Small Business Pulse: La rentabilidad mejora y el crecimiento de nómina sigue estable
Recibe ideas oportunas sobre el mundo de los pequeños negocios. Presentado por Chase for Business.
- La rentabilidad de los pequeños negocios aumentó durante el verano, mientras que el crecimiento de la nómina se mantuvo bastante estable. Pero los restaurantes están sintiendo más presión con la nómina y siguen quedándose atrás en el crecimiento de ingresos por sector.
- La presión en la nómina y el alza de costos han hecho que el flujo de efectivo sea un reto todos los días. Los pequeños negocios están tomando medidas para cuidarse con precios, gastos, proveedores, operaciones y financiamiento. Aun así, muchos dicen que están usando su propio dinero o tarjetas de crédito para pagar gastos del negocio.
- La IA ya es común en el trabajo diario de pequeños negocios, pero los propietarios no la están usando para reemplazar a las personas. Un análisis de datos de pagos de Chase sugiere que muchas empresas usan versiones gratis, pruebas o funciones de IA que ya vienen en su software. Eso puede ayudarles a apoyar el trabajo de sus empleados.
Las condiciones para los pequeños negocios pueden cambiar rápido. Cada pocos meses, reunimos ideas de Small Business Pulse sobre rentabilidad, costos, nómina e inversión para ayudarte a tomar decisiones y competir en un mundo que cambia rápido.
La rentabilidad mejora mientras la nómina se mantiene estable
La rentabilidad siguió aumentando en junio y julio, pero bajó un poco en agosto, según la Encuesta a propietarios de negocios (SBO, por sus siglas en inglés) de Chase. Esto muestra una mejora continua en la salud financiera de los pequeños negocios.
La nómina de los pequeños negocios siguió creciendo, pero de forma moderada. En junio, la nómina aumentó un poco, con ganancias más grandes en turismo de temporada, eventos en vivo y servicios locales. Para agosto, el crecimiento total de la nómina se estabilizó, mientras que la parte de negocios que aumentaron su nómina y la tasa media de crecimiento casi no cambiaron en el último año.
Si miramos más de cerca, el crecimiento de nómina cambia según la industria. Los restaurantes han visto una subida constante en la presión de mano de obra. La nómina como parte del gasto total aumentó de 13.5% a 15.6% en los últimos años. Sueldos más altos, dificultad para contratar y cambios en el costo de la comida pueden estar haciendo que los ingresos crezcan más despacio, mientras que el alojamiento y los servicios de comida bajaron del segundo puesto al vigésimo en cuanto a crecimiento de ingresos.
Si miramos el panorama de la nómina más ampliamente, en agosto, el informe SBO informó que transporte y almacenamiento se volvió el sector con el crecimiento de nómina más rápido. Esto sugiere que los negocios que mueven productos y apoyan cadenas de suministro tuvieron un rendimiento especialmente bueno este verano. Mientras tanto, el sector de información (que incluye pequeños negocios de tecnología y TI) ha mostrado un crecimiento débil de nómina, porque han sido más cuidadosos al contratar.
En general, el SBO de septiembre (que reporta sobre agosto) encontró que los pequeños negocios siguen contratando. Pero el 36% tiene problemas para encontrar candidatos calificados, y el 24% dice que es difícil ofrecer pago o beneficios competitivos. También enfrentan retos operativos que toman tiempo y pueden influir en decisiones de contratación, Estos incluyen: impuestos de nómina, llevar registros, seguir horas y comisiones, y administrar beneficios.
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La economía de los pequeños negocios sigue fuerte. Piensa en oportunidades de crecimiento que aprovechen la fuerza de tu equipo, y trata de convertir el aumento de ingresos en más eficiencia para tu operación.
Cómo los pequeños negocios se están adaptando a costos más altos
Los costos siguen altos. El SBO de julio de Chase (que reporta sobre junio) mostró que muchos dueños esperaban aumentos cercanos en precios y gastos. En la encuesta de septiembre, el 60% dijo que su efectivo estaba ajustado.
Los propietarios de negocios están respondiendo de varias formas. En los primeros 6 meses de 2026, el 36% subió precios y el 20% agregó cargos. También buscaron bajar costos, por ejemplo: negociar nuevos términos con proveedores (24%) y cambiar de proveedor (22%).
Cuando eso no fue suficiente, algunos buscaron más efectivo. En agosto, el 27% usó dinero personal, el 23% usó una tarjeta de crédito y el 21% pospuso una compra o inversión planeada. Muchos propietarios de negocios están dispuestos a tomar estas medidas para administrar el efectivo porque quieren cuidar a su gente. Solo el 10% redujo horas de empleados en agosto.
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Si todavía no lo has hecho, revisa tus precios y gastos más de cerca. ¿Qué está afectando más tu ganancia? Tal vez averigües que puedes bajar parte de la presión de costos y mejorar tu rentabilidad.
La mayoría de los negocios usan IA, pero pocos pagan por ella
El SBO de agosto de Chase (que reporta sobre julio) encontró que el 83% de los propietarios usan IA en algún nivel, y el 44% la usa todos los días. La mayoría usa herramientas gratis o herramientas que ya vienen dentro de sistemas que tienen. Esto tiene sentido porque muchos propietarios de negocios sienten presión por el aumento de costos en sus gastos existentes.
Los propietarios de negocios están usando o considerando la IA en una variedad de funciones empresariales, lideradas por marketing y generación de contenido (92%) e investigación, análisis y estrategia (91%). Pero muy pocos pequeños negocios usan IA para reemplazar empleados. En todas las funciones empresariales en el SBO de septiembre, muchos más negocios están usando la IA para complementar el trabajo de los empleados que para reemplazar personal.
La actitud sobre la IA es, en general, positiva: el 63% cree que la IA ayudará al negocio a operar con más eficiencia, y el 58% cree que será esencial para hacer que sea más competitivo. Pero también hay preocupación por riesgos. Solo el 43% dice que confía en la IA para tareas importantes, y el 60% está preocupado por la privacidad y seguridad de los datos.
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¿Cómo te está ayudando ya la IA, y en qué más te podría ayudar? Este es un buen momento para ver si herramientas de IA gratuitas o de bajo costo pueden ayudarte a trabajar mejor, sin arriesgar tus relaciones.
Ideas para ayudarte a avanzar
Las tendencias de pequeños negocios pueden ayudarte a entender lo que estás viendo en tus propios números. Vuelve a estudiar este espacio en los próximos meses para ver nuevas ideas de Small Business Pulse y tomar decisiones que te ayuden a ti y a tus ganancias.
