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Preguntas frecuentes generales sobre pagos

Preguntas frecuentes generales sobre pagos

¿Puedo pagar mi cuenta de hipoteca o de préstamo sobre el valor líquido de la propiedad por Internet?

abierto

Sí, puedes hacer un pago a través de chase.com o de la aplicación Chase Mobile® desde una cuenta de depósito de Chase o que no sea de Chase.

¿Cómo configuro un pago recurrente automático para mi cuenta de hipoteca?

abierto

Inicia sesión en chase.com, selecciona tu cuenta de hipoteca o de préstamo sobre el valor líquido de la propiedad y selecciona "Configurar" en "Cantidad adeudada". Para una cuenta de hipoteca, puedes seleccionar "Mensualmente", "2 veces al mes" o "Cada 2 semanas" como tu frecuencia de pago. Las cuentas de préstamo sobre el valor líquido de la propiedad pueden pagarse mensualmente.

¿Cuáles son las ventajas de los pagos automáticos?

abierto

Tu pago se retira automáticamente, por lo que no necesitas recordarlo ni preocuparte por omitir un pago.

 

Si configuraste los pagos automáticos en tu cuenta, cualquier cambio en tu pago adeudado de reserva (escrow) (impuestos y seguro) o cambio en la tasa ajustable se actualizará automáticamente para ti.

¿Cómo hago un pago de hipoteca por teléfono?

abierto

Puedes hacer un pago por teléfono llamando a nuestra línea de pagos al 1-833-PayChase (1-833-729-2427).

¿Puedo configurar una cuenta de pago externa para mi cuenta de hipoteca o de préstamo sobre el valor líquido de la propiedad?

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Sí, puedes usar una cuenta de depósito de Chase o que no sea de Chase para hacer un pago. Se requiere configuración por única vez.

 

En chase.com, escoge la opción "Pagar y transferir", luego selecciona "Pagar facturas". Escoge "Cuentas Paga de" y luego selecciona "Cuentas externas".

 

En la aplicación Chase Mobile, toca el botón de menú superior (3 líneas horizontales en la parte superior izquierda de tu pantalla), luego "Transferir dinero" y "Administrar cuentas externas". Escoge "Agregar una cuenta externa" y sigue las instrucciones.

¿Cómo sé que recibieron mi pago?

abierto

Verás tu pago reflejado por Internet dentro de los 3 días. Si te has inscrito para pagos flexibles, podrás ver tu pago por Internet en fondos "sin aplicar". Una vez que hiciste todos tus pagos para la siguiente cuota mensual total, registraremos tu pago.

¿Cuáles son las horas de corte para hacer un pago?

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Las horas de corte son a las 7:30 PM hora del este para pagos hechos por Internet desde una cuenta de depósito de Chase, y a las 8 PM hora del este para pagos hechos por Internet desde una cuenta de depósito que no es de Chase.

¿Puedo hacer pagos adicionales de capital o reserva (escrow) a mi cuenta?

abierto

Puedes hacer estos pagos únicos adicionales en chase.com o en la aplicación Chase Mobile. Con el programa de pagos automáticos, también puedes agregar capital adicional a cada pago.