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Hemos mejorado nuestra plataforma para chase.com. Para una mejor experiencia, descarga la aplicación Chase en tu iPhone o Android; o ve a los Requisitos del sistema de tu escritorio o computadora portátil.

Preguntas sobre métodos de pago

Preguntas frecuentes generales sobre pagos

Sí, puedes hacer un pago desde una cuenta de depósito de Chase o de otro banco. Puedes configurarlo a través de chase.com o en la aplicación Chase Mobile®

Inicia sesión en chase.com, escoge tu cuenta de hipoteca o de préstamo sobre el valor líquido de la propiedad y escoge "Configurar" bajo "Cantidad adeudada"
.

  • Para una cuenta de hipoteca, puedes escoger "Mensual", "2 veces al mes" o "Cada 2 semanas".
  • Las cuentas de préstamo sobre el valor líquido de la propiedad pueden pagarse mensualmente.

No tienes que preocuparte por olvidarte ni saltarte un pago.

Si configuras pagos automáticos con Chase, actualizaremos automáticamente la cantidad de tu pago después de cualquier cambio debido a un depósito en garantía (impuestos y seguro) o cambios en tu tasa de interés.

Para hipotecas: retiraremos otro pago automáticamente aunque hayas hecho un pago a través de una sucursal, por Internet, por correo postal o por teléfono. Este pago automático se aplicaría al siguiente pago que esté adeudado.
 

Para líneas de crédito y préstamos sobre el valor líquido de la propiedadno retiraremos otro pago automáticamente si has hecho un pago a través de una sucursal, por Internet, por correo postal o por teléfono.

Llámanos al 1-833-PayChase (1-833-729-2427).

Puedes hacer estos pagos únicos adicionales en chase.com o en la aplicación Chase Mobile®. Con el programa de pagos automáticos, también puedes agregar capital adicional a cada pago.

Inicia sesión en tu cuenta de chase.com y sigue estos pasos:

 

  1. Desde tu cuenta de préstamo hipotecario, escoge Paga hipoteca
  2. Escoge la opción Solo capital/escrow/cargo
  3. Escribe la cantidad de insuficiencia que quieres pagar en la reserva adicional/insuficiencia (escrow) y escoge Pagar esta factura

Verás tu pago reflejado por Internet dentro de 3 días. Si estás inscrito para pagos flexibles, podrás ver tu pago por Internet en fondos "no aplicados". Una vez que hayas hecho todos tus pagos para la siguiente cuota mensual completa, registraremos tu pago.

Por lo general, sí, siempre que estés al día con tu hipoteca y no nos hayas dado otras instrucciones.

Registraremos tu pago hoy si lo recibimos antes de las 7:30 PM, hora del este.

 

Deberías ver tu pago por Internet dentro de 3 días hábiles. Es posible que se te cobre un cargo por pago atrasado si no haces un pago completo antes de que termine tu período de gracia.

La cantidad de interés que pagas mensualmente en una hipoteca está determinada por tu tasa de interés y el saldo del principal restante. Usamos el saldo del principal del mes pasado para calcular la cantidad de interés adeudada. Aplicamos el resto de tu pago al capital y al depósito en garantía según sea necesario.

No, siempre que lo hagas dentro del período de gracia.