JavaScript is turned off. Your need JavaScript to view the branch and ATM numbers. Prepaid Card | Chase Liquid, More than a Prepaid Card

Cómo funciona Chase Liquid

Ve qué fácil Chase Liquid puede ser.

  • Ábrela

    Obtén Chase Liquid en la sucursal local, sin cargos para abrirla o activarla. Recibirás una tarjeta en pleno funcionamiento de inmediato en la sucursal. Simplemente carga $25 para comenzar a usarla.

    $0 de cargo por abrirla

  • Cárgala

    Carga efectivo y cheques directamente en cualquier cajero automático Chase DepositFriendlySM, carga cheques usando Chase QuickDepositSM Nota 1 o, depósito directo, o transfiere fondos de las cuentas. Disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, sin complicaciones.

    $0 para cargarla

  • Úsala

    Usa Chase Liquid prácticamente en cualquier lugar donde se acepten Nota 2 las tarjetas de débito VISA® y retira efectivo en cualquier cajero automático o sucursal de Chase sin pagar ningún cargo. Además, controla tu saldo mediante los mensajes de texto Nota 3 bancarios (solo en inglés) y banca móvil.

    $0 de carga por usarla

  • Recárgala

    Recárgala fácilmente con depósito directo o en más de cajeros automáticos Chase DepositFriendlySM sin ningún cargo.

    $0 de cargo por recargarla

Infórmate acerca de los costos y cómo evitarlos.


Ver costos comunes (PDF)


Características

La tarjeta recargable que está llena de opciones, no de cargos.

Retira efectivo

Con la tarjeta Chase Liquid, tu efectivo está más accesible. Aprovecha el acceso a más de 20,000 cajeros automáticos de Chase las 24 horas, los 7 días de la semana (retira hasta $500 por día). Además puedes hacer retiros en efectivo con cualquier cajero de Chase. Con estos retiros de efectivo, junto con las compras, tienen un límite total diario de $3,000 por día.

Carga tu tarjeta

Cargar dinero en tu tarjeta Chase Liquid es fácil y rápido. Puedes cargar automáticamente tu cheque de sueldo, cheque de beneficios gubernamentales o reembolso de impuestos a tu tarjeta suscribiéndote a depósito directo. Puedes cargar cheques usando Chase QuickDepositSM en tu dispositivo móvil Nota 1, cargar efectivo o cheques en tu tarjeta en más de cajeros automáticos Chase DepositFriendlySM, las 24 horas, los 7 días de la semana, o cargar dinero en cualquier sucursal de Chase. Los recargos están limitados a $4,000 por mes. Los depósitos directos, los cheques de depósito en cajeros automáticos o cajeros y las transferencias de una cuenta de cheques de Chase o una cuenta de ahorros son ilimitados.

Controla tu saldo

Con Chase Liquid, hay muchas formas de controlar tu saldo sin pagar ningún cargo:

  • Inscríbete en Banca por Internet en Chase.com para consultar saldos y ver el historial de compras por Internet.
  • Descarga la aplicación Chase Mobile® Nota 4 para consultar saldos y ver el historial de compras en tu dispositivo móvil.
  • Inscríbete para recibir alertas personalizadas de correo electrónico o mensajes de texto Nota 3 (solo en inglés) que te permiten ver cuándo tu saldo llega a determinados niveles. Una vez estés inscrito, también podrás enviar "bal" por mensaje de texto a Chase al 24273 para solicitar un mensaje de texto Nota 3 de tu saldo disponible.

Realiza compras

La tarjeta Chase Liquid Card puede ser usada para comprar virtualmente en cualquier lugar donde las tarjetas de débito VISA® sean aceptadas, incluyendo las compras por Internet, y excluyendo alquileres (por ejemplo: autos, equipos, muebles), sin tener la preocupación de cargos adicionales. Las compras, junto con los adelantos de efectivo tienen un límite total diario máximo de $3,000 por día.

Paga las facturas

Puedes usar tu Chase Liquid para pagar las facturas de teléfono, electricidad, cable y cualquier otra en el sitio del comercio donde se acepten Nota 2 las tarjetas de débito VISA®. Ya sea por Internet o por teléfono, puedes pagar con tu tarjeta y el monto se deducirá de tu saldo.

Ahorra en cargos

Con un cargo fijo mensual de $4.95, no hay confusión. Carga tu tarjeta en cualquier cajero automático Chase DepositFriendlySM sin los cargos ni las complicaciones de los paquetes con recarga. Disfruta de los retiros de efectivo sin cargo en cualquier cajero automático de Chase. Además, como gastas lo que cargas, nunca tendrás que preocuparte por los cargos por sobregiros.

Chase está de tu lado

Aprovecha los beneficios que se suman por elegir a Chase a través de Chase Liquid:

  • Tus fondos están asegurados por la FDIC Nota 6. Por lo tanto, puedes cargar cheques de beneficios gubernamentales y reembolsos de impuestos en tu tarjeta.
  • Servicio de protección contra el fraude Zero Liability Protection para transacciones con tarjeta no autorizadas si nos lo notificas a la brevedad. Se aplican ciertas limitaciones Nota 8.
  • Reembolso garantizado de cualquier compra o retiro no autorizados Nota 7. Se te devuelve el dinero a tu cuenta al finalizar el siguiente día hábil.

Servicio y soporte

Puedes obtener servicio y soporte a través de Chase.com, llamando a nuestra línea del departamento de atención al cliente al 1-877-712-0088 o visitando la sucursal local. Sin importar cuál elijas, no pagarás un cargo ningún cargo por servicio al cliente.

Infómate acerca de los costos y cómo evitarlos.


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Para comenzar

Obtén Chase Liquid en la sucursal local.

Solicítala en una sucursal

Pasa por una sucursal local para obtener tu tarjeta Chase Liquid. Es un proceso sencillo de dos pasos:

Paso 1

Lleva dos documentos de identidad, incluyendo una identificación válida con foto (licencia de conducir, pasaporte, etc.), y una carga inicial de $25 o más a la sucursal local.

Paso 2

Reúnete con un asesor bancario de Chase para completar una solicitud.

Una vez aprobada, podrás recibir una tarjeta activa con su PIN para usarla en tiendas, por Internet y en cajeros automáticos. Tu tarjeta personalizada te llegará por correo en un plazo de 7 a 10 días hábiles, a menos que hayas recibido una en la sucursal.

Costos comunes

Chase Liquid te ofrece muchas opciones con un cargo fijo mensual de $4.95. Puede haber otros costos en situaciones especiales. Obtén más información acerca de los costos y cómo evitarlos.



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Preguntas frecuentes

Acerca de la tarjeta Chase Liquid

¿Qué es una tarjeta Chase Liquid?

La tarjeta Chase Liquid es una tarjeta recargable que se puede usar prácticamente en cualquier lugar donde se acepten las tarjetas de débito VISA®. Excluyendo alquileres (por ejemplo: autos, equipos, muebles). Esto te permite administrar tu dinero y te da acceso a más de  cajeros automáticos de Chase y  sucursales en todo el país donde puedes agregar dinero a tu tarjeta, realizar retiros en efectivo sin cargo y más. Encuentra las sucursales más cercanas.

¿Cómo funciona Chase Liquid?
  • Recarga tu tarjeta: Carga cheques de tu sueldo, cheques de beneficios gubernamentales y reembolsos de impuestos suscribiéndote a depósito directo. También puedes depositar cheques o efectivo en un cajero automático Chase DepositFriendlySM o en la sucursal de Chase más cercana, depositar cheques usando Chase QuickDepositSM Nota 1, o transferir dinero a tu tarjeta Chase Liquid por Internet de una cuenta de cheques o de ahorros de Chase, con Chase Mobile® Nota 4 en un cajero automático de Chase o por teléfono.
  • Usa tu tarjeta: Compra por Internet o en las tiendas (se excluyen los alquileres; por ejemplo, vehículos, equipos o muebles), retira dinero en un cajero automático o sucursal o paga tus facturas usando tu número de tarjeta de 16 dígitos en sitios comerciales que aceptan tarjetas de débito VISA®.
  • Consulta tu saldo: Lleva el control de tu saldo estableciendo alertas de la cuenta Nota 5 (alertas solo en inglés) en Chase.com, donde también puedes ver la actividad reciente.
¿Hay servicios que no están disponibles con la Tarjeta Chase Liquid?

Los siguientes servicios no están disponibles con tu Tarjeta Chase Liquid Card:

  • Transacciones de alquiler (Ej: autos, equipo, muebles)
  • Transferencias de tu Tarjeta a otra cuenta
  • Pagos usando la cuenta y los números de ruta de Chase Liquid
  • Emisión de cheques
  • Chase QuickPaySM para enviar y recibir dinero
  • Pago de Facturas por Internet
  • Transferencias por Wire (entrantes y salientes)
¿Hay algún límite en cuánto puedo gastar con mi Tarjeta Chase Liquid?

Puedes retirar hasta $500 en efectivo por día del cajero automático y puedes realizar compras, junto con adelantos de efectivo en la caja, por un total de hasta $3,000 por día. Los retiros y compras que excedan el saldo en tu Tarjeta serán rechazados. Consulta el Contrato de Chase Liquid (PDF) completo para conocer los detalles.

¿La Tarjeta Chase Liquid puede tener saldo negativo?

El saldo negativo puede ocurrir cuando la cantidad final de la compra que el comerciante nos presenta es mayor que la cantidad originalmente autorizada, o el comerciante procesa una transacción sin autorización previa. Tu Cargo por Servicio Mensual también se deducirá de tu saldo aún cuando tu saldo disponible es menor que el Cargo por Servicio Mensual. Debes agregar inmediatamente más dinero en Chase Liquid para llevar el saldo por encima de cero. No hay cargos por sobregiro para Chase Liquid.

¿Cuáles son los beneficios de tener una tarjeta Chase Liquid?
  • Es más seguro que llevar efectivo, y puedes quedarte tranquilo porque tu dinero está asegurado por la FDIC hasta el máximo permitido por la ley.
  • No se te cobrarán cargos por sobregiros.
  • Puedes vigilar tu actividad y tener bajo control tus gastos revisando el saldo y usando Alertas de cuenta de Chase Nota 5 (solo en inglés) con Chase OnlineSM y Chase Mobile®.
  • Sin cargo para cargar fondos y realizar retiros en cajeros automáticos y sucursales de Chase
  • Protección de Cero Responsabilidad: Chase te reembolsa por cualquier transacción no autorizada con la tarjeta hecha en tiendas, cajeros automáticos, en el teléfono, o por Internet cuando las reporte a tiempo. Para notificar a Chase sobre cualquier transacción no autorizada, llámanos de manera oportuna o visita una sucursal de Chase. Se aplican ciertas limitaciones. Consulta el Contrato de Chase Liquid (PDF) para obtener detalles completos.
¿Se aplican cargos por usar Chase Liquid?

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¿La Tarjeta Chase Liquid es una tarjeta de crédito?

La Tarjeta Chase Liquid es una tarjeta recargable prepagada que puedes cargar con dinero en cualquier momento. No puedes gastar más de lo que tienes disponible en tu Tarjeta. Esto te ayuda a administrar cuánto dinero tienes disponible para gastar.

¿De qué forma la Tarjeta Chase Liquid es diferente de una tarjeta de regalo?

La tarjeta Chase Liquid es recargable, de modo que puedes cargar continuamente dinero a tu tarjeta con efectivo o cheques sin necesidad de abrir otra tarjeta. Y a diferencia de muchas tarjetas de obsequio, puedes realizar retiros en los cajeros automáticos y las sucursales.

¿Puedo usar mi tarjeta Chase Liquid en cualquier cajero automático?

Puedes obtener dinero en efectivo en más de cajeros automáticos ATM y en otros cajeros automáticos que no sean de Chase. Encuentra las ubicaciones de los cajeros automaticos de Chase. Es posible que algunos cajeros no tengan la opción de "Prepagado" al procesar tu transacción. Si "Prepagado" no es una opción, selecciona "De cheques" para completar tu transacción con tu tarjeta Chase Liquid. Nota: cobramos un cargo de $2 si usas un cajero automático que no sea de Chase, y el propietario del cajero automático que no es de Chase te puede cobrar un cargo por transacción.

Ábrela

¿Cómo puedo obtener una Tarjeta Chase Liquid?

Pasa por cualquier sucursal de Chase para abrir una tarjeta Chase Liquid. Si no te emitieron una tarjeta personalizada en la sucursal, recibirás una tarjeta Chase Liquid temporal que puedes comenzar a usar de inmediato. Se habrá ordenado tu tarjeta personalizada (con tu nombre en relieve) cuando recibas tu tarjeta temporal y te llegará por correo dentro de los siguientes 7 a 10 días. La tarjeta personalizada reemplazará a cualquier tarjeta emitida previamente. Cuando actives tu nueva tarjeta, destruye con seguridad la tarjeta vieja ya que no será válida.

¿Dónde enviará Chase mi tarjeta Chase Liquid personalizada?

Enviaremos tu tarjeta Chase Liquid personalizada a la dirección que nos proporcionaste cuando abriste la tarjeta. Te llegará dentro de los siguientes 7 a 10 días hábiles.

¿Cómo activo mi tarjeta Chase Liquid?

Para activar tu tarjeta, llama al 1-800-225-5623 desde el número de teléfono que nos proporcionaste cuando hayas abierto tu tarjeta en la sucursal o realiza una transacción con PIN en un comercio o cajero automático de Chase.

¿Qué hago con la tarjeta Chase Liquid temporal?

La tarjeta Chase Liquid temporal que recibes en la sucursal es una tarjeta en pleno funcionamiento que puedes usar de inmediato en los cajeros automáticos de Chase y prácticamente en cualquier lugar donde se acepten las tarjetas de débito VISA®. Excluyendo alquileres (por ejemplo: autos, equipos, muebles).

¿Cuánto cuesta abrir una tarjeta Chase Liquid?

No se aplican cargos para abrir una tarjeta Chase Liquid, pero se requiere una carga mínima de $25.

¿Quién puede obtener una Tarjeta Chase Liquid?

Debes tener al menos 18 años de edad y presentar dos documentos de identidad satisfactorios. Sujeto a aprobación crediticia.

¿Cuántas tarjetas Chase Liquid puedo tener?

Puedes tener más de una tarjeta Chase Liquid; no obstante, podemos limitar la cantidad de tarjetas Chase Liquid que se te emitan a nuestra sola discreción.

Cárgala y recárgala

¿Cómo puedo cargar dinero a mi tarjeta Chase Liquid?

Hay cuatro formas simples de cargar dinero:

  1. Suscríbete para el depósito directo de tu cheque de sueldo, beneficios gubernamentales o reembolso de impuestos.
  2. Carga cheques usando Chase QuickDepositSM en tu dispositivo móvil Nota 1 elegible. También puedes cargar efectivo o cheques en un cajero Chase DepositFriendlySM o la sucursal de Chase más cercana.
  3. Transfiere dinero a tu Tarjeta Chase Liquid de una cuenta de cheques o una cuenta de ahorros elegibles de Chase con Chase OnlineSM, Chase Mobile® o por teléfono.
  4. Transfiere de una cuenta externa elegible por Internet.
¿Puedo cargar dinero a mi Tarjeta Chase Liquid en un cajero automático de Chase?

Sí, puedes cargar dinero en efectivo o cheques en más de cajeros automáticos Chase DepositFriendlySM sin cargo adicional.

¿Cuándo estarán disponibles mis depósitos?
Tipo de depósito Generalmente disponible
Efectivo El mismo día hábil
Depósito Directo El mismo día hábil
Transferencias de cuentas de cheques y ahorros elegibles de Chase El mismo día hábil
Cheques (a menos que una retención se coloca en el cheque) El siguiente día hábil

En la mayoría de los casos, los depósitos en cajeros automáticos y las transferencias deben realizarse antes de las 11 PM, hora del Este, para cumplir con la fecha de corte del mismo día hábil.

En algunos casos, es posible que no pongamos a tu disposición todos los fondos que has depositado con un cheque el primer día hábil después del día de tu depósito. Es posible que los fondos no estén disponibles hasta el segundo día hábil después del día en que los depositas. Sin embargo, por lo menos los primeros $200 de estos depósitos estarán disponibles el primer día hábil después del día en que los deposites. Consulta el Contrato de Chase Liquid completo (PDF).

¿Puedo cargar dinero en un cajero automático que no pertenece a Chase?

No, los depósitos por cajero automático para tu tarjeta Chase Liquid solamente pueden realizarse en los cajeros automáticos Chase DepositFriendlySM.

¿La Tarjeta Chase Liquid tiene algún límite de cuánto dinero se le puede cargar a la Tarjeta?

No hay límites respecto de cuánto dinero como máximo o como mínimo puedes tener en tu tarjeta. No obstante, los depósitos en efectivo se limitan a $4,000 por mes. No hay límite para otros tipos de depósitos como los depósitos directos, los depósitos de cheques en cajeros automáticos o cajeros, o las transferencias de una cuenta de cheques o una cuenta de ahorros de Chase. Consulta el Contrato de Chase Liquid (PDF) para conocer los detalles completos.

Úsala
Cómo usar Chase Liquid

¿Cómo funciona Chase Liquid?

Una vez que abras una tarjeta Chase Liquid en una sucursal de Chase, puedes usarla prácticamente en cualquier lugar donde se acepten las tarjetas de débito VISA®. Haz compras en tiendas o por Internet, paga facturas a través del proveedor del servicio usando tu número de tarjeta y retira efectivo de un cajero automático.

¿Puedo usar mi tarjeta Chase Liquid inmediatamente después de agregar dinero?

Puedes usar tu tarjeta Chase Liquid de inmediato después de cargar efectivo en un cajero automáico o sucursal de Chase, los fondos están sujetos a la Política de disponibilidad de fondos. Consulta el Contrato de Chase Liquid completo (PDF) completos.

¿Puedo transferir dinero de mi Tarjeta Chase Liquid a otra cuenta?

Las transferencias de la Tarjeta Chase Liquid a otras cuentas o tarjetas prepagadas no está disponible.

¿Puedo usar mi tarjeta Chase Liquid en otros países? ¿Hay algún costo o cargo por hacerlo?

Puedes usar tu tarjeta Chase Liquid en el extranjero prácticamente en cualquier lugar donde acepten las tarjetas de débito VISA®. Excluyendo alquileres (por ejemplo: autos, equipos, muebles). Si la compra no se completa en dólares estadounidenses, se convertirá o cambiará a dólares estadounidenses. Se aplicará la tasa de cambio ya sea por la red que procesa la transacción o por la tasa que impone el gobierno en vigencia para la fecha en que la red procesa tu transacción, que podrá ser una fecha diferente de la que se usó en realidad la tarjeta. Además, se agregará un Cargo por ajuste de tasa de cambio del 3% a la cantidad convertida.

¿Puedo obtener efectivo en una caja registradora cuando estoy efectuando una compra con mi tarjeta Chase Liquid?

Puedes obtener un reembolso en una caja terminal durante una compra con PIN si el comercio tiene respaldo para hacerlo. Simplemente selecciona “débito” o “cajero automático” (ATM) en la caja registradora.

¿Se aplica algún cargo por usar un cajero automático que no pertenece a Chase?

Se cobra un cargo de $2. El propietario del cajero automático que no pertenece a Chase podrá imponer un cargo adicional.

¿Puedo dividir una compra y pagar una parte con mi tarjeta Chase Liquid y otra parte en efectivo?

Puedes hacerlo si el comercio lo permite.

¿Pueden rechazarse mis compras con la tarjeta Chase Liquid?

La mayoría de los comercios nos pide que autoricemos tu compra. Cuando nosotros autoricemos a un comercio, retendremos los fondos en tu tarjeta Chase Liquid, generalmente durante un período máximo de 3 días hábiles, para pagar tu compra. Para las compras en gasolineras, se podrán reservar hasta $50 temporalmente cuando usas tu tarjeta Chase Liquid para pagar en el surtidor. Para evitar que se rechace una compra o incurrir en una retención mayor a tu compra real, paga las compras de gasolina en la caja. Además, los alquileres (por ejemplo, vehículos, equipos o muebles) no son compras elegibles con Chase Liquid y serán rechazadas. Consulta el de Contrato Chase Liquid completo (PDF) para conocer los detalles.

¿Al pasar la tarjeta por el lector, ¿debo seleccionar “crédito” o “débito”?

Tienes la opción y siempre es tu decisión:

  • Si seleccionas “crédito”, no tendrás que ingresar tu PIN y es posible que tengas que firmar un recibo.
  • Si seleccionas “débito” o “cajero automático”, tendrás que ingresar tu PIN. Cuando el comercio tiene respaldo para hacerlo, esta opción te permite retirar dinero en efectivo con tu compra.
¿Me realizarán una acreditación si tengo que devolver o cambiar una compra?

Toda acreditación por mercadería devuelta o cambiada debe provenir del comercio y está sujeta a sus políticas. Puede llevar hasta 7 días hábiles sumarla a tu saldo después de que recibamos la acreditación del comercio.

¿Puedo pagar facturas o hacer pagos con mi tarjeta Chase Liquid?

Puedes pagar facturas usando el número de 16 dígitos de tu tarjeta Chase Liquid con comerciantes que acepten las tarjetas de débito VISA®. El pago de facturas por Internet de Chase no está disponible.

¿Cómo me suscribo al depósito directo?

Inicia sesión en Chase OnlineSM, haz clic en la pestaña Atención al cliente y descarga el formulario de depósito directo. Completa este formulario y entrégaselo al departamento de nómina de tu empleador para solicitar el depósito directo de tu cheque de sueldo. Puedes usar este mismo formulario para establecer el depósito directo de cheques de beneficios del gobierno y reembolsos de impuestos también.

¿Puedo establecer mi calificación de crédito usando la tarjeta Chase Liquid?

Chase Liquid no te ayudará a construir tu calificación de crédito. Chase Liquid no es una tarjeta de crédito de modo que no hay pagos que se informarían a las agencias de crédito.

Cómo administrar Chase Liquid

¿Cómo puedo administrar Chase Liquid por Internet usando Chase.com?

Puedes hacer seguimiento de la actividad de tu tarjeta usando Chase.com

Cuando te inscribes en Chase OnlineSM:

Puedes ver:

  • El dinero que se cargó a tu tarjeta en el cajero automático o la sucursal.
  • Los retiros de efectivo realizados en los cajeros automáticos.
  • Las compras realizadas con tu tarjeta.
  • Los estados de cuenta mensuales de Chase Liquid.

Puedes configurar:

  • El depósito directo para que se agreguen a tu tarjeta Chase Liquid tus cheques de sueldo o de beneficios del gobierno. Descarga un formulario de depósito directo que se encuentra en la pestaña Atención al cliente cuando inicies sesión en Chase OnlineSM y entrégaselo a tu empleador o proveedor de beneficios. No cobramos ningún cargo por este servicio.
  • Las Alertas de cuenta te ayudan a controlar el saldo de tu Chase Liquid por teléfono, correo electrónico o mensajes de texto Nota 3.
¿Cómo configuro y administro las Alertas de cuenta?

Las Alertas de cuenta de Chase Nota 5 (solo en inglés) son fáciles de configurar. La mayoría de las Alertas se pueden enviar por correo electrónico, o mensaje de texto. Puedes consultar a un asesor bancario en una sucursal de Chase para registrarte para ciertos tipos de Alertas o puedes inscribirte, configurar y administrar Alertas conectándote a Chase OnlineSM y seleccionando el enlace "Alertas de cuenta" en el Centro de clientes.

Puedes personalizar las Alertas configurando límites de cantidades en dólares para diferentes saldos y transacciones, incluidos los retiros en cajeros automáticos y la actividad de la tarjeta Chase Liquid. Te notificaremos en forma automática cuando la actividad en tu cuenta dispare una de las Alertas que has especificado.

El envío de Alertas puede demorarse por diversos motivos, incluidas las interrupciones del servicio que afecten a tu proveedor de servicios telefónicos, inalámbricos o de Internet, las fallas tecnológicas y las limitaciones de capacidad del sistema.

Las Alertas se pueden usar para notificarte muchos tipos de actividades diferentes, lo que incluye:

  • Tu resumen de tarjeta diario.
  • Cuando tu saldo cae por debajo de una cantidad que especificas.
  • Cuando una transacción de la tarjeta Chase Liquid supera la cantidad que especificas.
  • Cuando un retiro del cajero automático supera una cantidad que especificas.
  • Cuando se ha registrado un depósito directo mayor o menor a la cantidad que especificas.
¿Cómo puedo ver dónde usé mi tarjeta Chase Liquid?

Puedes ver dónde usaste tu tarjeta revisando tu actividad en Chase OnlineSM, vía Chase Mobile® o en un cajero automático de Chase.

¿Recibiré un estado de cuenta impreso?

Puedes ver tu estado de cuenta y actualizar tus preferencias para el estado de cuenta por Internet en cualquier momento sin cargo cuando te inscribas en Chase Online. También puedes solicitar una copia impresa de tu estado de cuenta visitando una sucursal o llamando a un asesor bancario telefónico de Chase al 1-877-712-0088. Consulta el Contrato de Chase Liquid (PDF) para conocer los detalles completos.

¿Cómo puedo revisar mi saldo de la Tarjeta Chase Liquid?

Hay varias formas convenientes de revisar tu saldo de Chase Liquid:

  • Visita Chase.com
  • Ve a cualquier cajero automático de Chase
  • Inscríbete en Chase Mobile®
  • Suscríbete a las Alertas de cuenta Nota 5 (solo en inglés)
  • Llámanos al 1-877-712-0088
  • Visita la sucursal más cercana de Chase.

Cómo usar Chase Mobile® (solo en inglés)

¿Qué es la aplicación Chase Mobile?

La aplicación gratuita Chase Mobile combina los beneficios de Chase.com con la capacidad de tu iPad®, iPhone®, Android, Kindle Fire o teléfono Windows®Más información acerca de Chase Mobile.

¿Se aplican cargos por usar la aplicación Chase Mobile®?

Chase no aplica cargos por descargar o usar la aplicación Chase Mobile. No obstante, debes comunicarte con tu proveedor de servicio inalámbrico para verificar si se pueden aplicar tasas de conectividad o uso. Los cargos que se describen en el Contrato de Chase Liquid (PDF) continúan aplicándose.

¿Tengo que estar inscrito en Chase Online para usar la aplicación Chase Mobile®?

Por cuestiones de seguridad, debes estar inscrito en Chase Online para acceder a la información de la tarjeta Chase Liquid y para realizar transacciones bancarias a través de la aplicación Chase Mobile®.

¿Puedo usar la misma ID de usuario y contraseña para mi aplicación Chase Mobile® que uso para Chase OnlineSM?

Necesitarás usar el mismo ID de usuario y contraseña para Chase Mobile que usas para Chase Online. Si no estás inscrito en Chase Online o has olvidado tu ID de usuario y contraseña, inscríbete ahora o recupera tu ID de usuario y contraseña.

¿Cómo comienzo a usar la aplicación Chase Mobile®?

Para comenzar, simplemente ve a la aplicación Chase Mobile y regístrate. Te pediremos que verifiques que eres propietario de la tarjeta Chase Liquid a la que deseas acceder desde tu teléfono. Para hacerlo, será necesario que solicites un Código de identificación, que te enviaremos por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto, dependiendo del método de entrega que hayas seleccionado. Cuando recibas tu Código de identificación, puedes usarlo para completar el proceso de identificación y registrarse en la aplicación Chase Mobile.

¿Qué cuentas están disponibles a través de la aplicación Chase Mobile®?

Además de tu tarjeta Chase Liquid, usando la aplicación Chase Mobile puedes ver las mismas cuentas de cheques, de ahorro, de mercado monetario, de inversiones, de tarjeta de crédito, comerciales, de vivienda, del automóvil y de hipoteca de Chase a las que accedes en Chase Online.

Si tienes un préstamo para estudiantes, no podrás registrarte a través de la aplicación Chase Mobile a menos que también tengas otros tipos de cuenta de Chase.

¿Qué puedo hacer con la aplicación Chase Mobile®?

Algunas características solamente están disponibles para las cuentas elegibles. Se pueden aplicar ciertas restricciones.

Con la aplicación Chase Mobile, puedes:

  • Depositar cheques: puedes usar tu dispositivo móvil con cámara para realizar un depósito mediante Chase QuickDepositSM Nota 1.
  • Transferir dinero: puedes transferir dinero a tu tarjeta Chase Liquid de una cuenta de Chase elegible.
  • Ver los saldos de la Tarjeta Chase Liquid: la página de Detalles de la cuenta muestra tu información de saldos.
  • Ver el historial de transacciones de la Tarjeta Chase Liquid: puedes ver las transacciones realizadas con tu tarjeta Chase Liquid u otras cuentas accesibles desde tu dispositivo móvil.
  • Recibir alertas de cuenta: recibir Alertas (solo en inglés) para ayudarte a mantenerte en control de tus finanzas y controlar tu actividad5.
  • Encontrar una sucursal/cajero automático: puedes ubicar los cajeros automáticos y sucursales más cercanos.
  • Recuperar fácilmente información de contacto y otra información.

Cómo usar Chase QuickDepositSM (solo en inglés)

¿Qué es Chase QuickDepositSM?

Chase QuickDeposit es un servicio que te permite tomar fotografías de tu cheque con tu dispositivo móvil con cámara y enviar las imágenes electrónicamente a Chase para depositarlo en tu tarjeta Chase Liquid.

¿Cómo funciona Chase QuickDepositSM?

Para usar Chase QuickDeposit, toma una fotografía del anverso y del reverso del cheque endosado. Puedes usar la aplicación Chase Mobile® para transmitir una imagen electrónica del cheque a Chase, depositando así los fondos en tu tarjeta Chase Liquid. Guardaremos las imágenes de los cheques por Internet para un registro seguro, preciso y eficiente.

Puedes enviar tus depósitos en cualquier momento y podrás incluir un cheque en un único depósito. Puedes enviar tantos depósitos como necesites todos los días, hasta $2,000 por cuenta. Existe un límite mensual de $5,000 por cuenta para los depósitos realizados con Chase QuickDeposit. Si eres un cliente denominado Private Bank Client, puedes enviar hasta $25,000 por día y $100,000 por mes.

¿Cuáles son las ventajas de usar Chase QuickDepositSM?

Con Chase QuickDeposit, puedes:

  • Ahorrar tiempo y dinero eliminando viajes al banco para depositar cheques.
  • Acceder a tu tarjeta Chase Liquid y controlar las imágenes en cualquier momento en Chase.com con Chase OnlineSM.
  • Reducir el papeleo al guardar las imágenes de los cheques y el historial de transacciones en nuestro sitio seguro.
¿Chase QuickDepositSM es seguro?

Chase QuickDeposit está protegido por varias capas de seguridad. Usamos la tecnología de encriptado SSL de 128 bits para proteger tus actividades financieras mientras usas la aplicación Chase Mobile®. Debes ingresar tu ID de usuario y contraseña de Chase Online para acceder a la información de tu tarjeta Chase Liquid.

¿Cuándo estará mi dinero disponible usando QuickDepositSM?

Si recibimos un instrumento escaneado antes de las 11:00 PM hora del Este, en un día hábil en el cual estamos abiertos, consideraremos ese como el día del depósito. Si recibimos un instrumento escaneado después de las 11:00 p.m. hora del Este o en un fin de semana, o en un día feriado federal, consideraremos que ese depósito fue realizado el día hábil siguiente.

Los fondos de los depósitos realizados a través de este servicio generalmente están disponibles para ser retirados el día hábil siguiente del depósito. Sin embargo, podríamos aplicar retrasos adicionales a la disponibilidad de los fondos dependiendo de cualquier otro factor que determinemos a nuestra entera discreción.

¿Qué tipo de cheques puedo procesar usando Chase QuickDepositSM?

Chase QuickDeposit puede procesar cheques pagaderos en dólares estadounidenses y emitidos contra cualquier banco en Estados Unidos, incluidos, entre otros:

  • Cheques personales
  • Cheques comerciales
  • Cheques del Tesoro de los EE. UU.
  • Cheques de viajero
  • Giros postales
¿Los cheques en moneda extranjera pueden procesarse a través de Chase QuickDepositSM?

Chase QuickDeposit es solamente para cheques pagaderos en dólares estadounidenses y emitidos contra bancos en Estados Unidos.

¿Puedo exportar, guardar e imprimir imágenes de mis elementos depositados?

Puedes exportar, guardar e imprimir tus imágenes en Chase.com.

También puedes exportar:

  • Listas de depósitos
  • Instrumentos de un depósito
  • Instrumentos devueltos y ajustados
¿Durante cuánto tiempo puedo ver la información sobre mis depósitos enviados?

Puedes ver información detallada acerca de un depósito presentado en Chase.com durante 120 días calendario. Puedes ver los detalles generales de los depósitos en “Mis cuentas” durante un máximo de 120 días y acceder a los mismos durante un máximo de 13 meses en “Actividad de pagos” en tu dispositivo móvil.

¿Tiene algún límite la cantidad que puedo depositar en un día o un mes?

Puedes depositar hasta $2,000 por día por cuenta y hasta $5,000 por mes por cuenta con Chase QuickDepositSM.

Si eres un cliente denominado Private Bank Client, puedes enviar hasta $25,000 por día y $100,000 por mes.

¿Cómo obtengo la mejor imagen del cheque usando Chase QuickDepositSM?
  1. Aplana el cheque y colócalo en una superficie oscura que no refleje. Asegúrate de que haya suficiente luz para distinguir el cheque del fondo.
  2. Alinea el cheque con las guías horizontales y verticales provistas y haz clic en el ícono de la cámara para tomar una fotografía.
  3. Se te mostrará la imagen para que la revises. Si no es legible, haz clic en “Recapturar” para volver a tomar la fotografía del cheque.
  4. Si puedes leer los detalles del cheque, haz clic en “Usar” para conservar la imagen. Si nuestro sistema no puede interpretar correctamente lo que está escrito en el cheque, siempre puedes depositarlo en cualquier sucursal de Chase o cajero automático Chase DepositFriendlySM.

Nota: Recuerda endosar el cheque antes de escanearlo. Si no lo haces, el banco pagador podrá elegir no pagarlo y se revertirá el crédito del depósito a tu tarjeta Chase Liquid.

¿Cuánto tiempo debo conservar los cheques originales?

Cuando hayas escaneado y presentado tu depósito, debes marcar los cheques como depositados y conservarlos en un lugar seguro hasta que los destruyas. No hay leyes ni reglamentaciones que especifiquen el período que es necesario conservar los cheques originales. Recomendamos que destruyas los cheques originales inmediatamente después de que se hayan cargado los depósitos a tu tarjeta Chase Liquid.

¿A quién puedo llamar si tengo preguntas acerca de Chase QuickDepositSM?

Llama al Centro de atención de Internet al 1-877-CHASEPC (877-242-7372) si tienes preguntas acerca de Chase QuickDeposit.

Información por Internet sobre la tarjeta y el PIN

¿Cómo configuro el acceso por Internet?

Ingresa a Chase.com para configurar el acceso por Internet a tu tarjeta Chase Liquid. Si tienes alguna pregunta, puedes visitar una sucursal o contactarnos.

¿Cómo cambio o actualizo mi perfil por Internet?

Puedes ver y actualizar tus configuraciones de perfil en el Centro de clientes en Chase OnlineSM.

¿Qué debo hacer si olvido mi ID de usuario o contraseña?

Ingresa a Chase.com y haz clic en “Ayuda con Identificación de Usuario y Contraseña. Luego sigue las indicaciones para recuperar tu información de ingreso actual o crear un nuevo ID de usuario o contraseña.

¿Cómo solicito un nuevo PIN para acceso a cajeros automáticos y compras en las tiendas?

Visita una sucursal, llama a un asesor bancario telefónico de Chase al 1-877-712-0088 o visita Chase.com para solicitar un PIN.

¿Qué debo hacer si olvido mi PIN?

Visita una sucursal, llama a un asesor bancario telefónico de Chase al 1-877-712-0088 o visita Chase.com para solicitar un nuevo PIN.

¿Qué puedo hacer para mantener mi PIN y contraseña seguros?

No debes crear un PIN o contraseña que sea obvio, como tu cumpleaños o el nombre de una mascota. Nunca le des a nadie tu PIN y evita llevarlo contigo. Cambia tu PIN periódicamente y no escribas tu PIN en tu tarjeta Chase Liquid.

Información de utilidad

¿Dónde puedo ir si tengo una pregunta acerca de la Tarjeta Chase Liquid?

Tendrás acceso completo a Chase.com para realizar el seguimiento de tu saldo y revisar la actividad reciente. Los asesores bancarios telefónicos de Chase están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana llamando al 1-877-712-0088. También puedes visitar una de nuestras más de 5,600 sucursales convenientemente ubicadas en todo el país.

¿La tarjeta Chase Liquid vence?

Esta tarjeta vence en la fecha que figura en tu tarjeta. Te enviaremos una nueva tarjeta aproximadamente 30 días antes del vencimiento programado.

¿Puedo cuestionar una transacción con la tarjeta Chase Liquid?

Para cuestionar una transacción, llama a un asesor bancario telefónico de Chase de inmediato al 1-877-712-0088 o visita la sucursal más cercana de Chase.

Tendrás que proporcionar lo siguiente:

  • Tu nombre y número de cuenta
  • Una descripción y explicación del error
  • La cantidad en dólares del error

También puedes presentar la consulta de una compra por Internet a través del Centro de mensajes seguros en Chase.com.

¿Qué sucede si pierdo mi tarjeta, el PIN o la contraseña o si me los roban? ¿Tengo protección contra cargos fraudulentos o robo de identidad?

Si pierdes tu tarjeta, te la roban o se daña, llámanos de inmediato al 1-877-712-0088 o visita la sucursal de Chase más cercana para informar esta situación. Tu tarjeta Chase Liquid incluye un servicio de protección contra el fraude Zero Liability Protection, lo cual significa que no pagarás por ninguna transacción no autorizada siempre y cuando lo informes a la brevedad. Se aplican ciertas limitaciones. Consulta el Contrato de Chase Liquid (PDF) para conocer los detalles completos.

¿Mi dinero está cubierto por algún seguro?

Los fondos acreditados en tu tarjeta están cubiertos por el seguro de la FDIC hasta la cantidad de cobertura base de $250,000 por depósitos por los depósitos combinados en Chase.

¿Cómo cierro la tarjeta Chase Liquid?

Para cerrar la tarjeta Chase Liquid, llama a un asesor bancario telefónico de Chase al 1-877-712-0088 o visita la sucursal más cercana de Chase.

 

Gasta tu reembolso

Utiliza tu tarjeta Chase Liquid para hacer tus compras diarias prácticamente en cualquier lugar donde se acepten las tarjetas de débito Visa® Nota 2.

Más información
 

Ven al mundo móvil

Consulta tu saldo, deposita cheques o recibe alertas de cuenta, y todo en la palma de la mano con la aplicación gratuita Chase Mobile Nota 4. (La aplicación Chase Mobile solo está disponible en inglés).

Más información sobre Chase Mobile
 

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No hay cargo ni hay que esperar para comenzar.

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CARGO MENSUAL POR SERVICIO
Cargo Mensual por servicio $4.95Footnote1
CARGOS POR TRANSACCIONES EN CAJEROS AUTOMÁTICOS DE CHASE O EN SUCURSALES DE CHASE
Tarjeta Chase Liquid $0 de apertura.
Depósito $0 por agregar dinero en los cajeros automáticos DepositFriendlySM o en sucursales de Chase.
Retiro $0 por retirar dinero en efectivo.
Consulta o transferencia $0 por consultar el saldo o transferir dinero.
CARGOS POR TRANSACCIONES EN CAJEROS AUTOMÁTICOS O SUCURSALES QUE NO SEAN DE CHASE
Retiro, consulta o transferencia en cualquier cajero automático que no sea de Chase $2 cada uno, en cajeros automáticos que no sean de Chase, además de cualquier cargo que cobre el propietario del cajero automático.
Retiro en cualquier sucursal que no sea de Chase $0 por retiros en caja en una sucursal que no sea de Chase, además de cualquier cargo que cobre el otro banco.
Ajuste por cambio de moneda 3% del monto del retiro o de la compra después de la conversión a dólares estadounidenses, cuando se usa la tarjeta Chase Liquid para compras, transacciones en efectivo que no sean en cajero automático o retiros en cajero automático en otra moneda que no sea el dólar estadounidense.
OTROS CARGOSFootnote1
Cargo por Sobregiro NINGUNO (Es posible que en algún momento su saldo sea menor que $0, pero no se le cobrará un Cargo por Sobregiro).
Estado de cuenta mensual $0 por estado de cuenta (electrónico o impreso).
Cargo por Devolución de Instrumento Depositado $12 por cada cheque que cobre en efectivo o deposite y que se devuelva sin pagar. Ejemplo: deposita un cheque de alguien que no tiene suficiente dinero en su cuenta. La cantidad del depósito se restará de su saldo de Chase Liquid y se cobrará un Cargo por Devolución de Instrumento Depositado.
Reemplazo de la tarjeta $0 por tarjeta ($5 por tarjeta si es por tramitación rápida).
Cómo funcionan los depósitos
Cuándo están disponibles los depósitosFootnote2 (Política de retención de depósitos)
  • Depósitos en efectivo en caja o en un cajero automático DepositFriendlySM de Chase — El mismo día hábil
  • Depósitos directos — El mismo día hábil
  • Depósitos de cheques en caja o en un cajero automático DepositFriendlySM de Chase — Normalmente, al siguiente día hábil, pero en ocasiones más tarde.
    • - Si retenemos un cheque que no sea de Chase durante más tiempo, los primeros $200 estarán disponibles al siguiente día hábil.
    • - La fecha en que se espera que el cheque esté disponible aparecerá en el recibo.
    • - En el caso de depósitos superiores a $5000, los fondos pueden tardar en estar disponibles hasta 7 días hábiles.

Un “día hábil” es un día de la semana laboral que no sea festivo, y generalmente termina a las 5 pm o más tarde (hora local).

Prepaid Card: Footnotes