Chase QuickPay® con Zelle®

Chase QuickPay^® con Zelle^® o "Zelle" te da una forma rápida, fácil y cómoda de enviar dinero a y recibir dinero de clientes y negocios que califican con solo tu dirección de email o número de teléfono móvil de EE. UU. Ambas partes necesitan una cuenta bancaria que califica en EE. UU. inscrita con Zelle a través de su institución financiera; solo una tiene que ser una cuenta de Chase que califica. Por lo general, los fondos están disponibles en instantes cuando la dirección de email o el número de móvil de EE. UU. del destinatario ya están inscritos con Zelle. Los clientes de la banca para negocios no pueden enviar/recibir pagos a/de clientes inscritos en la aplicación de Zelle usando una tarjeta de débito.

Los negocios que son adecuados para Zelle, en general, reciben pago en efectivo y cheque. Algunos ejemplos de pequeños negocios que pueden ser adecuados incluyen:
 

• Especialistas en salud y belleza: peluqueros, manicuras y entrenadores personales
• Proveedores de cuidado del hogar: paisajistas, contratistas y encargados de piscinas
• Propietarios que cobran el alquiler
• Servicios de transporte y limusina
• Proveedores de servicios: electricistas, plomeros, contadores, consultores y planificadores financieros

Está disponible en la aplicación Chase Mobile y en chase.com.

Necesitarás una cuenta de cheques para negocios de Chase que esté inscrita con Zelle.
 

• Primero visita chase.com e inscríbete para configurar tu perfil.
• Luego, sigue los pasos en "Cómo enviar un pago" arriba.
   

Nota: En este momento, los clientes de negocios no pueden enviar ni recibir pagos a o de clientes que estén inscritos en la aplicación de Zelle usando una tarjeta de débito.

Los clientes de cuentas de cheques para negocios pueden inscribirse en Chase QuickPay^® con Zelle^® a través de la aplicación Chase Mobile o chase.com.
 

Los pequeños negocios no pueden inscribirse en la aplicación de Zelle con una tarjeta de débito ni pueden recibir pagos de clientes inscritos en la aplicación de Zelle usando una tarjeta de débito.
 

Para inscribirte en la aplicación Chase Mobile, consulta los pasos indicados en "Cómo empezar".
 

Si eres un cliente de Chase con una cuenta de cheques, pero no tienes un perfil de chase.com:
 

• Primero visita chase.com e inscríbete para configurar tu perfil.
• Luego, sigue los pasos en "Cómo empezar" arriba.

Sí. Puedes usar Chase QuickPay^® con Zelle^® para enviar y recibir dinero sin cargo. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos según tu proveedor de servicio móvil.

Plazos para los pagos que envías:
 

En general, el dinero enviado con Zelle está disponible en instantes para un destinatario inscrito.
 

Si envías dinero a alguien que no está inscrito con Zelle, recibirá una notificación indicándole que se inscriba. Después de la inscripción, el dinero se moverá directamente a la cuenta de tu destinatario, en general, en instantes.
 

Si tu pago está pendiente, te recomendamos que confirmes que la persona a la que le enviaste el dinero se haya inscrito con Zelle y que hayas escrito la dirección de email o el número de teléfono móvil de EE. UU. correctos.
 

Plazos para los pagos que recibes:
 

• Si ya estás inscrito con Chase QuickPay^® con Zelle^®, en general, el dinero que se te envía está disponible en instantes.
• Si estás esperando recibir dinero, deberías verificar para ver si has recibido una notificación de pago por email o mensaje de texto.
• Si no has recibido una notificación de pago, te recomendamos que hagas un seguimiento con el remitente para confirmar que escribió la dirección de email o el número de teléfono móvil de EE. UU. correctos.

Los límites para la cantidad de dinero que puedes enviar dependen del tipo de cuenta que estés usando:
 

• Desde cuentas de cheques para negocios de Chase, puedes enviar hasta un máximo de $5,000 por transacción, hasta un máximo de $5,000 por día y $40,000 en un mes de calendario.
• Ten en cuenta: Cada institución financiera que ofrece Zelle establece sus propios límites en las cantidades que sus clientes pueden enviar a otros.

Cuando uses Chase QuickPay^® con Zelle^®, tus destinatarios no verán tu número de cuenta y tú no verás el de ellos. Asegúrate de enviar dinero a personas que conozcas y en las que confíes para evitar estafas y proteger tu cuenta. No protegemos ni cubrimos compras si usas QuickPay para pagar productos o servicios.

Ni Chase ni Zelle ofrecen un programa de protección para cualquier pago autorizado hecho con Zelle (por ejemplo, si no recibiste el artículo por el que pagaste o el artículo no es según lo descrito o como esperabas).

Asegúrate de enviar dinero solo a las personas y los negocios que conozcas y en los que confíes para ayudar a evitar estafas y proteger tu cuenta.

Puedes sincronizar tus contactos desde tu teléfono móvil o agregar nuevos destinatarios de confianza usando la dirección de email o el número de móvil de EE. UU. del cliente.

• Para dividir un cargo en la aplicación, ve a la actividad de cuenta de tu tarjeta de crédito o de cheques, desliza a la izquierda en un cargo hasta que aparezca el botón "Dividir" y escoge "Dividir". Esto te llevará al proceso de Solicita y divide dinero dentro de Zelle, y desde allí puedes escoger o agregar contactos con los que quieres dividir el cargo. Si alguna de las personas a las que les solicitas dinero todavía no está inscrita con Zelle, debes usar su dirección de email.
• Si no estás inscrito con Zelle y tienes una cuenta de cheques que califica, dividir un cargo te llevará a la inscripción en Zelle.
• Si no ves el botón "Dividir" al deslizar a la izquierda, es posible que hayas ocultado tus cuentas de cheques o que no tengas una cuenta de cheques que califique.

Los clientes y clientes de negocios que no sean de Chase deben inscribirse con Zelle a través de la aplicación móvil o la banca digital de su institución financiera.

Para inscribir una cuenta bancaria para negocios con Zelle, debes usar un número de móvil de EE. UU. o una dirección de email diferente de la que usaste para inscribir tu cuenta bancaria personal con Zelle. Te recomendamos que uses la dirección de email o el número de teléfono móvil de EE. UU. asociado con tu negocio.

No verás cuentas para negocios que no has inscrito explícitamente con Zelle. Ve a tu configuración de Chase QuickPay^® con Zelle^® para agregarlas.

Solo puedes cancelar un pago si la persona a la que le enviaste dinero todavía no se ha inscrito con Zelle. Para verificar si el pago aún está pendiente porque el destinatario todavía no se ha inscrito, puedes ir a tu página de actividad, escoger el pago que quieres cancelar y escoger "Cancelar este pago". Es importante enviar dinero solo a las personas y los negocios en los que confías, y asegurarte siempre de haber usado la dirección de email o el número de móvil de EE. UU. correctos cuando envías dinero.