Los 5 mantras de Daymond John para alcanzar el éxito

¿Cómo creas un negocio que tenga éxito? Daymond John comparte sus 5 consejos favoritos para los propietarios de negocios.

minutos de lectura

"Si eres como yo y no tuviste los medios para ir a la universidad, entonces más vale que estés en Internet. Más vale que estés en la biblioteca. Más vale que estés donde puedas para adquirir los conocimientos."

—Daymond John, “the People’s Shark”, fundador y director ejecutivo de FUBU

Siempre voy de un sitio a otro, observo, me mantengo flexible y busco oportunidades. Ayudar a otros emprendedores a adoptar esta mentalidad es algo que espero con entusiasmo cada día que me levanto y trabajo duro.

A través de mis inversiones, seminarios, libros y conversaciones diarias con emprendedores, he compilado simples mantras que me han ayudado a crecer como emprendedor y como persona.

Estos son 5 consejos importantes que siento que a todos los propietarios de negocios y aspirantes a emprendedores les convendría considerar.

Nunca dejes de aprender

No me refiero a aprender en la escuela más prestigiosa ni de una manera que te cueste mucho dinero, aunque pueda ser necesario para ciertas industrias. No siempre necesitas un título universitario o un MBA para construir un negocio exitoso, y la experiencia personal no tiene precio.

No fui a la universidad cuando estaba empezando porque no me la podía pagar. Así que obtuve un empleo y me puse la meta de aprender algo nuevo cada día. Trabajaba en Red Lobster, hacía preguntas constantemente, escuchaba a los clientes y aprendía sobre el negocio. Presté atención a los conceptos básicos de atención al cliente, control de inventario y gestión de empleados.

Durante la pandemia, mucha gente no está segura, y con razón, de lo que le depara a su carrera o al proyecto que los apasiona o de lo que deberían aprender para mantenerse competitivos. Mi consejo es que te tomes un tiempo para reinvertir en ti mismo y aprender nuevas formas de hacer negocios por Internet. La tecnología cambia constantemente y es importante mantenerte al tanto de lo que viene después. Ya sea que hagas algo aparte mientras trabajas para otra persona o que te hayas lanzado a ser un emprendedor de tiempo completo, concéntrate en aprender algo nuevo cada día y a canalizar tu energía en algo útil. Toma una clase por Internet, lee un libro o escucha un pódcast sobre el crecimiento empresarial.

Ponte en el lugar de tus clientes

Tienes que estar obsesionado con tus clientes. Esto es especialmente importante durante los momentos de incertidumbre económica, porque tu público no solo quiere comprar tu ropa, tu fragancia o tu bebida. Quieren pertenecer a una cultura que entienda sus dificultades y aspiraciones. Es tu trabajo estudiar y aprender sobre quiénes son realmente tus clientes.

En las primeras etapas de FUBU, me dirigí a algunos segmentos de clientes específicos en el vecindario Hollis de Queens. Específicamente, me había dado cuenta de que los hombres más grandes nunca tenían ropa de moda para usar. Tenían que ir a Rochester Big & Tall y comprar una camisa blanca o negra. O tenían que hacerse algo a medida. Compré 50 camisas de todos los tamaños, incluyendo 5XL y 6XL, y les puse el logotipo de FUBU. Luego fui adonde se juntaban mis futuros clientes.

En lugar de intentar ganarme a las celebridades que estaban siendo bombardeadas con cosas gratis todos los días, regalé mi producto a un grupo único. Les di camisas a los tipos grandes que encontré trabajando a la entrada de las discotecas y a los tipos grandes que eran los guardaespaldas de las celebridades. Usaban las prendas de FUBU 10 veces al mes porque por fin se sintieron atendidos y a la moda. Con el tiempo, los raperos vieron lo que estos hombres usaban y me llamaron para decirme: “¡Eh! ¿Dónde está la mía?”

Al ponerme en el lugar de mis clientes, empecé a crear influencia con los diferentes grupos y creé una marca de estilo de vida que sigue haciendo que mi público urbano se sienta incluido y comprendido.

Redefine el dinero de otras personas (Other People’s Money, OPM)

Redefine cómo construyes tu éxito usando OPM, o lo que comúnmente se conoce como "el dinero de otras personas".

Independientemente de lo que puedas ver en mi reality show "Shark Tank", los emprendedores expertos no siempre buscan dinero de inversión para poner su proyecto en marcha. Hay variables que pueden ser igual de valiosas, a veces aún más valiosas, que el dinero de otras personas.

El poder de la mente de otras personas.
Lo que fabrican otras personas.
El marketing de otras personas.
Los errores de otras personas.

En FUBU, aproveché la ayuda de socios internacionales para la fabricación y distribución, así como con el flujo de efectivo. La clave es crear y aprovechar las relaciones de confianza con personas que admiras y de las que quieres aprender algo. Su impulso y motivación, junto con su dinero, informarán tu esfuerzo personal. Identifica cada categoría para poder abordar lo que intentas lograr en cualquier momento. No te subestimes por conseguir la ayuda financiera de otra persona.

Aprovecha tus fracasos

No estaría donde estoy hoy sin la experiencia de los fracasos que me gané a pulso.

Hace años, empecé una compañía de transporte que consistía en vehículos compartidos en mi vecindario. Mi equipo y yo pasábamos en camioneta por las paradas de autobús y recogíamos a las personas por $1 cada una. Lamentablemente, no tenía la licencia de taxi necesaria del Departamento de Transporte y me pusieron una multa de $3,000. Me sentí fatal durante varias semanas, y otra multa me habría arruinado el negocio y el bolsillo. A pesar del mercado que vi para mi servicio y el atractivo de un nuevo desafío, me di cuenta de que ese modelo de negocios no era para mí.

Uno de los mejores consejos que me han dado y que doy a otros emprendedores es que, cuando te encuentras con una serie de obstáculos inesperados, no te castigues por tener que pisar el freno. Date permiso para dar un paso atrás. Relájate. Evalúa de nuevo la situación. Respira hondo y enfoca los problemas con curiosidad y experimentación.

Cuando siento que estoy fallando, hago una lista de verificación de todos los obstáculos que me bloquearon y examino de nuevo lo que me llevó a hacerlo en primer lugar. Esta es una parte clave de mi compromiso de nunca dejar de aprender. ¿Qué puedo aprender del fracaso y cómo puedo evitar el mismo resultado en el futuro?

La respuesta está en hacer mucho networking

Para crear una red de mentores, colegas y clientes en torno a tu negocio, debes asegurarte de comunicarte constantemente con tu gente de una manera honesta y auténtica. Haz un inventario de tus contactos y de lo que tienes delante. Pregúntate: ¿Qué puedo controlar? ¿A quién puedo llamar? ¿Con quién puedo colaborar?

Empieza a establecer contactos a partir de relaciones desde un lugar de servicio. Con cada interacción, debes intentar agregar 3 veces el valor que obtienes antes de pedir algo a cambio. Vuelve a leerlo: 3 veces el valor. Esto significa trabajar 3 veces en el menú de la cena antes de pedirle a uno de tus chefs que lo prepare por primera vez o compartir 3 de los tuits de un amigo antes de pedirle que haga lo mismo por ti.

Esta práctica crea conocimiento para ti personalmente y acelera la confianza que tienes en los contactos de tu red. Te ayuda a alinearte con personas útiles al tener una idea más clara de lo que estás pidiéndoles a los demás. No sacrifiques tu autenticidad a lo largo del camino. Sé honesto sobre tu visión y ofrece valor a tu red de contactos antes de pedir algo a cambio.

El networking incluye responder a todas las reseñas, tanto positivas como negativas, y mostrar una apreciación sincera. Estos momentos de agradecimiento no solo fortalecen las relaciones con los clientes existentes, sino que también generan oportunidades para crear nuevas conexiones cuando las personas comparten su experiencia de trabajar contigo.

En conclusión

Como propietario de un negocio, puedes tener éxito donde los grandes negocios a menudo fallan al crear conexiones personales con cada uno de tus clientes y mostrar tu gratitud de una manera auténtica. Cuando creas un valor añadido para tu audiencia y la red de personas en torno a tu marca, encontrarás nuevas oportunidades para mejorar cada día y aprender de los errores de los demás, así como de los tuyos.

Los testimonios de esta página o los que se proveen a través de los videos enlazados son opiniones, conclusiones o experiencias exclusivas de nuestro cliente y no de JPMorgan Chase Bank, N.A. o sus afiliados. Es posible que estas opiniones, conclusiones o experiencias no sean representativas de lo que pueden lograr todos los clientes. JPMorgan Chase Bank, N.A. o cualquiera de sus afiliados no son responsables de las decisiones tomadas o las medidas tomadas en función de cualquier información del testimonio proporcionada.

Deberías considerar cuidadosamente tus necesidades y objetivos antes de tomar cualquier decisión, y consultar con los profesionales correspondientes.

Participantes compensados.

Solo con fines informativos/educativos: las opiniones expresadas en este artículo pueden diferir de las de otros empleados y departamentos de JPMorgan Chase & Co. Las perspectivas y estrategias descritas pueden no ser apropiadas para todos y no pretenden ser consejos o recomendaciones específicas para ninguna persona. La información se ha obtenido de fuentes que se consideran confiables, pero JPMorgan Chase & Co. o sus afiliados y/o subsidiarias no garantizan su integridad o exactitud. Debes considerar cuidadosamente tus necesidades y objetivos antes de tomar cualquier decisión y consultar con los profesionales correspondientes. Las perspectivas y el rendimiento pasado no son garantías de resultados futuros.