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Preguntas frecuentes sobre pagos con Chase Pay

Preguntas frecuentes

¿Chase cobra un cargo por usar Chase Pay®?

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No, no hay cargos por usar Chase Pay, pero pueden aplicarse cargos por mensajes y datos.

¿Cómo pago usando Chase Pay en la tienda?

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Para pagar en la tienda de un comercio participante, inicia sesión en la aplicación Chase Pay con tu nombre de usuario y contraseña de chase.com. Toca el botón "Pagar" y muéstrale el código QR al cajero. Si has vinculado Chase Pay a Samsung Pay, puedes tocar "Pagar" y luego "Pagar con Samsung Pay".

¿Cómo uso Chase Pay por Internet?

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Escoge "Chase Pay" al momento de pago, inicia sesión y confirma qué tarjeta quieres usar para la compra. Después de que escojas una tarjeta, te enviaremos de regreso al comercio para que finalices el pago..

¿Cómo pago en una gasolinera con Chase Pay?

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Toca "Buscar" para buscar una gasolinera participante. Cuando estés en la bomba de gasolina, toca "Pagar" y escoge "Gasolina".

¿Puedo pagar facturas o transferir dinero usando Chase Pay?

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Para pagar facturas o transferir dinero, usa la aplicación Chase Mobile® o inicia sesión en chase.com.

¿Puedo pagar usando Chase Pay en otra aplicación o en el sitio de un comercio?

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Puedes usar Chase Pay al momento de pago siempre que veas el logotipo de Chase Pay por Internet o en la aplicación de un comercio.

¿Cómo hago una devolución de compras hechas con Chase Pay?

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Deberías guardar los recibos de las compras que haces con Chase Pay. Las devoluciones están sujetas a la aprobación del comercio.

¿Qué es el acceso sin contacto a los ATM?

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El acceso a los ATM sin contacto permite que los clientes accedan a los ATM de Chase usando una tarjeta de débito de Chase o una tarjeta prepagada que califica que se haya cargado en una billetera móvil de Samsung Pay. Una vez que hayas cargado correctamente tu tarjeta, ya no necesitarás tu tarjeta física para hacer transacciones en los ATM de Chase.