El lugar perfecto: cómo escoger la ubicación para tu pequeño negocio
Con una buena investigación y planificación, puedes encontrar la ubicación adecuada para que tu negocio prospere. Presentado por Chase for Business.
- La ubicación es una parte fundamental para una estrategia de negocios sólida, que influye en la visibilidad, la base de clientes, los costos operativos y la imagen de marca de tu compañía.
- Analizar tus necesidades operativas, verificar las leyes de zonificación y crear un presupuesto detallado son pasos esenciales en el proceso antes de ver las propiedades.
- El éxito a largo plazo es posible considerando la escalabilidad física, la flexibilidad contractual y la trayectoria del vecindario.
¿Te preguntas cómo escoger una ubicación de negocios? Es hora de hacer la diligencia debida requerida para tomar una decisión informada sobre una parte integral de tu estrategia de negocios.
Esta guía está diseñada para propietarios de pequeños negocios, aspirantes a emprendedores y empresas emergentes que buscan escoger un lugar físico para hacer negocios. En él, desglosaremos el proceso de toma de decisiones en pasos manejables.
Por qué la ubicación de un negocio es más importante de lo que crees
La ubicación de tu negocio es más que una simple dirección; es una parte integral de tu estrategia de negocios. Este es el motivo:
- Visibilidad y accesibilidad: una ubicación conveniente y accesible con buen tráfico peatonal y estacionamiento puede ayudar a atraer clientes potenciales.
- Base de clientes: tu ubicación influye en el tipo de cliente que atraes. Estar en la misma área que tu demografía objetivo puede ayudar a aumentar las ventas y la fidelidad a la marca.
- Competencia: estar ubicado cerca de negocios similares puede ayudar a crear un destino de compras, pero también podría llevar a la competencia por los mismos clientes.
- Costos operativos: el alquiler, los servicios públicos y los impuestos locales pueden variar drásticamente según tu ubicación. Es importante sopesar tus costos proyectados con tus ganancias potenciales para decidir cuál es la mejor opción.
- Logística y cadena de suministro: si tu negocio depende del inventario físico, estar cerca de tus proveedores y centros de distribución puede reducir la molestia de reabastecerse y disminuir los costos de la cadena de suministro y de envío.
- Traslado al trabajo del empleado: una ubicación fácilmente accesible en vehículo o transporte público puede ayudar a atraer y retener personal.
- Percepción e imagen de la marca: la estética y reputación de tu ubicación reflejan tu marca. Considera a tu público objetivo y su percepción del área. ¿Es moderna? ¿Es exclusiva?
- Crecimiento futuro: es importante considerar si la ubicación te da la oportunidad de crecer o si la comunidad local será buena para los negocios a largo plazo.
Paso 1: Analiza tus operaciones y tu presupuesto
Antes de visitar posibles ubicaciones, es importante hacer una evaluación de las necesidades y limitaciones financieras de tu negocio. Realizar la debida diligencia interna te ayudará a guiarte hacia la solución a largo plazo sobre dónde ubicar tu negocio.
Lista de verificación de necesidades operativas
Considera tus operaciones comerciales diarias y lo que tu espacio físico debe tener para respaldarlas.
- Espacio: considera tus necesidades actuales y tu potencial de crecimiento. ¿Cuántos metros cuadrados se necesitan para hacer caber tu inventario y expositores? ¿Necesitas una sala de descanso, un espacio de almacén o una oficina?
- Infraestructura: determina qué servicios públicos son esenciales para administrar tu negocio. Si la capacidad eléctrica es sólida, el Internet es confiable, la plomería e incluso la seguridad, todo depende de tus necesidades.
- Diseño: es posible que tu negocio tenga requisitos singulares para la estructura de la planta. ¿Necesitas un espacio abierto en la planta? ¿Espacio para probadores?
- Seguridad y protección: escoge un espacio que respalde la seguridad de tu inventario, tus empleados y clientes. Esto puede incluir cosas como prevención de incendios, cámaras de seguridad e incluso iluminación.
Zonificación y regulaciones
Dependiendo de la ciudad o el país donde se encuentre tu negocio, hay diferentes reglas sobre qué tipos de negocios pueden operar allí. Evita multas y problemas legales asegurándote de que tu negocio esté permitido en una ubicación y que tengas los permisos, las licencias o los códigos de construcción específicos que se apliquen a tu industria. Puedes visitar el sitio web oficial de tu ciudad o condado para acceder a esta información.
Creación de un presupuesto para la ubicación
Un presupuesto detallado es esencial antes de comprometerte con una ubicación de negocios. Más allá del alquiler mensual, tendrás que tener en cuenta varios costos recurrentes, como:
- alquiler o hipoteca;
- servicios públicos (electricidad, gas, agua, Internet y recolección de basura);
- impuestos y seguro;
- cargos por mantenimiento de las áreas comunes en los espacios compartidos, como estacionamientos, baños o vestíbulos;
- reparaciones y mantenimiento recurrentes;
- suscripciones para negocios o cargos por servicio;
- costos relacionados con los empleados (salarios, seguro, impuestos, beneficios).
Paso 2: Investiga los datos demográficos y tu mercado objetivo
Encontrar el lugar adecuado para tu negocio no se trata solo del edificio, sino también de las personas. Tomarte el tiempo para comprender dónde está ubicada tu base ideal de consumidores puede darte una ventaja comercial significativa a largo plazo para atraer y retener clientes.
Definición de tus clientes
Antes de que puedas averiguar dónde están tus clientes objetivo, necesitas una imagen clara de quiénes son. Considera crear una imagen mental detallada de tus clientes, incluyendo factores como edad, género, ingresos, estilo de vida, intereses y sus necesidades específicas y puntos débiles que tu negocio puede ayudar a abordar.
Si eres un negocio más nuevo, también puede ser útil explorar los datos disponibles de la competencia para obtener información más confiable.
Herramientas y técnicas de recopilación de datos
Estas herramientas y recursos están disponibles para ayudarte a investigar ubicaciones:
- La Oficina del Censo de EE. UU te da acceso a datos demográficos valiosos.
- Las cámaras locales de comercio o las organizaciones de desarrollo económico recopilan perspectivas de mercado a nivel comunitario.
- Los sitios web como Data USASe abre en superposición y City-DataSe abre en superposición te permiten explorar perfiles detallados de ciudades y vecindarios.
- La investigación sobre el terreno te permite visitar la ubicación que te interesa en diferentes momentos para observar el tráfico peatonal y los tipos de personas que pasan por allí para tener una idea de la comunidad.
Paso 3: Evalúa la accesibilidad, la competencia y el ajuste de la marca
Una vez que hayas reducido algunas ubicaciones potenciales para tu negocio, es hora de ver más detenidamente sus entornos físicos y panorama competitivo.
Análisis de tráfico y accesibilidad
Querrás comprender cómo viajarán los clientes a tu ubicación y considerar factores que faciliten su visita, incluyendo:
- Tráfico peatonal vs. en vehículo: determina qué tipo de tráfico favorece tu ubicación. Una boutique más pequeña puede depender de turistas y lugareños que pasen, mientras que una tienda más grande puede depender de sus clientes que viajan en automóvil.
- Estacionamiento: si muchos de tus clientes conducen, querrás evaluar la disponibilidad y el costo del estacionamiento más cercano.
- Transporte público: en áreas urbanas donde muchas personas no son propietarias de vehículos, considera si tu negocio es fácilmente accesible en autobuses, trenes o metro.
Panorama competitivo
En lugar de evitar a la competencia, es mejor entenderla. Podría ser una ventaja comercial importante y ayudarte a evaluar mejor tu posición en el mercado.
- Competidores directos: estos son negocios que ofrecen los mismos productos o servicios que tu negocio. ¿Dónde están ubicados? ¿Hay una fuerte demanda de tus productos en esa zona o deberías explorar otras ubicaciones para tu negocio?
- Negocios complementarios: estos son negocios que atraen una base de clientes similar sin competir directamente contigo. Es posible que puedas aprovechar sus bienes o servicios para complementar los tuyos y crear un destino para los consumidores. Por ejemplo, una boutique local puede prosperar junto a una cafetería para que la gente pueda echar un vistazo con una bebida.
Alineación de la marca con el vecindario
Tu ubicación puede ayudar a dar forma a la imagen de tu marca. La comunidad que escojas debe alinearse con la personalidad de tu marca y la "atmósfera" general.
- Verifica la atmósfera: piensa si la atmósfera de la ubicación refleja la imagen ideal para tu marca.
- Desarrollo futuro: investiga los próximos proyectos en la zona. ¿Hay desarrollos que podrían aumentar el tráfico peatonal o hacer que el vecindario sea un lugar más deseable para visitar?
Paso 4: Toma la decisión final y asegura tu ubicación
Después de que hayas hecho tu investigación correctamente, es hora de escoger la mejor opción y hacerlo oficial. Esto requiere una revisión final y detallada de tus opciones principales. Estos son algunos pasos siguientes:
Para tomar la decisión final
Escribe todos los factores clave que has investigado, como las necesidades operativas diarias y el presupuesto, el tráfico y la atmósfera general del vecindario. Puede ser útil asignar puntajes equilibrados a cada factor basado en su importancia para tu compañía. Esto ayuda a que el proceso de decisión sea más fácil y objetivo.
Decide entre comprar o arrendar
Una vez que hayas identificado tu opción principal, decide qué es lo mejor para ti, si comprar o arrendar. Considera qué es posible desde el punto de vista financiero y sopesa las ventajas y desventajas de cada ubicación.
- Arrendamiento de una propiedad: el arrendamiento ofrece un costo inicial menor, con más flexibilidad para expandirse o mudarse en el futuro. Los pagos también son gastos operativos deducibles con fines fiscales. Sin embargo, puede ser más costoso a largo plazo que comprar.
- Compra de una propiedad: comprar una ubicación tiene costos iniciales más altos, pero es una inversión a largo plazo que genera capital y te da más control sobre tu espacio. Tener una propiedad también puede usarse como garantía.
Revisa los elementos contractuales clave
A medida que se acerque la firma de un contrato de arrendamiento o compra, tendrás que revisar estos detalles clave y comprender sus implicaciones:
- Fechas de inicio y finalización del arrendamiento: ¿cuánto dura el contrato?
- Términos y obligaciones: ¿cómo y cuándo se pagará el alquiler?
- Cláusula del incremento de alquiler: ¿cómo y cuándo aumentará el alquiler?
- Responsabilidad de mantenimiento y reparación: ¿de qué soy responsable?
- Cláusulas de seguro y responsabilidad: ¿cuáles son mis responsabilidades si ocurre un accidente o daño en la propiedad?
Crea tu equipo de ubicación
Contratar a un equipo de profesionales para que te apoyen durante el proceso de compra o arrendamiento de tu propiedad te puede ayudar a que te asegures de que estés en el buen camino para avanzar. Considera comunicarte con:
- un corredor de bienes raíces comerciales para ayudarte a encontrar y negociar el mejor acuerdo.
- un abogado de bienes inmuebles para revisar contratos y documentos legales.
- un contratista o arquitecto para planificar cualquier renovación necesaria y fijar un precio.
Pon tus finanzas en orden
Un presupuesto bien definido y un plan claro garantizarán una transición sin problemas a tu nuevo espacio. Después de seleccionar tu ubicación y establecer tu equipo, puedes avanzar con aspectos financieros, como la financiación y preparación para costos iniciales, los depósitos de seguridad o las mejoras para los inquilinos.
Paso 5: Prepara el futuro de la ubicación de tu negocio
Has revisado los detalles clave en el paso anterior, pero hay una cosa más en la que pensar antes de firmar la línea punteada: la longevidad. Este paso puede ahorrarte movimientos costosos y perturbadores en el futuro.
Escalabilidad del espacio físico
Si planeas hacer crecer tu negocio un día, considera si el espacio físico se adapta a ese potencial.
- Potencial de crecimiento: ¿hay una opción para expandir tu espacio actual o arrendar espacio adicional en el mismo edificio o complejo?
- Capacidad de almacén: Si tu inventario y líneas de productos aumentan con el tiempo, ¿podrá el espacio de tu almacén satisfacer esas demandas?
Flexibilidad de contratos y arrendamientos
Un contrato flexible es importante para enfrentar cualquier posible cambio en tu negocio y así respaldar el crecimiento a largo plazo. Si tu plan de negocios cambia, ¿puedes subarrendar tu ubicación? ¿Los ajustes periódicos de la tasa de alquiler dependerán del mercado o de la situación financiera de tu negocio? Revisa y negocia cláusulas en el arrendamiento que puedan afectar tu futuro, incluyendo gastos operativos, aumento de alquileres, impuestos sobre bienes inmuebles, mantenimiento y alteraciones, fugas y ampliaciones.
Trayectoria del vecindario
Investiga la fortaleza y el futuro de tu comunidad asistiendo a foros públicos locales o visitando el departamento económico o de desarrollo de tu ciudad para obtener detalles sobre actualizaciones que puedan afectar el área. Las señales de que un vecindario está en aumento pueden incluir nueva construcción o renovación, un aumento de nuevos negocios, iniciativas dirigidas por el gobierno o cambios demográficos, como una afluencia de jóvenes profesionales que trabajan.
Adaptabilidad para futuros modelos de negocio
Sin duda, tu negocio cambiará con el tiempo junto con el mercado minorista, y es importante determinar si tu ubicación puede adaptarse a estos cambios. ¿El espacio de tu almacén podrá adaptarse a un aumento del inventario si aumentan las ventas por Internet? ¿Qué pasa con el crecimiento en otros productos y servicios?
Considera ubicaciones alternativas para el negocio
Por último, considera si necesitas un espacio tradicional. Varias opciones alternativas podrían ofrecer más flexibilidad y costos generales más bajos, especialmente para negocios muy pequeños.
Negocios con base en el hogar
Empezar un negocio con la base en una vivienda es una excelente manera para que los pequeños negocios eviten el alto costo de arrendar una propiedad comercial. Simplemente asegúrate de consultar con las leyes locales de zonificación y la asociación de propietarios de vivienda para confirmar que puedes operar legalmente un negocio desde tu vivienda.
Espacios compartidos de trabajo
Los espacios compartidos de trabajo son otra manera rentable de alojar tu pequeño negocio con los servicios tradicionales de una oficina, pero compartidos con otros trabajadores autónomos, trabajadores independientes o pequeñas compañías. Si escoges esta ruta, es importante revisar cuidadosamente el contrato de membresía, ya que normalmente es una licencia en lugar de un arrendamiento comercial tradicional.
Tiendas emergentes e incubadoras
Las tiendas emergentes e incubadoras pueden ser excelentes oportunidades de bajo costo para que una empresa emergente o un pequeño negocio presente su marca, genere entusiasmo o aproveche un nuevo mercado sin comprometerse a un arrendamiento a largo plazo.
- Tiendas emergentes: estos espacios de venta temporales permiten a los negocios crear una experiencia de compra única para sus consumidores sin un compromiso a largo plazo.
- Incubadoras: un negocio que proporciona apoyo a los pequeños negocios, a menudo para ayudarlos a establecer un espacio de venta y obtener acceso a financiación y otros recursos.
Negocios móviles
Un negocio móvil opera sin una ubicación fija, a menudo usando vehículos como camiones de comida, minivanes de servicio o remolques para llevar sus bienes y servicios directamente a los consumidores. Esto puede ofrecer mayor flexibilidad y un costo más bajo que los arrendamientos tradicionales. Sin embargo, es importante verificar las leyes y permisos locales y considerar cómo manejarás el inventario y el almacén. Un vehículo de marca puede actuar como un letrero publicitario móvil, pero hay otras maneras de promocionar tu pequeño negocio a un bajo costo y hacer correr la voz.
