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Hemos mejorado nuestra plataforma para chase.com. Para una mejor experiencia, descarga la aplicación Chase en tu iPhone o Android; o ve a los Requisitos del sistema de tu escritorio o computadora portátil.

Preguntas frecuentes generales sobre Chase Pay

Preguntas frecuentes

¿Qué es Chase Pay?

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Chase Pay® es una billetera digital que te permite pagar de forma rápida y segura por Internet y en aplicaciones de comercios participantes.

 

Chase Pay funciona con todas las tarjetas de débito y crédito Chase Visa® para consumidores. En este momento, las tarjetas de crédito para negocios, las tarjetas de débito para negocios y las tarjetas Mastercard® no funcionan con Chase Pay.

¿Cómo empiezo a usar Chase Pay?

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Chase Pay ya se acepta en algunas de tus tiendas y marcas favoritas, y estamos agregando nuevas todo el tiempo.

 

Simplemente escoge el botón Chase Pay al momento de pagar, inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña de chase.com y completa tu pago.

¿Hay un cargo por usar Chase Pay?

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No, no hay cargos por usar Chase Pay.

¿Cómo agrego una tarjeta a Chase Pay?

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Cargamos automáticamente tus tarjetas de crédito para consumidores Chase Visa® y tus tarjetas de débito que califican. En este momento, no puedes usar tarjetas de crédito para negocios, tarjetas de débito para negocios ni tarjetas Mastercard®.

¿Cómo elimino una tarjeta de Chase Pay?

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Para eliminar permanentemente una tarjeta de débito o de crédito de Chase Pay, llámanos al número que está al reverso de tu tarjeta.

¿Qué ocurre cuando mi tarjeta se vence, es reemplazada o es nueva?

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Si tu tarjeta ya está en Chase Pay, actualizamos automáticamente Chase Pay por ti con la información de tu nueva tarjeta. También cargaremos las nuevas tarjetas que califican para Chase Pay.

¿Cómo administro mi configuración de Chase Pay?

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Inicia sesión en chase.com y ve a "Perfil y Configuración", escoge "Preferencias de pago" y luego "Chase Pay" para empezar.

¿Sigo acumulando las mismas recompensas de tarjeta cuando uso Chase Pay?

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Las compras hechas con Chase Pay acumulan las mismas recompensas que obtendrías usando tu tarjeta por Internet o en la tienda.

¿Cómo canjeo las ofertas de Chase Pay?

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Consulta los detalles de la oferta para más información sobre cómo canjear una oferta de Chase Pay.

¿Mis ofertas vencen?

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Consulta los detalles de la oferta para obtener más información sobre su vencimiento.

¿Puedo agregar tarjetas que no sean de Chase a Chase Pay?

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No, Chase Pay solo funciona con tarjetas de crédito para consumidores Chase Visa y tarjetas de débito en este momento.