Asistencia y preguntas frecuentes sobre los Servicios de protección contra el fraude

Si crees que tienes un problema de fraude en tu cuenta, por favor, contáctanos al 1-800-242-7338 para asistencia.

Los Servicios de protección contra el fraude de Chase te ayudan a proteger tu negocio al minimizar tu exposición al fraude de cheques y al fraude de débitos ACH. Ofrecemos 3 tipos de protección contra el fraude que puedes activar, dependiendo de qué tipo de cuenta de cheques de negocios tengas:

• Monitoreo de cheques: este es un servicio gratuito para todos los clientes de cuentas de cheques para negocios de Chase. El monitoreo de cheques te permite establecer un tope de aprobación para los cheques que quieres verificar.
• Servicios de protección de cheques: Chase validará los cheques que se presenten para el pago basándose en la información que proporciones. Si el número del cheque o la cantidad no coinciden con la información que proporcionaste (o si no proporcionaste ninguna información), Chase enviará el cheque a tu panel de información para que lo revises. Cualquier cheque que no se verifique antes de las 4 PM, hora local, será devuelto sin pagar. Los servicios de protección de cheques son de especial utilidad para los clientes que normalmente tengan que administrar un gran volumen de cheques y que podrían beneficiarse de recibir asistencia adicional. Esta función solo está disponible para las cuentas de cheques Chase Performance Business Checking^®, Chase Platinum Business Checking℠ y Chase Analysis Business Checking^®. Si tu cuenta califica, podrás inscribirte en el monitoreo de cheques o en los servicios de protección de cheques, pero no en ambos.
• Bloqueo de débitos ACH: puedes bloquear todas las transacciones de débitos ACH o decirnos quién está autorizado a registrar transacciones de débitos ACH en tu cuenta. El bloqueo de débitos ACH es más útil para los clientes que usan ACH a menudo y pueden beneficiarse de medidas de seguridad adicionales. Esta función solo está disponible para las cuentas de cheques Chase Performance Business Checking^®, Chase Platinum Business Checking℠ y Chase Analysis Business Checking^®.

El monitoreo de cheques es un servicio gratuito para todos los clientes de cuentas de cheques para negocios de Chase. Los servicios de protección de cheques y el bloqueo de débitos ACH son gratuitos, pero solo están disponibles para las cuentas Chase Performance Business Checking^®, Chase Platinum Business Checking℠ y Chase Analysis Business Checking^®.

Los servicios de protección de cheques y el bloqueo de débitos ACH solo están disponibles para las cuentas Chase Performance Business Checking^®, Chase Platinum Business Checking℠ y Chase Analysis Business Checking^®. Si te interesa, puedes ascender de categoría a tu cuenta. Programa una cita o visita tu sucursal local para empezar.