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Business Leaders Outlook de mitad de año 2022: trazar un camino a través de la inflación

Las empresas que sienten el impacto de la inflación en general están luchando contra ella con un nuevo manual de estrategias para frenar sus efectos.

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    En nuestra última encuesta de mitad de año Business Leaders Outlook, Chase entrevistó a los responsables de la toma de decisiones en 500 empresas de industrias clave con ingresos anuales que abarcan desde $100,000 hasta $20 millones para medir su respuesta a los desafíos operativos y su perspectiva para la segunda mitad de 2022.

    El optimismo reflejado en la encuesta anual Business Leaders Outlook de 2022, realizada en noviembre de 2021, se está erosionando rápidamente. ¿Cuáles son los principales contribuyentes a esta perspectiva cada vez menos positiva? La inflación encabezó la lista con un 37% (un aumento del 20% con respecto a 2021), seguida de una caída de la incertidumbre económica a un segundo lugar desde la última encuesta en un 28% y problemas con la cadena de suministro en un 27% (un aumento del 16% con respecto a 2021).

    Si bien muchos líderes empresariales consideran que estos desafíos son a largo plazo, más de la mitad aún dicen que esperan que los ingresos (56%) y las ganancias (52%) aumenten durante el resto del año.

     

    Continuar creyendo en ellos mismos

    Continuar creyendo en ellos mismos Aumentos de precios generales. Problemas con la cadena de suministro. Demoras de los envíos. La guerra en Ucrania. Las empresas en todas partes sienten la tensión económica que plantean estos desafíos. Cuando se les preguntó a los participantes sobre la economía a nivel más amplio, los resultados mostraron una disminución significativa en el optimismo de las economías globales, nacionales, locales y específicas de la industria en comparación con la encuesta de noviembre,  a niveles no vistos desde mitad de la pandemia.

    Sin embargo, un hallazgo interesante es que la confianza que tienen los propietarios de negocios en el desempeño de su propia empresa se ha mantenido relativamente estable a medida que siguen encontrando fortaleza y resiliencia para sobrevivir a los desafíos anteriores planteados por un entorno operativo en constante cambio. Para muchos, sobrevivir a estos tiempos difíciles es lo que los ha ayudado a alimentar su confianza y su ingenio.

     

    67%

    Optimistas acerca de su compañía (71% en noviembre de 2021)

    58%

    Optimistas acerca de su industria (71% en noviembre de 2021)

    39%

    Optimistas acerca de su economía local (57% en noviembre de 2021)

    33%

    Optimistas acerca de la economía nacional (49% en noviembre de 2021)

    32%

    Optimistas acerca de la economía global (43% en noviembre de 2021)

     

    Desglosar la inflación

    En los seis meses posteriores a la última encuesta, la inflación parece haberse disparado tanto en el mercado como en las mentes de los propietarios de empresas. Casi todos (94%) dicen que han visto un aumento en sus gastos comerciales, y más de un tercio (37%) dicen que sus costos han aumentado un 11% o más.

    Entonces, ¿qué cosas están pagando más? Casi todo. Desde equipos, suministros y mano de obra para fabricar productos, en todo se han sentido los efectos del aumento de precios. Las personas encuestadas informan que los aumentos más altos se dan en los costos de materiales/bienes, salarios y costos de envío/gastos de transporte.

     

    Aumento del porcentaje de gastos comerciales

    5% o menos 14%
    6%–10% 43%
    11%–15% 22%
    20% o más 15%
    Sin impacto 6%

    Principales impulsores del aumento de costos

    Bienes materiales 43%
    Salarios 19%
    Envío/transporte 16%
    Beneficios 10%
    Espacio de oficina/alquiler 8%
    Bienes materiales 43%
    Otros 34%

     

    Planificación para un nuevo futuro con inflación

    La mayoría de los propietarios de empresas saben de contratiempos temporales que requieren una solución rápida o un cambio en el proceso. Pero enfrentarse a algo tan generalizado como la inflación exige una acción más drástica. De acuerdo con esta última encuesta, casi la mitad (48%) de los encuestados esperan que la inflación afecte negativamente sus negocios en el próximo año, y la mayoría espera que muchos de estos costos en aumento se mantengan.

     

    Expectativas de mayores costos a largo plazo

    78%

    Higher labor costs

    66%

    Higher rents

    64%

    Mayores costos de envío

    61%

    Mayores costos de materiales

     

    Los propietarios de empresas se dan cuenta de que no pueden arreglar la economía solos. Cuando se trata de la intervención del gobierno, un porcentaje significativamente mayor de ellos quiere que abordar la inflación sea un área de enfoque principal (60% ahora frente a 42% en otoño) en lugar de que el gobierno se centre en reducir las tasas impositivas y los créditos y las deducciones (40%) o garantizar la estabilidad financiera y el acceso al capital asequible (36%).

     

    Superar los costos en aumento

    A pesar de los efectos de la inflación, muchos propietarios de empresas buscan formas creativas de combatir los costos más altos en lugar de pasarlos a sus clientes. Los dos principales cambios en las operaciones incluyen una combinación de recortes en los gastos no esenciales (43%) y un aumento de precios solo en ciertos productos y servicios (38%). Luego vienen los aumentos de precios amplios, con menos de un tercio (29%) de los participantes que optan por esta opción.

    Otras tácticas de supervivencia inflacionaria incluyen hacer pedidos de inventario más pequeños o hacerlos al por mayor, recortar gastos esenciales, invertir en nuevas tecnologías para agilizar las operaciones, diversificar o cambiar de proveedores, cambiar los productos o servicios que ofrecen y obtener financiamiento para ayudar con el flujo de efectivo.

     

    Cómo las empresas están lidiando con la inflación

    Recortar los gastos no esenciales 43%
    Aumentar los precios de ciertos productos/servicios 38%
    Aumentar los precios de todos los productos/servicios 29%
    Hacer compras más pequeñas 23%
    Hacer pedidos a granel 21%
    Recortar los gastos esenciales 21%
    Invertir en nueva tecnología 18%
    Diversificar/cambiar proveedores 18%
    Cambiar ofertas de productos/servicios 16%
    Obtener financiamiento para ayudar con el flujo de efectivo 12%

     

    Fieles a su actitud positiva, los propietarios de empresas están replanteando sus operaciones con el fin de sobrevivir y también de prosperar en este entorno inflacionario. De hecho, más de la mitad de los encuestados esperan ver un aumento sustancial o moderado en los ingresos/ventas (56%) y en las ganancias (52%) este año.

    David Habib, propietario y director ejecutivo de Yo Mama's Foods, compartió sus perspectivas durante una reciente entrevista: "A veces necesitas algo que altere completamente tu negocio para poder armarte del coraje necesario para modificar o reinventar tu cadena de suministro. Si las cosas van bien, en realidad no se siente el empujón. Por eso, para nosotros, cada aumento de precio es una oportunidad".

     

    Darse cuenta de que las personas son la nueva moneda

    Si bien recortar los gastos no esenciales es la forma básica en que las empresas responden a la inflación, una cosa en la que no escatiman es en pagarles sus activos más importantes: sus empleados.

    Los líderes empresariales expertos saben que cuando los tiempos son difíciles y necesitan encontrar formas de ser adaptables e ingeniosos, tener a las personas adecuadas a su lado es un activo, no un costo. Más de la mitad (58%) de los participantes afirman que valorar y mantener a sus mejores empleados es la forma en que enfrentan un entorno inflacionario, que se encuentra en segundo lugar por detrás de creatividad con el dinero (62%) y por encima de su capacidad de moverse rápido a medida que cambian las condiciones (53%).

    Los resultados de la encuesta muestran que los propietarios de empresas están dispuestos a invertir mucho en encontrar y retener los mejores talentos. Las principales formas en las que lo hacen son ofreciendo horas flexibles y aumentando los salarios (vinculados al 42%) y permitiendo que los empleados trabajen de forma remota (35%).

    Cuando se les preguntó qué opinaban sobre las tendencias de contratación, más de la mitad (57%) de los encuestados creen que el aumento de los salarios y beneficios para retener a los empleados continuará, el 52% ve como la nueva normalidad que los empleados trabajen en casa o de forma remota, y el 45% dice que el comercio digital está aquí para quedarse.

    En la encuesta más reciente se reflejó que se priorizan los empleados de tiempo completo en lugar de los de tiempo parcial, lo que resaltó una vez más la importancia que los propietarios de empresa ponen en mantener a los mejores talentos dentro de la compañía.

    A pesar de que más de la mitad (59%) de los encuestados mencionaron preocupaciones sobre la sostenibilidad de la recuperación económica como su motivo para limitar la contratación, los propietarios de empresas que están avanzando con sus planes de contratación de tiempo completo tienen una perspectiva más optimista: crecimiento de ventas esperado (59%), mejor posición financiera (47%) y cambio/jubilación de empleados (43%).

     

    Repasar los principios conocidos en tiempos inciertos

    Si la pandemia ha enseñado algo a los propietarios de empresas es que las cosas pueden cambiar de la noche a la mañana. No había un manual para operar durante una pandemia global, por lo que las empresas se vieron obligadas a crear uno. Ahora muchos están aplicando los mismos principios para sobrevivir a esta última serie de desafíos: inflación, incertidumbre económica, problemas con la cadena de suministro, la guerra en Ucrania. La clave está en ser abierto y estar listo para el cambio, encontrar y retener empleados en los que se pueda confiar y buscar constantemente formas creativas de adaptarte.

     

    Acerca de la encuesta de Business Leaders Outlook Pulse de 2022

    Esta encuesta fue realizada por Chase Insights del 7 al 21 de junio de 2022. Incluye datos de 500 líderes de pequeñas empresas y encargados de toma de decisiones en todas las industrias de servicios profesionales, comercios, tecnología, atención médica y otras industrias clave. Los resultados de esta encuesta por Internet están dentro de los parámetros estadísticos para la validez, y la tasa de error es de más o menos un 4.4% para los hallazgos, a un nivel de confianza del 95%.

    Si aún no lo has hecho, puedes consultar la encuesta de Business Leaders Outlook de JPMorgan Chase realizada para negocios medianos

     

    Solo con fines informativos/educativos: Las opiniones expresadas en este artículo pueden diferir de las de otros empleados y departamentos de JPMorgan Chase & Co. Las opiniones y estrategias descritas pueden no ser apropiadas para todos y no pretenden ser recomendaciones específicas para ninguna persona. La información se ha obtenido de fuentes que se consideran confiables, pero JPMorgan Chase & Co. o sus afiliados y/o subsidiarias no garantizan su integridad o exactitud. Debes considerar cuidadosamente tus necesidades y objetivos antes de tomar cualquier decisión y consultar con los profesionales correspondientes. Las perspectivas y el rendimiento pasado no son garantías de resultados futuros.

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