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Cómo usar Chase Pay, comercios de Chase Pay | Chase Pay | chase.com

Preguntas frecuentes

¿Sigo acumulando las mismas recompensas de tarjeta cuando uso Chase Pay®?

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Las compras realizadas usando Chase Pay acumulan las mismas recompensas que obtendrías usando tu tarjeta al momento de pago.

¿Cómo me inscribo en Chase Pay?

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Inscribirse en Chase Pay es fácil: tan solo descarga la aplicación e inicia sesión.

 

Para usar Chase Pay por Internet, solo inicia sesión en chase.com, escoge ""Paga y transfiere"" y escoge ""Chase Pay"" para empezar.

¿Dónde puedo usar Chase Pay?

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Inscribirse en Chase Pay es fácil: tan solo descarga la aplicación e inicia sesión. Para usar Chase Pay por Internet, solo inicia sesión en chase.com, escoge ""Paga y transfiere"" y escoge ""Chase Pay"" para empezar. 

¿Puedo usar Chase Pay para pagar a comercios fuera de Estados Unidos?

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Si tienes un dispositivo Samsung, puedes usar Chase Pay con Samsung Pay y pagar a cualquier comercio internacional que acepte Samsung Pay.

¿Cómo administro mi configuración de Chase Pay?

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Actualiza tu configuración iniciando sesión en chase.com, escogiendo tu cuenta, luego "Configuración adicional" y "Chase Pay". También puedes actualizar tu configuración de la aplicación Chase Pay en la sección "Administrar" de la aplicación. También puedes actualizar tu configuración de la aplicación Chase Pay en la sección "Administrar" de la aplicación.

¿Cómo cancelo mi inscripción a Chase Pay?

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Puedes cancelar tu inscripción en Chase Pay en chase.com iniciando sesión, escogiendo "Configuración adicional", luego "Chase Pay" del menú lateral. También puedes llamar al número que está en el reverso de tu tarjeta.

¿Qué son las Ofertas de Chase?

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Las Ofertas de Chase están disponibles en la aplicación Chase Pay y Chase Mobile. Estas ofertas se escogen específicamente para cada una de tus tarjetas de crédito y funcionan con o sin Chase Pay. Cuando estas ofertas estén disponibles, las verás en la sección "Ofertas" de la aplicación, debajo de "Ofertas de Chase."

 

Para más información, visita https://www.chase.com/personal/merchant-offers y consulta los detalles de una oferta específica cuando la actives.

 

¿Qué diferencia hay entre las Ofertas de Chase y otras ofertas en Chase Pay?

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Las Ofertas de Chase están disponibles en la aplicación Chase Pay y Chase Mobile. Estas ofertas se escogen específicamente para cada una de tus tarjetas de crédito y funcionan con o sin Chase Pay. Cuando estas ofertas estén disponibles, las verás en la sección "Ofertas" de la aplicación, debajo de "Ofertas de Chase".

 

Para más información, consulta los detalles de la oferta o visita https://www.chase.com/personal/merchant-offers.

Si tengo más de una tarjeta, ¿mis Ofertas de Chase son las mismas para todas mis tarjetas?

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No, tus Ofertas de Chase se escogen específicamente para cada una de tus tarjetas. Cuando agregas una oferta a una de tus tarjetas, debes usar esa misma tarjeta para canjear la oferta. Por ejemplo, si agregas una oferta a tu tarjeta Chase Freedom, debes usar tu tarjeta Freedom para canjear esa oferta. Consulta los detalles de la oferta para más información.

¿Cómo acumulo créditos en el estado de cuenta con las Ofertas de Chase?

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Acumularás un crédito en el estado de cuenta de 7 a 14 días hábiles después de usar tu tarjeta en la marca o el comercio específico y cumplir con todos los requisitos descritos en los detalles de la oferta.

¿Qué pasa si usé una de mis Ofertas de Chase pero no recibí un crédito en el estado de cuenta?

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Hay algunos motivos por los que puedes no haber recibido un crédito en el estado de cuenta para la oferta que usaste:

  • La oferta no se agregó a tu tarjeta.
  • La oferta venció. Consulta tus ofertas vencidas en la sección ""Administrar"" para detalles.
  • No usaste la misma tarjeta de Chase. Las Ofertas de Chase son específicas para cada tarjeta que tienes con Chase.
  • No has cumplido con los requisitos de la oferta. Consulta la pestaña ""Mis ofertas"" en ""Administrar"" para revisar los detalles de la oferta.

Si todavía tienes preguntas, llama al número de teléfono que está en el reverso de tu tarjeta.

¿Cómo uso mis ofertas?

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La mayoría de las ofertas se aplican automáticamente al momento de pago, pero algunas deben activarse primero. Ve los detalles de la oferta para más información. En este momento, las ofertas no funcionan con transacciones con Tocar y pagar en la tienda y en la bomba de gasolina.

¿Mis ofertas vencen?

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Consulta los detalles de la oferta para más información.

¿Por qué no puedo usar Chase Pay?

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Chase Pay no acepta tarjetas de crédito para negocios, tarjetas de débito para negocios ni Mastercard®.