Programa de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet

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La privacidad de tu niño es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad Infantil se aplica al programa Chase First Banking℠. Explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información personal recopilada por Internet de niños menores de 13 años de acuerdo con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet ("COPPA", por sus siglas en inglés). Toda la información a continuación y las referencias a "Tu niño" pertenecen exclusivamente a niños menores de 13 años. Para más información sobre las prácticas de privacidad y seguridad de Chase para los servicios por Internet de Chase, por favor, visita nuestra  Política de Privacidad por Internet.

Información personal que recopilamos sobre tu niño

Antes de que tu niño use Chase First Banking, deberás inscribirlo en el programa y dar tu consentimiento para que recopilemos, usemos y divulguemos su información personal en relación con su participación en Chase First Banking. No requeriremos que tu niño divulgue más información personal de la necesaria para interactuar con el programa.

Durante la inscripción, deberás proporcionar el nombre de tu niño, su fecha de nacimiento y su dirección .  También requerimos la dirección de email de tu niño, pero puedes optar por darnos la tuya si tu niño no tiene una.  Debes crear un nombre de usuario/contraseña para que el niño tenga acceso a la cuenta por Internet.  Cuando tu niño use Chase First Banking, tendrá la capacidad de hacer cambios en su información personal, como:

• sobrenombre de la cuenta
• números de teléfono
• dirección física (esto no cambia la dirección que tenemos en nuestros archivos para enviar la documentación de la cuenta)
• dirección de email
• nombre de usuario y contraseña

Al inscribir a tu niño en Chase First Banking, aceptas que recopilemos la información personal que mencionamos anteriormente en la medida en que tu niño decida actualizar su perfil, lo que puede ocurrir sin previo aviso a ti. Como se describe a continuación, tienes derecho en cualquier momento a revisar la información personal que recopilemos de tu niño por Internet, negarte a permitir otros usos y recopilaciones, o solicitar la eliminación de esa información.

Información de uso y de otra índole

Además de la información personal descrita anteriormente, podemos recopilar cierta información sobre el uso de nuestros servicios por Internet por parte de tu niño. Por ejemplo, podemos capturar la dirección IP del dispositivo que usa para conectarse al servicio por Internet, el tipo de sistema operativo y navegador que usa e información sobre el sitio de donde proviene, las partes de nuestro servicio por Internet a las que accede y el sitio al que accede luego. Nosotros o nuestros socios también podemos usar cookies, balizas web u otras tecnologías para recopilar y almacenar otra información sobre su visita o su uso de nuestros servicios por Internet.  Además, más adelante podemos asociar el uso y otra información que recopilemos por Internet con su información personal.

Nosotros (y los proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre) podemos recopilar identificadores persistentes (como identificadores de dispositivos, direcciones IP o identificadores de cookies) para respaldar nuestras operaciones internas de servicios por Internet, como mantener y evaluar la funcionalidad del servicio, llevar a cabo análisis y brindar protección contra el fraude, los riesgos de seguridad y errores. 

Nosotros (y los proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre) no utilizamos ni divulgamos identificadores persistentes para comunicarnos con tu niño, ni con fines de publicidad conductual o para crear un perfil sobre tu niño basado en su actividad a lo largo del tiempo en diferentes sitios web o servicios por Internet.

Chase Mobile

Cuando tu niño interactúe con nosotros a través de Chase Mobile también podremos recopilar información, como identificadores únicos de su dispositivo móvil, la resolución de pantalla y cualquier otra configuración del dispositivo, información sobre su ubicación e información analítica sobre cómo usa su dispositivo móvil.

Uso de la información

Usamos la información mencionada anteriormente de varias maneras, como por ejemplo para:

• Procesar transacciones;
• Verificar la identidad de tu niño (como cuando accede a la información de su cuenta).
• prevenir el fraude y mejorar la seguridad de su cuenta o la de nuestros servicios por Internet;
• responder a sus solicitudes y comunicarnos con ellos (lo que incluirá enviar cualquier alerta de cuenta por mensaje de texto o email que se active para la cuenta)
• administrar sus preferencias;
• realizar análisis con respecto a su uso de nuestros servicios por Internet;
• operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluyendo desarrollar nuevos productos y servicios; mejorar productos y servicios existentes; realizar análisis de datos y realizar la contabilidad, la auditoría y otras funciones internas);
• cumplir y hacer cumplir los requerimientos legales correspondientes, estándares relevantes de la industria, las obligaciones contractuales y nuestras políticas; y
• para cualquier otro propósito sobre el que podamos divulgarte específicamente durante la inscripción o en relación con tu uso o el de tu niño con respecto a Chase First Banking.

También podremos usar los datos recopilados de forma agregada o anónima (que no te identifiquen ni a ti ni a tu niño) para diversos propósitos comerciales, cuando lo permitan las leyes y regulaciones aplicables.

Divulgación de información

Podemos compartir la información que recopilemos de tu niño e información acerca de él o ella con nuestras afiliadas y terceros. Por ejemplo, podemos compartir su información con

• Proveedores de servicios de Chase que actúen en nuestro nombre, cuyos servicios incluyan asistirnos con las operaciones de aplicaciones, análisis, diagnósticos, detección y prevención del fraude y seguridad móvil;
• sucesores o afiliadas en relación con una transacción corporativa, como la venta, consolidación o fusión de negocios de Chase;
• autoridades gubernamentales, legales, regulatorias u otras autoridades similares y/o agencias gubernamentales locales, cuando se solicite o sea necesario;
• otros con el fin de cumplir con requisitos legales, como demandas de citaciones y órdenes judiciales aplicables; para verificar o hacer cumplir nuestros términos de uso, nuestros derechos u otras políticas aplicables; para abordar problemas de fraude, de seguridad o técnicos; para responder a una emergencia o de otra manera para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros clientes o de terceros;
• otras partes, si nos indicas o nos das tu consentimiento para que les divulguemos la información personal de tu niño.

Retención de información personal

Tomamos medidas razonables diseñadas para garantizar que la información personal de tu niño solo se procese durante el período mínimo necesario para los fines por los cuales se recopiló. Los criterios para determinar por cuánto tiempo conservaremos la información personal de tu niño son los siguientes:

• Conservaremos copias de la información personal de tu niño en un formato que permita su identificación solo mientras:
  • Mantengamos una relación continua (por ejemplo, mientras tu niño todavía reciba nuestros servicios); o
  • la información personal de tu niño sea necesaria para los fines por los cuales se recopiló
    
    Además:
• Conservaremos copias de la información personal de tu niño durante el plazo de prescipción que corresponda según la ley vigente; y cuando ésta o una política de retención establecida de acuerdo con la ley aplicable lo requiera.

Además, si se anticipa o presenta cualquier reclamación legal relevante, podemos continuar reteniendo la información personal de tu niño durante los períodos adicionales que sean necesarios en relación con esa reclamación.

Una vez que hayan concluido los períodos anteriores y en la medida que la ley aplicable lo permita, destruiremos permanentemente la información personal relevante o la borraremos (es decir, eliminaremos la información personal de manera que no se mantenga en un formato recuperable ni pueda recuperarse en el curso normal de los negocios).

Derechos de los padres o tutores legales

Como padre/madre o tutor legal, tienes derecho:

• revisar la información personal recopilada por Internet de tu niño;
• negarte a permitir otros usos u otras recopilaciones por Internet de información personal de tu niño; y
• eliminar la información personal recopilada por Internet de tu niño (a menos que la ley nos requiera conservarla).

Chase First Banking es una experiencia interactiva por Internet. Si no quieres que sigamos recopilando o usando la información personal de tu niño, o si nos pides que la eliminemos, estamos obligados a eliminar su perfil por Internet y a cerrar la cuenta de Chase First Banking.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, ve a tu cuenta Chase First Banking en el panel de tu cuenta y escoge "Privacidad Infantil por Internet" o ve a Solicitud de Privacidad para Niños y sigue las instrucciones proporcionadas.

Detalles de contacto

Si tienes comentarios, preguntas o inquietudes sobre cualquier información de esta Política, por favor, contáctanos al 1-800-935-9935 o revisa nuestras Preguntas frecuentes.