Actualizado por última vez: 7/31/2025
Estos términos se aplican al agregar o activar tu Tarjeta de Chase en una herramienta de pago por Internet, como una aplicación, un sitio web o servicio por Internet, o un programa de software de propiedad nuestra o de un tercero que almacena versiones virtuales de tarjetas de débito y crédito para hacer transacciones electrónicamente sin presentar la tarjeta física, a menudo llamada billetera, billetera electrónica o billetera digital (la "Billetera"). Estos Términos Aplicables a Tu Uso de Billeteras Digitales con Tarjetas de Chase (los "Términos") se aplican cuando escoges agregar o Activar una tarjeta de crédito o débito de Chase elegible (la "Tarjeta de Chase") en una Billetera. "Activar" se refiere a usar o conservar tu Tarjeta de Chase que califica y que se ha precargado en una Billetera. En estos Términos, "tú" y "tu" se refieren al titular de la Tarjeta de Chase, y "nosotros", "nos", "nuestro" y "Chase" se refieren a JPMorgan Chase Bank, N.A.
Cuando agregas o Activas una Tarjeta de Chase en una Billetera, aceptas estos Términos:
1. Cómo agregar o Activar tu tarjeta de Chase
Puedes agregar una Tarjeta de Chase elegible a una Billetera o Activarla siguiendo nuestras instrucciones tal como aparecen en una plataforma propiedad de Chase (por ejemplo, la aplicación Chase Mobile® o chase.com) o siguiendo las instrucciones del Proveedor de la Billetera. "Proveedor de Billetera" se refiere a un tercero proveedor de una Billetera o Chase, si Chase proporciona la Billetera directamente. Solo las Tarjetas de Chase que determinemos que califican pueden agregarse o Activarse en una Billetera. Si tu Tarjeta de Chase o cuenta subyacente no está al día, esa Tarjeta de Chase no calificará para agregarse a una Billetera. Podemos determinar otros criterios de elegibilidad a nuestro exclusivo criterio.
Cuando agregas una Tarjeta de Chase a una Billetera, la Billetera puede permitirte: (a) usar la Tarjeta de Chase para (i) permitir transferencias de dinero entre tú y otros que estén inscritos con el Proveedor de Billetera o un socio de dicho Proveedor de Billetera; y/o (ii) realizar transacciones donde se acepte la Billetera, incluyendo la capacidad de usar la Tarjeta de Chase para completar transacciones en los comercios físicos participantes, los comercios en línea, y en cajeros automáticos (ATM); y (b) usar otros servicios que se describen en el contrato del Proveedor de Billetera o que pueda ofrecer de vez en cuando. Según lo indiques, Chase puede compartir información sobre las transacciones de tu Tarjeta de Chase con un Proveedor de Billetera para habilitar algunos servicios relacionados con la Billetera. Es posible que una Billetera no se acepte en todos los lugares donde se acepta tu Tarjeta de Chase. Nos reservamos el derecho de cancelar nuestra participación en una Billetera o con un Proveedor de Billetera en cualquier momento y el derecho a establecer un número máximo de Tarjetas de Chase que pueden agregarse a una Billetera. Podemos bloquear una Tarjeta de Chase en una Billetera para ciertas transacciones o compras en cualquier momento.
2. Los Términos de Tu Tarjeta de Chase No Cambian
Los términos y el contrato que rigen tu Tarjeta de Chase no cambian cuando la Tarjeta de Chase se agrega o Activa en una Billetera. El Contrato del Titular de Tarjeta o el contrato de cuenta aplicable que rige la Tarjeta de Chase, con las enmiendas que se realicen de vez en cuando, se incorporan por referencia como parte de estos Términos y permanecen en plena vigencia y efecto. Por favor, revisa esos contratos para obtener información importante sobre tus derechos y responsabilidades al hacer transacciones a través de una Billetera.
3. Cargos Aplicables
Los intereses, cuotas y cargos aplicables que se apliquen a tu Tarjeta de Chase o a la cuenta subyacente también se aplicarán cuando uses una Billetera para acceder a tu Tarjeta de Chase. Chase no te cobra ningún cargo adicional por agregar tu Tarjeta de Chase a una Billetera o usar tu Tarjeta de Chase a través de una Billetera. El Proveedor de la Billetera y otros terceros, como compañías de telefonía móvil o proveedores de servicios de datos, pueden cobrarte cargos por tu uso de una Billetera. Eres el único responsable de reportar y pagar cualquier impuesto aplicable que surja de las transacciones originadas usando la información de tu Tarjeta de Chase transmitida por una Billetera y cumplirás con todas y cada una de las leyes impositivas aplicables en relación con ellas.
4. Chase no es responsable por una Billetera de Terceros
Chase no es Proveedor de Billeteras que no sean propiedad de Chase y que no sean operadas por Chase ("Billeteras de Terceros"), y no somos responsables de proporcionarte servicios de Billeteras de Terceros. Chase solo es responsable de proporcionar información de forma segura al proveedor de la Billetera de terceros para permitir el uso de la Tarjeta de Chase en una Billetera de terceros. No somos responsables de ninguna falla en una Billetera de terceros, de ningún error en la Billetera de terceros o causado por ella, ni de las demoras causadas por una Billetera de terceros o la imposibilidad de utilizarla para cualquier transacción. No somos responsables del cumplimiento o incumplimiento de un Proveedor de Billetera de terceros ni de ningún otro tercero con respecto a cualquier contrato que suscribas con un Proveedor de Billetera de terceros ni de relaciones con terceros asociados que puedan afectar tu uso de una Billetera de terceros.
5. Historial de Transacciones
Aceptas y reconoces que el historial de transacciones que se muestra en una Billetera solo representa nuestra autorización de tu transacción con la Billetera y es posible que no refleje la información completa sobre la transacción, ni ninguna actividad posterior a la autorización, incluyendo, entre otros, compensación, liquidación, cambio de moneda extranjera, reversiones, devoluciones o contracargos. Por lo tanto, la cantidad de la compra, la divisa y otros detalles del historial de transacciones del Proveedor de la Billetera en relación con el uso de tu Tarjeta en una Billetera pueden ser preliminares y/o estar incompletos, y es posible que no coincidan con la cantidad de la transacción que finalmente se cobre, liquide y registre en el estado de cuenta mensual o de facturación de tu Tarjeta, que será el documento que prevalecerá.
6. Contacto Electrónico y por Email o a través de Tu Dispositivo Móvil
Aceptas recibir comunicaciones y divulgaciones electrónicas nuestras en relación con tu Tarjeta de Chase y una Billetera. Aceptas que podemos comunicarnos contigo por email a cualquier dirección de email que nos proporciones en relación con cualquier producto, servicio o cuenta de Chase, o a través del dispositivo móvil en el que hayas descargado la aplicación Chase Mobile.
Las comunicaciones pueden incluir el contacto de compañías que trabajan en nuestro nombre para prestar servicios a tus cuentas. Aceptas actualizar tu información de contacto con nosotros cuando esta cambie.
7. ¿Cómo eliminar Tu Tarjeta de Chase de la Billetera?
Debes comunicarte con el Proveedor de Billetera para saber cómo eliminar una Tarjeta de Chase de una Billetera. Si la billetera está ubicada en una plataforma propiedad exclusiva de Chase (por ejemplo, la aplicación Chase Mobile®, chase.com u otra), la información puede estar ubicada en esa plataforma de propiedad exclusiva.
8. Ley Aplicable y Disputas
Estos Términos se rigen por la ley federal y, en la medida en que se aplique la ley estatal, por las leyes del estado que apliquen al contrato conforme al cual está cubierta tu Tarjeta de Chase. Las disputas que surjan de estos Términos o que se relacionen con estos estarán sujetas a los procedimientos de resolución de disputas que estén en el contrato de tu Tarjeta de Chase.
9. Terminación o Cambio de estos Términos; Cesiones
Podemos rescindir estos Términos en cualquier momento. También podemos cambiar estos Términos, o agregar o eliminar cualquier elemento de estos Términos en cualquier momento. Tu uso de una Tarjeta de Chase en una Billetera después de que hayamos hecho que tales cambios estén disponibles se considerará como tu aceptación de dichos cambios. Te daremos aviso si es requerido por la ley. También podemos ceder estos Términos. Además, sujeto a la ley aplicable, en cualquier momento podemos (i) cancelar tu uso de cualquier Tarjeta de Chase en relación con una Billetera, (ii) modificar o suspender el tipo o las cantidades en dólares de transacciones permitidas usando Tarjetas de Chase en relación con una Billetera, (iii) cambiar la elegibilidad de una Tarjeta de Chase para usar con una Billetera o (iv) cambiar el proceso de autenticación de la Tarjeta de Chase. No puedes cambiar estos Términos, pero puedes rescindirlos en cualquier momento eliminando todas las Tarjetas de Chase de la Billetera. Tú no puedes ceder estos Términos.
10. Privacidad
Tu privacidad y la seguridad de tu información son importantes para nosotros. Nuestra Política de Privacidad por Internet y, cuando corresponda, nuestro Aviso de Privacidad para Consumidores de EE. UU. (disponible por Internet en: https://www.chase.com/), con las enmiendas que realicemos de vez en cuando, se aplican a tu uso de tu Tarjeta de Chase en la Billetera. Es posible que se te proporcione la capacidad de compartir tu número de Tarjeta de Chase con Proveedores de Billeteras o una red de pagos, y aceptas que podemos compartir cierta información tuya con los Proveedores de Billeteras, comercios, una red de pagos y otros con el fin de proporcionar los servicios que has solicitado, poner información a tu disposición sobre las transacciones de tu Tarjeta de Chase y mejorar nuestra capacidad de ofrecer estos servicios. Esta información nos ayuda a agregar tu Tarjeta de Chase a la Billetera y a mantener la Billetera.
No controlamos la privacidad y seguridad de tu información que pueda tener el Proveedor de Billetera y que se rige por la política de privacidad que te otorga el Proveedor de Billetera. Consulta la política de privacidad de tu Proveedor de Billetera para obtener detalles sobre cómo usa tus datos.
11. Notificaciones
Podemos proporcionarte notificaciones con respecto a estos Términos y tu uso de una Tarjeta de Chase en una Billetera publicando el material en nuestro sitio web, a través de una notificación electrónica entregada a cualquier correo electrónico que tengamos para ti o a cualquier otra dirección de email o número de teléfono que nos proporciones, o comunicándonos contigo a la dirección actual que tenemos en nuestros archivos para ti. Puedes contactarnos al: 1-888-364-7250.
12. Limitación de Responsabilidad; Exclusión de Garantías
CHASE NO ES NI SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA, DAÑO O LESIÓN NI DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO O EMERGENTE, INCLUYENDO EL LUCRO CESANTE, QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON LA ADICIÓN DE UNA TARJETA DE CHASE A UNA BILLETERA, O TU ACCESO A UNA BILLETERA O TU USO DE ESTA. EN LA MAYOR MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY, NOS EXIMIMOS DE TODA DECLARACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE CUALQUIER TIPO (EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN FIN DETERMINADO, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD) CON RESPECTO A CUALQUIER BILLETERA Y TODA LA INFORMACIÓN, PRODUCTOS Y DEMÁS CONTENIDO INCLUIDO EN LAS BILLETERAS O ACCESIBLES DESDE ESTAS.
13. Preguntas
Si tienes alguna pregunta, disputa o queja sobre una Billetera, comunícate con el proveedor de la Billetera usando la información que te dio el proveedor. Si tu pregunta, disputa o reclamo es sobre tu Tarjeta de Chase, contáctanos al: 1-888-364-7250.
Los productos de tarjetas de crédito y débito son proporcionados por JPMorgan Chase Bank, N.A. Miembro de FDIC
Por favor, actualiza tu navegador.