índice para fijar las APR variables para cuentas de tarjetas de crédito. Es posible que las APR variables se incrementen o disminuyan cada mes si la tasa Prime cambia.

Tasa promocional

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Una tasa promocional es una tasa especial de una cuenta, disponible por tiempo limitado y para una parte del saldo.

Tasa variable

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Una tasa variable es una tasa efectiva anual (APR) determinada usando un margen sobre un índice financiero, como la tasa Prime de EE. UU. publicada en la sección Money Rates de The Wall Street Journal. Esto difiere de una tasa fija, que no fluctúa con un índice financiero.

Transacción de compra

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Las transacciones de compra son transacciones estándar hechas en una cuenta para comprar bienes y servicios.

Transacciones similares a las transacciones en efectivo

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Las siguientes transacciones se considerarán como adelantos de efectivo: compra de cheques de viajero, moneda extranjera, giros postales, transferencias electrónicas bancarias u otras transacciones similares a las transacciones en efectivo, compra de boletos de lotería, fichas de casino, apuestas de carreras o transacciones de apuestas similares, y la realización de un pago usando un servicio de terceros.

Transferencia de saldo

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Una transferencia de saldo mueve parte o toda la cantidad que debes de una tarjeta de crédito a otra, muchas veces para aprovechar una tasa efectiva anual (APR para compras) más baja u otra oferta promocional. Chase no permite transferencias de saldo de una tarjeta de crédito de Chase a otra tarjeta de crédito de Chase. Las tarjetas de crédito con transferencia de saldo de Chase pueden ayudarte a ahorrar en intereses al consolidar tus saldos de tarjeta de crédito con tasa de interés más alta de otras instituciones financieras en una tarjeta de crédito con tasa introductoria o promocional baja con Chase. Puede haber cargos asociados a tu transferencia de saldo.

 

Si eres titular de una tarjeta existente, escoge Transfiere un saldo para ver qué ofertas hay disponibles para ti. Para comparar tarjetas de crédito con transferencia de saldo de Chase, visita nuestro sitio web.

U - Z

Ultimate Rewards

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Chase proporciona diversas maneras para que los clientes acumulen y canjeen beneficios de recompensas. Si tienes una tarjeta de crédito de Chase con Ultimate Rewards®, puedes encontrar información sobre nuestro programa Ultimate Rewards visitando tu Tablero de información de puntos de Ultimate Rewards.

Usuario autorizado

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Un usuario autorizado es una persona detallada en una cuenta que tiene derechos para usar la cuenta, pero no es responsable financieramente de la cuenta. Un usuario autorizado no puede cambiar la información ni la contraseña de tu cuenta, ni solicitar un aumento o una disminución de tu línea de crédito total. Para cuentas de tarjetas para negocios, los empleados titulares de tarjetas se consideran usuarios autorizados.

 

Haz clic aquí o llama al número que está al reverso de tu tarjeta para agregar un usuario autorizado o empleado titular de tarjeta.

Zero Liability Protection

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No serás responsable de los cargos no autorizados que se hagan con tu tarjeta o con la información de tu cuenta.